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《小王子》給大人的11個人生提醒:「重要的東西,是眼睛看不見的!」

2015-10-27 作者 阮若缺
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王子公主的故事,往往是童話中常出現的主題,但《小王子》卻是一則另類的童話故事:小王子,一個孩子,周遊列國,並非尋找愛情和幸福,反而是離開他心愛的玫瑰,去追尋一個理想,頗有唐吉軻德的態勢。

雖然大人們非常奇怪,不過,他還是結交了好朋友——狐狸和飛行員;尤其是,狐狸在一般人眼裡,是個狡猾的壞傢伙,但在故事中卻是位益友,顛覆了大家原先的刻板印象。

小王子的童話,告訴大人幸福真正的模樣

再者,童話故事中,往往以「三」為準:許三個願望、遇到三個人、發生三次危險...但這不是《小王子》的風格。童話的結局也往往是好心有好報、壞人終遭懲罰;王子公主有情人終成眷屬,過著幸福快樂的日子...但小王子卻沒有和象徵愛情的玫瑰結婚,令讀者油然而生淡淡哀愁。

小蛇曾對他說過:「我可以助你一臂之力,要是有一天你想念你自己的行星的話,我可以...」、「我能比一條船把你送得更遠。」這對兒童而言確實沉重了些,不過對成人讀者而言,這除了讓人感傷童年消逝外,又能從中感到童稚的可貴,藉以重新回顧與審視人生的意義。

作者並未明著指責或教訓凡夫俗子們,卻藉著小王子之口,表達對成人世界的一些不滿:反戰爭、反衝突、反自私、反以貌取人...並指出人生幸福快樂的真諦。就讓我們隨著小王子進行一場奇幻的星球之旅吧!

國王、企業家、酒鬼...大人果然一個比一個奇怪!

圖說明

圖片來源 / Jaione Dagdrømmer via Flickr, CC licensed

小王子所造訪的第一個星球上住了一位國王。所謂的國王,就是唯我獨尊的人,除了自己以外,其他人都是他的部屬,就連小王子打個呵欠都得經過他的許可;但他的星球小得不得了,光是那件黃鼠狼袍就快把它占滿了,他卻自詡為全宇宙的君主。那位國王甚至想利誘小王子當部長、駐外大使,目的只是能夠發號施令而已,這並非小王子喜歡的地方,於是他選擇離開。

第二顆到達的行星上住了一個自負且虛榮的人,他一見到小王子,竟認為是仰慕者來了,並要求小王子不斷鼓掌、讚美他。唯一比國王有趣的,是他會舉起帽子答禮。但這個機械性的動作久了也會令人生厭,小王子自然掉頭就走。

第三顆行星上住的是個酒鬼,小王子不明就裡地問他在幹嘛?為何喝酒?想忘記什麼?酒鬼喃喃地表示,他喝酒是為了要忘記,忘記酗酒的羞恥...這種惡性循環的生活方式,小王子也無法苟同,於是決定離開。

第四顆行星屬於一位企業家,他目中無人,滿腦子都是數字,以為不斷地演算加法便可致富,發財後可以買下其他星球,而且先搶先贏!得手後再將字據鎖在抽屜裡就可以了……其實企業家不比酒鬼高明,他也同樣陷入永無止境的輪迴,小王子同樣失望地離去。

到此為止,小王子對這些人的評語都是「那些大人果然一個比一個奇怪」。在兒童的眼裡,大人們那些好名逐利的價值觀,遠不如友情、愛情可貴。

小王子拜訪的第五座行星是最小的一座,上面住了一個點燈人,這是目前為止他認為唯一可以交朋友的一位,因為他替別人點燈,而非自私自利,只考慮自己。但點燈人雖然遭逢星球運轉加速的變化,卻仍然墨守成規、盲目服從,這也不是小王子所能接受的。

第六顆行星大多了,上面住了位地理學家,小王子起初欣喜地認為自己終於遇上了一名學有專精的人,但地理學家原來只是個光說不練、紙上談兵的假探險家,且對「朝生暮死」的玫瑰花抱以輕蔑的態度,僅對一成不變的的山、河有興趣。這個食古不化的人再次傷了小王子的心,於是他踏上了第七顆行星,也就是地球。

