你有沒有發生過下面這些情況。早上，我打定主意今天到公司後要好好認真在進度有點落後的專案上，但是一到公司打開信箱，發現又多了幾件主管或同事交代的臨時任務，我當下心急，一一處理完成後，卻發現已經中午過後，一天的精力差不多被這些今天才追加的瑣事耗盡，也沒有力氣再去推進真正重要的專案，這是「專案管理方法」裡的大忌。
或者，當我正在認真執行專案，好不容易進入高度工作狀態一個小時了，這時候忽然一個即時通、一封郵件通知，我忍不住打開來看，又忍不住回應起客戶的最新需求，這樣跳出個十分鐘後，我發現自己回不去剛剛那個高度工作狀態了，這是「培養專注習慣」中的失策。
於是，我們的每一天都因為這些突如其來的瑣事而變得低效率，最重要的專案進度常常拖延，因為我沒有找到一個「拖延瑣事」的好方法。只有找到拖延瑣事的節奏，我們才不會拖延到更重要的專案進度。
電腦玩物上的「生活駭客」系列文章已經寫到第五篇，這個系列顧名思義就是我想從一些比較輕鬆具體的問題切入，分享如何解決這些工作與生活上低效率問題的方法，而今天要分享的生活駭客技巧，就是我自己如何找到拖延瑣事的節奏，希望對大家有所幫助。
1. 時間的節奏：
我的第一個方法就是先確定自己工作時間的節奏，讓自己有規律地查看「瑣事通知」（包含像是郵件或即時通等會出現瑣事的地方），而不是一直查看，然後其他時間維持在高度工作狀態。
我有兩種做法，第一種比較極端，就是當我今天的目標是要完成非常重要的專案任務時，我會要求自己這一天只有中午和傍晚才能查看郵件、才能打開即時通，這樣一來我就擁有完整的早上時段、下午時段，可以進入兩次好幾個小時的高度工作狀態。
第二種做法比較彈性，當還是需要關注客戶即時需求，當今天也沒有最關鍵進度時，我會用「番茄鐘工作法」的節奏來接收瑣事，每隔兩個或四個番茄鐘的高度工作時間後（約一個小時或兩個小時），再去看一下即時通與郵件，即時回覆一些瑣事訊息。
這樣一來，就能保有處理瑣事又擁有高度工作時間的節奏。
但還有一個重點，那就是不能當下兩分鐘處理完成的瑣事，都應該「拖延」。我之前還曾說過：「拖延的不完美，反而讓效率大加倍」。
2. 時段的節奏：
什麼意思呢？例如我早上10點完成了第一輪番茄鐘的高度工作，暫時完成一個重要小任務，這時候我去查看郵件與即時通，接收到一些新的瑣事，裡面有些瑣事可能要花上我15分鐘到30分鐘處理，這時候我要不要去做？
我的方法是通常不要，因為如果花時間去處理兩件30分鐘的瑣事，那早上一個小時就不見了！而且經過這麼久的「精神放鬆」（處理瑣事時通常很難保持高度工作狀態），很難再快速回去之前的高效率且集中的工作速度。
所以我還有另外一個節奏原則，就是看到瑣事時，先全部拖延，等到傍晚或下午真正完成今日重要工作進度後，覺得差不多今天成果讓自己滿意了，我才開始處理這些從早上到下午所有拖延起來的瑣事。
這也是時間管理中一個很知名的原則，那就是「重要但不緊急」與「重要又緊急」的事情在一天裡要優先處理，而「緊急但不重要」（也就是瑣事）的事情，要一天中的最後空擋才處理，除非那件事情緊急到對方需要妳馬上回覆（但通常不會）。
3. 收集的節奏：
要把瑣事全部拖延到下午才處理，那就進一步需要另外一種節奏：如何快速有效的收集我們的所有瑣事？
想要拖延的瑣事絕對不要記在腦袋裡面，一來一定會忘記，二來你會因為害怕忘記而一直擔心著這幾件還沒做的瑣事，徒增壓力，而且最後你一定還是會忘記一些！這樣何必呢？
