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時間千萬不要擠!真正幫你保持高生產力的三大法則

異塵行者
2014-11-12
作者 異塵行者
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展開我的新生活也快兩個月了,有了新家庭後,很多朋友都很懷疑我還有那麼多時間來寫部落格嗎?不過,兩個月過去,很多朋友卻也跌破了眼鏡,因為我不僅還是維持著幾乎每天一篇的部落格發表節奏,甚至比以前更加規律。

難道,時間真的是被擠出來,只要擠一擠就有的嗎?但這其實是我最反對的時間管理方法,透過擠壓自己的時間,是無法長久維持高生產力的。

展開新的家庭生活後,有很多新的重要任務必須占用我的時間,像是每天開始進廚房料理早晚餐,回家後總要花一些時間整理打掃,當然不可缺少的是回家後不再能把所有時間花在電腦前自得其樂,也要把時間留給新的家人。

那麼,這裡面有什麼樣的秘訣,明明自己的時間變少,卻依然還是維持一樣的生產力呢?

其實答案說穿了也很簡單,當時間變少後,經過適當的反省,就會發現以前過多的時間浪費,以及時間分配上的不平衡(延伸閱讀:抓出時間之賊,是誰偷走了你我的時間?)。反而因為有了必須花更多心力照顧的新家庭生活,讓我更深刻的去思考時間運用的意義,以及如何維持高產生力的關鍵,這篇文章,就要跟大家分享這段時間我所思考的收穫,我覺得可以讓我們以「合理、輕鬆、做得到」的方式保持高生產力的三個法則。

[![](http://1.bp.blogspot.com/-_uZl4rWJaoY/VGH3YvdH9_I/AAAAAAAECn8/jfNzBsrTD_0/s1600/%E7%94%9F%E7%94%A2%E5%8A%9B.jpg)](http://1.bp.blogspot.com/-_uZl4rWJaoY/VGH3YvdH9_I/AAAAAAAECn8/jfNzBsrTD_0/s1600/%E7%94%9F%E7%94%A2%E5%8A%9B.jpg)

 

高生產力的第一要素:「時間」在哪裡?

當我每天的時間必須花費在工作上、家庭上,剩下自己可以在部落格寫作的時間愈來愈少時,要怎麼擠出自己的時間呢?我的想法是,千萬不要去擠壓自己的時間****,如果讓自己變得更加忙碌、更加緊繃,無論能力或精神上都無法負擔時,效果只會適得其反。

這時候,我從幾個方面來重新思考我的時間安排。

當在部落格寫作的現實可用時間變少了,原來回家我有四個小時自己的時間,現在只剩兩個小時,怎麼辦?首先我思考的是可以「去掉那些原本多餘的步驟」,把時間集中在部落格寫作最重要的事情上面(延伸閱讀:把瑣事管理好?專案做到死也做不好 )。

什麼事情最重要?對我來說就是「每天寫出一篇有我個人想法的新文章」,創作就是對我最重要的事情,於是我開始不去每天關注自己的部落格後台數據、把頁面廣告管理交給其他人、減少參加活動,也減少以前回家玩遊戲看電影的時間,我把僅有的個人時間留下來給寫作。

我覺得有一個很重要的想法就是,不要因為時間變少,而把事情排得更滿,這絕對是無法長長久久的錯誤做法。

當時間變少,就必須取捨,或者把一些相對不重要的步驟,「放到自己的零碎時間」來完成(延伸閱讀:這 10 件事情,不如留到「零碎時間」再做更有效率!。我的另外一個時間安排,就是完全的把看新聞、收發信的時間安排到零碎時間裡,也就是我搭乘大眾運輸工具上下班、會議等待的空檔來執行,用更有效率的數位工具,例如 Zite、 Feedly、 Google Inbox 來完成快速的新聞與郵件確認,把需要執行的題目或任務放入 Evernote,以最有效率的方式,在零碎時間就能快速完成上述流程。

最後,我認真的跟我的新家人溝通,晚上的、周末的時間我都以新的家庭生活為重,但是每天我10點多入睡,早上5點多起床後,5點到7點的時間,就是我完全個人寫作部落格的「神聖時間」(延伸閱讀:通勤族時間更多,每天三小時神聖時間幫我完成更多事,這樣完成部落格後,7點都可能還有時間準備早餐。

