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為什麼高階經理人這麼瘋「鐵人三項」和「超馬」?從心理學談運動對成功的影響

李釧如
2016-06-07
作者 李釧如
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對這個主題這個好奇,是源自於我在讀 EMBA 時的觀察。兩年來,我發現身邊這些創業者與高階經理人,就像一個小小的成功者俱樂部,他們除了學術討論和餐敘社交外,最感興趣的項目就是運動鍛鍊,例如高爾夫、單車環島、登玉山、鐵人三項、戈壁挑戰等等,都是聚會時常提及的話題,而且近幾年愈演愈烈。

###愛運動,是成功者的特質之一?

關於成功者與運動間的神祕關聯,其來有自、與日俱新。

過去研究論述不外乎:運動跑步使腦部分泌多種神經傳導物質,有助於放鬆減壓,面對處於工作高壓的專業成功者,需要運動來調節身心。

例如,持續有氧運動超過 30 分鐘,腦內會陸續分泌多種神經傳導物質。《運動改造大腦》等書都提到,和愉悅成癮較相關的是腦內啡(Endorphins)與多巴胺(Dopamine),腦內啡是類似嗎啡的物質,會使人產生愉悅感、鈍化疼痛感。再來是多巴胺,主要負責情慾感官,傳遞興奮及開心的信息,並會在腦中形成報償迴路,讓人逐漸上癮。美食、遊戲獲勝、吸毒都能增加多巴胺的分泌,使人有愉悅興奮感。

撇除身體機能上的影響,我還觀察到另一個促使經理人風靡運動的原因:運動裡包藏的挑戰和目標鍛鍊,正逐漸被成功者視為個人成就勳章之一,用以強化自我肯定與社交展演。

成功者面對的事業挑戰與激烈競爭,遠比平凡世界刺激瘋狂,他們也常帶有要求完美與追求卓越的特質,除了需要放鬆減壓,更需要自我激勵與自我證明。

可是當成功者已經有錢有權有勢,除了事業成就高下與消費品味差異的攀比外,如何能更優雅而不言而明地彰顯自己更為優秀呢?這種展現,最好還要帶著「本質」上的優越性,不要是外在條件附加的,才顯得更超凡高明,於是,不難想見運動表現與身形鍛鍊的展演會成為成功者追求卓越的「新嗎啡」。

因為運動表現,並非富貴或透過消費就可完成,是需要時間鍛鍊的,需要意志力的一種展現。這樣的磨練與自我展演,更能彰顯個人獨特性與自我肯定,成就達成時,會使自己更有自信,就像網路上傳頌著運動節食瘦下來的嚴凱泰,帶著意志力與優越感說:「吃,都不能控制,你還能控制甚麼?」

再加上現今流行的運動型態是採揪團運動,除了善用APP量化己身紀錄外,還常運用社交軟體交流,即使平時各自努力,也會PO上Line或Facebook展示,到周末假日再相約團練,經理人戰友們彼此督促鼓勵,也一面吐槽較勁,當某目標達陣時(如全馬),個人成就滿足被同儕敬意眼光加倍膨脹,就進一步鼓舞個人持續不懈往下一階段里程碑(如進階到鐵人三項)邁進。

###除了展現優越性,運動還能鍛鍊專注力!

心理學有一個理論名詞叫「心流經驗」(Flow),是指一種「忘我」的狀態,因為極度專心應對挑戰,深深投入其中而忘卻自我與時間、只有當下純粹的體驗。

「正向心理學」之父米哈里(Mihaly Csikszentmihalyi)認為這是最高層次的愉悅,也是一種「高峰經歷」(Peak Experience), 當下每一個行動決策都異常流暢地銜接著下一個,也不費吹灰。專業運動員在專注運動時會出現心流狀態,而能達成超凡成就。

這或許是另一個解釋經理人瘋運動的原因:培養專注力,創造心流經驗。

除了運動員,心流體驗常出現在極緻卓越的專業者身上,這包括科學家、藝術家、行業頂尖專家,還有商業 CEO,其實也就是社會認定的成功者。

心流時期有如「神之手」介入腦袋,各種靈光乍現,是人類在生產力、創造力都超凡產出的關鍵時期,紐約時報暢銷作家 Steven Kotler 在其著作《The Rise of Superman》提到,麥肯錫花費十年時間研究,發現頂尖經理人心流狀態下的生產力是平時的五倍;美國軍方統計狙擊手在心流下的學習速度,是平常的二到五倍。

###成功者決勝負的關鍵:誰能更快進入「心流」的狀態

這帶來一個有趣推論和啟發。

有趣推論是:無論是王建民(運動員)、郭台銘(CEO)、柳大尉(《太陽的後裔》特種部隊),還是《美麗境界》的納許,除了天賦異稟、後天訓練以及環境際遇外,能夠快速進入心流狀態的這種能耐 / 心理素質,也許也是他們登峰造極的關鍵條件之一,比常人更快進入專一狀態。

因此,在客觀條件不變下,一個天賦好的人,如果能更快速進入心流狀態處於巔峰,時時發揮在最佳狀態,不就儼然一個成功者的姿態? 若能將心流狀態延長到極致,多次累積優越表現,不就能使人們獲得長期的幸福和成功。心流研究專家甚至聲稱,可以把找到、並盡可能延長心流狀態當作生活目標。

而運動鍛鍊,就是幫助經理人快速進入心流狀態的捷徑。

《The Rise of Superman》提到,極限運動員駕馭心流能力是一等一,因為身處於極端刺激冒險中,本能會被迫身體使用心流,否則就會遭遇危險。當我們在人生中進入心流狀態次數愈多,就愈容易馬上進入心流,像鍛鍊肌肉一樣,愈頻繁的使用,就愈懂得善用。而近來有許多研究發現,當人們從事高度專注的運動時(如馬拉松,鐵人三項,長途騎單車),與心流發生頻率高度相關。

文明生活的你我,似乎很難經常把自己放到極端危險環境中,而且大多數的客觀條件都屬不可抗力,非一己一時能改變,那麼透過專注運動進入心流,進而鍛鍊心流肌肉,就成為可自學,可駕馭,低成本的最佳捷徑。

###運動除了減壓,更能讓自己更接近成功

簡言之,我們竟能靠「自己」鍛鍊來距離成功更近些。

無怪乎許多研究從成功者身上發現保持運動習慣這個共通性,不是為了減壓或健康管理的生理原因,也不僅是因自我肯定自我展現的等心理或社會因素,反而極有可能是這正是他們訓練快速進入心流的重要開關,能讓他們收放自如,隨時快速進入最佳狀態。

不過,可以想見一堆人(尤其女生)拼命哀嚎,那麼除了運動這個超級捷徑之外,還有沒有其他的心流開關呢?答案是有的,下一篇專欄會來解答。

####培養心流狀態的續集 / 高階經理人的「心流」成功學:3步驟,快速進入高效工作狀態
圖片來源 / pixabay

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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