世界上,沒有買得到友誼的商店

從第十六章到第二十三章,小王子在地球上遇到了各形各色的人、事、物。

小王子最初掉落地球表面的地方竟然是杳無人煙的非洲沙漠,迎接他的則是一條有著月光色澤的金蛇。小蛇讓他知道,在人群中不見得比在沙漠裡不寂寞,而細小無腳的蛇比國王的手指還厲害。

牠好像一位先知,言語中充滿了謎。後來經過千山萬水,小王子終於走到有人居住的地方,看到了一座玫瑰花園,只是那些玫瑰再美麗,也比不上他曾日夜灌溉的那朵玫瑰。就在小王子最脆弱的時候,出現了一隻狐狸,牠想跟小王子「建立關係」,藉由每天同時、同地相見與接近,產生互信,因為「世上沒有買得到友誼的商店」。這個章節(第二十一章)可說是《小王子》全書中最感人、最富哲理的片段。

人生裡最重要的東西,是看不見的

飛行員是小王子在此唯一的人類朋友,而且是大人,最主要的原因就是他童心未泯。

他為小王子畫了隻在箱子裡的綿羊、相信人生最重要的東西是看不見的,這和他童年所畫的蛇吞象圖(卻被大人誤為帽子)有異曲同工之妙,也和狐狸的想法不謀而合。在荒漠尋找甘泉的歷程也讓兩人培養了革命情感。最後雖然找到井水了,小王子卻不得不和飛行員告別,原來,那隻溜進沙堆的金蛇,就是來「送小王子回家」的...事隔多年,作者內心仍深藏著某分傷感,他期盼有朝一日小王子能再回來。

據說,《小王子》是除了聖經以外最為暢銷的書籍,廣譯成一百八十種語言,稱得上人類共同的文化資產。截至目前為止,臺灣已出現五十多種繁體中文譯本,其中還包括由日文或英文轉譯為中文者,甚至尚有客語版本!

稱《小王子》為「法國二十世紀文學聖經」並不為過,且任何一個章節都蘊藏著人生哲理,啟迪讀者省思:

那些膚淺的大人心中認為有用的事物,往往是小王子眼中最沒有價值的玩意兒。

我們內心深處其實都存在著一個小王子,只是他似乎一直沉睡著。聖修伯里除了與讀者分享在寂寞的飛行旅程中所悟出的道理,還展現個人繪畫長才,簡單幾筆,彩繪印象。一幅孤星伴隨小王子斜臥沙漠圖,彷彿像是在對讀者揮手道別,期待後會有期...

11句《小王子》名句,看見小王子的感動

  1. 如果一個人愛一朵在好幾百萬顆星星當中獨一無二的花兒,那麼他只需要望著,他就會很快樂。
  2. 花兒天生就是這麼矛盾!只是當時我太年輕,不知道該怎麼去愛她。
  3. 星星會發亮,是不是就為了讓每個人有一天都能找到他自己的星星。
  4. 一開始你要坐得離我遠一點,像這樣,坐在草地上。我用眼角的餘光偷看你,而你什麼話也不說。語言是誤會的源頭。但是,你每天都可以坐得更靠近我一點...
  5. 時間愈接近,我就會愈開心。到了四點鐘,我早就坐立難安了;我會發現幸福的代價!可是,如果你在隨便什麼時間來,我就永遠不知道幾點該開始裝扮我的心...
  6. 只有用心看才看得清楚,重要的東西是眼睛看不見的。
  7. 就是因為你為你的玫瑰花了那麼多時間,才讓你的玫瑰花變得那麼重要。
  8. 千萬不要忘記,你永遠都對你馴服的對象有責任。
  9. 即使一個人快要死了,有個朋友總是好的。
  10. 不管是房子、星星或沙漠,一定是某種看不見的東西,才使得他們顯得這麼美麗迷人!
  11. 水甜美的好像一場盛宴。這個水不僅是一種用來喝的。它也誕生於星空下的跋涉、滑輪的歌唱,還有我雙臂所做的努力。這個水對心靈有益,就像是一份天賜的禮物。

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本文收錄在小王子《中英法對照版》一書,由【高寶書版】出版。轉載自《Readmoo閱讀最前線》,原文請點此;首圖來源 / youtube截圖
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躋身全球飯店前150強!雀客國際如何靠「體驗」與「數據」,打造第二成長曲線?