經過上面的調整,時間雖然很有限,但似乎就這樣跑出來了。

高生產力的第二要素:「精力」不可少

時間哪裡來?絕對不是擠出來的,我前面生活實例一樣可以運用在職場上,經過工作量的取捨、零碎時間的利用,以及與夥伴溝通後確定的時間安排,來調配出最佳的時間平衡,你會發現,總是有機會空出屬於自己的神聖時間,即使不多,但都是寶貴可利用的空間。

而我剩下唯一的難關,就是自己必須真的有決心在每天早上5點到7點這段時間,堅持寫作,時間真的有,如果做不到,也就是自己放棄利用而已。

這時候,決心怎麼產生?我認為「精力」是讓自己可以長久的關鍵,我一向不相信單純的個人決心,所以更重要的是幫自己注入三種精力。

第一種精力是體力,前面我有提到,為了可以利用每天早上五點的空檔,我都改成晚上10點就準備睡覺,不可能(也千萬不要)壓榨自己的體力來換取勞動,睡不飽也無法在早上靈活運用腦袋,所以吃得好、睡得飽,不是犧牲自己的體力換來的,才是可以長久執行的精力。

第二種精力是慣性(延伸閱讀:養成好習慣之前,如何建立真的做得到的習慣養成目標?,我擬訂好早上起床的執行步驟,打開 Evernote 選取要寫作的素材、題目,打開 Blogger 開始撰寫,而且這裡有一個重點,無論這篇文章是不是真的可以在早上 5 點到 7 點寫完(有時候確實無法完成,但有時候可以完成兩篇),但這段時間我就是只做這兩件事情,把這個動作變成慣性,用計畫好的步驟來明確的執行他,想辦法「訓練」成為習慣,因為精力是可以夠過慣性培養起來的。

第三種精力是來自於對自己具體且長遠的目標,我對電腦玩物有一個很明確的期許,就是讓電腦玩物成為華語世界討論數位工作方法、數位生產力最好的部落格,只要看到討論新時代職場議題的地方就會看到電腦玩物(就像現在台灣的數位時代、商業週刊、經理人、關鍵評論網都主動轉載電腦玩物文章),並且在觀點、內容上都能出類拔萃。這個目標當然還沒達到,但是因為有長遠且具體的目標,而不會因為一時的流量減少、文章失誤而氣餒,可以保持自己的節奏,朝目標邁進。

精力,是保持高生產力狀態不可少的,但是精力不只是來自於精神力上的決心,而是應該運用方法來產生精力,用體力、慣性與對於夢想的追尋,來讓自己的精力充沛,提供生產力所需要的最大動能。

高生產力的第三要素:「專注」最重要

最後,要在有限的時間、有限的精力裡保持高生產力,那麼「專注力」可以讓我們把這些有限的資源發揮出最大的價值。

就像我每天早上兩個小時的寫作時間很有限,這時候我會前一天晚上利用零碎時間的空檔,安排好第二天早上準備執行的寫作題目,我會利用通勤空檔把想寫的題目陸續擬好大綱或部份草稿,讓進入神聖寫作時間時,能完全的發揮寫作的威力。

怎麼樣才能專注?同樣的我也覺得不是依靠你的決心或毅力,而是依靠我們是否「做好準備」,做好準備,就能專注。(延伸閱讀:為什麼隔離干擾也不會讓你專心?關於專注的5個思考

當我每天早上開始進入僅有的這段寫作時間時,我已經在 Evernote 裡準備好所有可以執行的題材、我在 Blogger 上有明確的寫作步驟,我利用零碎時間已經在前一天或前幾天準備好大綱,這時候,就能專注的進入寫作狀態。

  • 小結:

    保持高生產力的關鍵,在於如何調配我們的時間、如何產生足夠的精力,以及如何進入專注的狀態,在有限的時間裡用充足的精力集中創造出最大成果。

    或許不是什麼特別的方法,但卻是最有效的生產力技巧,並且原本就藏在我們最基本的生活平衡、自我管理當中,這是我個人實際的經驗分享,也歡迎大家留言討論你們的想法。

     

[![電腦玩物](http://www.managertoday.com.tw/wp-content/uploads/2014/01/%E9%9B%BB%E8%85%A6%E7%8E%A9%E7%89%A9.png)](http://www.managertoday.com.tw/wp-content/uploads/2014/01/%E9%9B%BB%E8%85%A6%E7%8E%A9%E7%89%A9.png) 本文獲「電腦玩物」授權轉載,[原文在此](http://www.playpcesor.com/2014/11/productive.html)。 首張圖片來源 / ShutterStock
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VITABOX®

AI 巨浪下的信任典範,VITABOX® 如何以創新思維翻新健康產業趨勢?