所以我需要一個外部的「收集籃」，他的目的是收集我今天（或這幾天）所有拖延的瑣事，可以讓我在前面兩個節奏中看到而想要拖延的瑣事就全部丟進去，這樣我就可以告訴大腦說：「現在就忘記這些瑣事吧！不要有壓力，因為他們全部放在收集籃那邊。」然後等到下午時段，真的要處理瑣事的時間到達時，我只要打開收集籃，一件一件處理即可。
這是很有效的工作節奏，而有很多工具可以充當收集籃，最簡單的就是使用你辦公桌上的一個實體收集籃、一張白紙，或是一本專屬的筆記本，然後遇到任何瑣事插進來你的工作時，立刻把他寫到收集籃中，接著忘記他，要處理時到收集籃拿取即可。
或者像我則是用 Evernote 做專案管理，把這樣的雲端筆記服務當作統一收集籃，郵件瑣事轉寄 Evernote ，想進一步研究的網頁資料丟進 Evernote ，主管交代的任務先寫進 Evernote ，即時通裡的瑣事複製貼上到 Evernote ，我在 Evernote 中甚至就有一本筆記本叫做「收集箱」，專門收集這些我還沒空深思的今日瑣事，這樣每天傍晚我只要好整以暇打開這個 Evernote 收集箱，一一處理這些今日收集的瑣事即可。
4. 提醒的節奏：
最後，瑣事的拖延有時候不是一天之內的事情，我的意思是，有些瑣事可能我這幾天都不想處理（沒空處理），例如我正在進行一個工作上的重要專案，這一週就要截止，這幾天我希望專心在這件事情上，但是臨時有一個演講邀約，需要我兩個小時構想課程大綱，這時候我會怎麼做呢？
首先我會把這件演講邀約的瑣事（瑣事不代表不好的事，而是代表不在我目前重要目標上的事）拆成兩件瑣事（工作切割是最有效時間管理方法之一），第一件瑣事是回信跟對方說我會構想，但需要給我一些時間；第二件瑣事是我真的開始構想這個課程。
然後第一件瑣事回信，我可以在當天下午的瑣事處理時段處理，但跟對方說抱歉，希望對方給我一個禮拜的時間。
接著我會把無法今天處理，也無法這幾天處理的第二件瑣事，設定一個提醒，提醒我週末再開始思考這件臨時任務，而那時候我應該已經完成本週重要專案目標，有時間可以處理這件稍大的瑣事了。
所以一個瑣事收集籃的系統最好有「提醒功能」，可以在我設定的延後時間後（一週後、一個月後）再次提醒我有這件瑣事要處理，例如我使用的 Evernote 收集箱就有這樣的筆記時間提醒功能，所以我覺得那是非常好的瑣事收集系統。
如果你使用紙本的收集籃怎麼辦？這時候你可能就需要把延後到更久之後的瑣事，放入你的數位時間提醒系統中，例如你的各種待辦清單或行事曆工具裡，或是像 Google Inbox 郵件系統本身也是充滿了拖延瑣事的最佳精神。
小結：
本文啟發於好友張永錫的新書：「早上最重要的3件事」，我也擔任此書的責任編輯，裡面是我最喜愛的時間管理主題，所以在企劃與進行本書時，也有許多啟發，後續我會在電腦玩物與喜愛時間管理的朋友繼續深入分享。
最後，透過上面四個拖延瑣事的節奏，幫助我們專心在更重要的工作上，但是又不會漏掉也很重要但不是當下目標的瑣事，而且還減輕自己被瑣事打擾的壓力，降低自己要一直擔心瑣事的壓力，我覺得對我自己工作上是非常有幫助的方法，也分享給大家。
也歡迎大家繼續追蹤電腦玩物上的生活駭客系列文章：
- [生活駭客1] 東京迪士尼海洋攻略裡的專案管理啟示
- [生活駭客2] 讓自己成為一個「很簡單」的科技人
- [生活駭客3] 開始「聽」文章，日常時間加一倍的魔法
- [生活駭客4] 跟簡報大師學如何寫出打動自己的筆記
- [生活駭客5] 找到拖延瑣事的四個有效節奏
（本文出自「電腦玩物」，原文請點此。）
圖片來源 / Leonardo D'Amico via flickr, CC licensed