2026-01-19 經理人 X 雀客國際
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走進飯店大廳,率先映入眼簾的,不是櫃台,而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」,只見三兩旅客專注指著地圖,討論下一站要去哪裡吃小吃;而在另一個城市的據點,晨起的商務客,正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務,也是今年持續深化體驗的具體實踐,預計將串聯全台。

事實上,從早期的風格旅店,到現今在台灣11座城市插旗,坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店,甚至以超過4,500間的房間數,躋身全球飯店品牌排名第149名的位置,雀客國際在新冠肺炎疫情後,繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而,面對國旅市場的挑戰,以及海外旅遊的磁吸效應,這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌,正試圖放慢腳步,在快速擴張與品質深化間,尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言,受到匯率、免簽政策等因素影響,出國變得容易,愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本,導致國內旅遊需求相對減少,「現在大家出去走走,已經不是去台中、高雄,而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客,決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程,現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。

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雀客國際副董事長戴東杰表示:當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。當愈來愈多國人選擇飛往東南亞、日本,雀客思考的是,如何透過差異化及體驗的設計,吸引旅客。
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不只賣房間,更賣「在地體驗」

對此,雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華,而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級,以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例,主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理,讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節;同時,也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位,並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察,台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高,在市場上創造出價格斷層,雀客國際瞄準這一點,將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚,正好承接那些不想一晚花費上萬元,卻仍要求品質與一致性服務的旅客,「但在高度標準化的服務中,我們還希望提供一些『巧思』,讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如,多數旅客並不會在飯店大廳多做停留,但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」,搭配景點小卡與街區指引,讓旅客可以快速翻閱城市筆記,短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨,自行規劃旅程,既解決了旅客「去哪玩」的痛點,也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦,甚至能與其他旅客自然開啟對話,讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起,以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此,「我們是以住客的角度為出發,從旅客踏入旅館開始,便透過館內裝置和輕量互動設計,增加和旅客間的親密接觸點,主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露,雀客國際還把「地方感」融入日常細節,從迎賓飲品到餐食體驗,讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯,在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲,大量使用在地食材,把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點,讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到,在體驗升級的背後,支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的,是強大的數據能力,「母公司敦謙國際的科技資源,為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢,雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」,知道最新需求並進行智能動態定價,讓即便是在深夜時光,都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群,最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效,正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下,依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年,雀客國際除了持續深耕台灣,還將目光投向海外,鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象,都是人力便宜,不需要導入自動化科技,但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為,正因當地人力成本低,大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少,「就是我們可以切入的機會!」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞,目的是在當地競品還在依賴人力的同時,搶先插旗,建立「智能飯店」的先行者優勢,提供更現代化的服務體驗。

雀客國際
雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。
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進軍東南亞市場,輸出「智能管理」

此外,雀客國際也正經歷商業模式的轉型。過去幾年,多以租賃物業、直營管理的「重資產」模式擴張,但2025年3月,雀客國際宣布進軍菲律賓高奢度假市場,在菲律賓呂宋島西海岸的蘇比克灣,打造雀客國際首家高端度假型酒店。

黃俊豪解釋,如同許多知名國際品牌,採取收權利金、不持有飯店的商業模式,雀客國際亦將逐步轉向委託管理、加盟的「輕資產」模式,「但前提是我們品牌的SOP必須做得夠好,證明能幫業主獲利,才能在國際市場上,說服業主加盟。」

黃俊豪指的,是2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際成長速度令人咋舌。但各階段要因應的議題不同,如今,隨著雀客國際量體擴增,服務一致性、人員流動成為最大挑戰,因此,團隊正持續建構教育訓練體系,確保每一位員工,都能傳遞一致的品牌價值。

「如何在追求營收成長的同時,還能堅持提供消費者更優質的體驗?這在我們公司是沒完沒了的討論。」戴東杰強調,正是這種不斷的自我辯證,推動著雀客國際不斷進化。

雀客國際創立至今,於疫情期間逆勢擴張,用科技與體驗走出一條「人跡罕至」的路。隨著規模擴大,在這條不隨波逐流的道路上,雀客國際仍試圖在標準化的連鎖體系中,成為旅客心中的品質保證,保留一份讓旅客「做自己」的獨特溫柔。

雀客國際
2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際用科技與體驗走出一條不同於傳統旅宿業的路。由左至右為雀客國際執行長黃俊豪、雀客國際副董事長戴東杰。
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[本文由經理人整合行銷部與雀客國際共同製作]

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