2025-12-01 經理人 X VITABOX®
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健康是一種生活方式的設計。在資訊爆炸的時代,消費者最需要的不是更多選擇,而是能放心依循的專業判斷。「我該吃什麼保健品?」看似簡單,卻需要可信賴的個人化建議。對此,VITABOX® 在去年底推出「AI 健康配速員」,如今,系統能即時回覆九成提問,滿意度高達 98.7%,並帶動整體轉換率成長 13%。

懂得自己,才做得出對的選擇。這項 AI 服務不只解決客服壅塞,更重塑品牌與顧客的信任關係。VITABOX® 如何在資訊混亂的市場中,運用科技讓服務變得既有人味、又即時,還能增強消費者信任?

VITABOX® 為何大膽導入 AI?

「我們對新技術保持開放態度,且我們的學習不是照著文件執行,而是邊做邊學,邊跑邊調整。當每個人都能帶著洞察工作,品牌系統就會隨我們團隊一起演化。」

對 VITABOX® 來說,專業是一種能讓顧客放心的選擇。 營養師溜溜分享,在第一線面對大量提問時,我們真正在乎的是知識是否可能被誤讀、回覆品質是否一致。隨著提問量升高,品牌選擇尋找團隊共同開發 AI 工具,解決等待與重複問答的瓶頸。不只確保每一次回覆都能維持同樣的嚴謹、清晰與可信度,也透過分流,釋放營養師量能,專注於個人化的深入回應。

品牌行銷經理林克玢補充,公司重視「黃金圈思維」,凡事先問「為什麼要做」,再思考「怎麼做」與「做什麼」。因此, AI 的導入的本質並非追逐技術,而是延伸品牌專業價值 ——讓健康知識更容易被理解、被信任、被長期延續。

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VITABOX® 營養師溜溜提出導入 AI 的可能性,為保健客服模式開啟新頁。
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因為看見 AI 確實有提升客服效率、釋放營養師產能的潛力,VITABOX® 發揮一貫的 MVP(Minimum Viable Product)精神,決定著手開發專案,以小步快跑的方式,先做出雛形,再不斷修正。

溜溜指出,「公司文化能允許失敗,是很大關鍵。」VITABOX® 組織採扁平結構、數據透明,鼓勵跨部門討論與實驗,是 AI 健康配速員的成功關鍵;營養師規劃 AI 的語意訓練、風險設定與互動語氣框架,工程師則將專業架構轉譯為可運行的系統語言,使專業與技術能相互補位。

這次開發,也讓 AI 導入成為一次組織學習的實踐。從初期錯誤到後期優化,團隊透過測試與迭代不斷調整。「上線初期確實遇過 GPT 的幻覺問題,但我們認為總要先開始,才能不斷修正。現在,系統已經達到 99.9% 的準確率了。」我們在意的不單是即時性,也要『準確性高、安全』,這才符合我們的專業承諾。

AI 健康配速員,科技與人性互補的信任價值

多數品牌把 AI 視為客服工具,而 VITABOX® 看到的是「健康理解的缺口」——人們需要的不是更快的回覆,而是更可靠的判斷。因此,不是用 AI 取代專業,而是讓它延伸品牌的「三層專業系統」:態度、可驗證性、與可理解性。

1.專業態度:站在顧客安全這端
AI 健康配速員的系統具兩層安全設計:第一層是「資料邊界」,所有產品相關問題均限於訓練資料,不得臆測;第二層為「安全分診」,當出現疾病或藥物相關字詞時,系統會採保守回覆路徑,主動提醒就醫並建議諮詢醫師。「對 VITABOX® 來說,專業必須兼顧安全。這兩層結構確保了我們始終站在顧客安全的這端,這也是消費者持續願意與我們建立信任關係的原因。」

2.可驗證性:知識能被追溯、能被佐證
資料都來自來自 VITABOX® 長期建立的可驗證知識基礎:逐批通過 SGS 測試、A.A. 無添加驗證,以及營養師依科學文獻整理的資料庫,AI 的每一個回答都能被追溯、能被佐證。營養師也會持續抽樣檢查與更新資料,讓 AI 始終維持專業與穩定。

