英國華威大學 (University of Warwick) 行銷學博士,歷任台灣 ITI 專業經理人交流協會理事長、台灣科技大學企管系系主任、管理研究所所長、副教務長等職。曾連續五年獲天下 Cheers 雜誌評選為「EMBA最受歡迎十大名師」;所翻譯的《管理學》為管理科系學生人手一冊的管理學聖經。在台灣科大講授:管理學、行銷管理、口碑行銷、行銷資料科學、研究方法等課程。
「大數據」似乎抽象模糊、可望而不可及,想要運用卻不知該如何著手。大數據真的有那麼神嗎?公司所擁有的客戶或營業資料,算是大數據嗎?該如何有效地運用這些資料呢?