3.可理解性:讓複雜變簡單
不以製造焦慮為目的,也不急著推產品。用生活語言轉譯健康知識,尊重每個人的生活步調,讓資訊被真正理解。AI 健康配速員上線後,VITABOX® 也重新透過數據理解顧客。溜溜觀察:「AI 讓互動變得更連續,客人可以延伸提問,直到完全理解為止。」根據內部統計,LINE 聊天室活躍度上升 16.5%,整體訊息量成長 63%,顧客的停留時間與互動深度明顯提升。

數據背後代表的是: 顧客願意用更完整的方式理解自己的健康。 AI 讓專業變得清晰,也讓 VITABOX® 的系統化邏輯 轉化為能被感受到的信任。

不只是工具,AI 是 VITABOX® 健康系統的一環

當回覆清晰又可靠,顧客願意花更多時間釐清自己的健康路徑與目標,而這些對話也有機會成為策略決策的起點。例如:營養師發現,消費者最常問的不是功效,而是「能不能吃」「怎麼吃」等使用情境。據此,行銷團隊在產品頁新增「視覺化吃法」設計,三個月內重複提問比例下降 13%。

另一項應用則來自會員分析。AI 發現中高齡顧客在兌換生日禮時常出現操作失誤,行銷團隊因此優化使用流程,使成功兌換率提升四成。

「AI 讓我們更快看到問題根源。」林克玢指出,AI 讓前端數據能即時回饋後端決策,縮短了從觀察到行動的距離。從客服、行銷到產品設計,帶動組織形成以洞察驅動決策的循環。

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VITABOX® 品牌行銷經理林克玢分享「黃金圈」,是團隊做每件事必備的思維。
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如今,AI 已成為 VITABOX® 的日常作業之一。每次資料更新都需跨部門同步,確保指令共識一致且安全。林克玢補充,試營運至今,AI 健康配速員的營收貢獻穩定成長,累計提升約兩成,讓團隊對 AI 的信任逐步建立,也開始思考如何擴大應用,例如敏感字詞警示、自動化報告等。她笑說:「適應期最大的挑戰,反而是我們會忘了還有這位 AI 同事,所以我們也開始建置 SOP,確保每次資訊更新能被及時同步與應用。」

對 VITABOX® 而言,AI 不是一個客服工具,而是「健康運作系統」的一環。讓健康知識能以 更一致、更清晰、更安全 的方式被理解,使顧客在 面對健康選擇時不再迷惘 ,而能做出對自己更好的判斷。

AI 將重塑健康產業的運作模式

AI 的加入,逐步改寫保健市場與消費者的互動模式。溜溜觀察,過去產業多聚焦在通路與代言,如今關鍵則在於「誰更深層理解顧客」;而未來,則可能取決於「AI 的應用整合性」。

未來,透過對話資料,團隊能掌握使用者的生活習慣、補充偏好與健康目標,進一步應用於產品研發與精準行銷。「AI 讓我們找到市場的微小缺口,從滿足普遍需求,走向個別化的產品設計。」

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VITABOX® 從 MVP 精神出發,成功打造業界獨家「AI 健康配速員」。
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林克玢也指出,由於 VITABOX® 長期採行 DTC(Direct to Consumer)模式,不進通路、不靠代言,長期以純淨的成分、透明檢測和專業服務累積信任,因此下一階段的挑戰,是讓 AI 成為溝通橋樑,從供應產品轉為與顧客共創健康的夥伴。

從導入歷程來看,AI 對 VITABOX® 的意義也遠超過技術,反映出組織思維:

一、MVP 精神 ——先做出可行雛形,再用真實回饋修正方向。

二、黃金圈思維 ——凡事先問「為什麼要做」,評估短期效率與長期價值的平衡,確保創新與品牌使命一致。

三、鼓勵試錯 ——擁抱創新、有容錯率、迭代快,領導者相信失敗經驗具有價值,並以 OKR 管理機制,落實早期訊號指標的學習循環。

四、以建立長期信任資產為目標— —所有決策都指向同一個原則,即累積長期顧客關係,讓品牌在信任中創造差異化優勢。

這些原則讓 VITABOX® 在導入 AI 的同時,也完成了一次文化升級。AI 只是品牌系統的策略工具之一,讓專業變得可複製、可延續、可被人理解。

未來,他們希望讓每個人都能更輕鬆地理解自己,做出對健康更好的選擇。 科技只是手段,真正的轉型發生在組織內部,組織將不斷學、願意試錯、相信數據,讓專業不只是品牌承諾,更隨著趨勢演進,創造長期信任的無可取代性。

[本文由經理人整合行銷部與VITABOX®共同製作]

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