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想去新創公司上班嗎?沒想過這幾點,你就虧大了!

姚詩豪
2016-10-01
作者 姚詩豪
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我相信100年後的歷史書,將會描述今天的我們,生存在一個大創業時代。放眼望去,形形色色的新創公司陸續崛起。現在想創業的人,擁有比從前人更多的資訊與資源。對於非創業者來說,也多了許多發展的機會:那就是進入新創團隊工作。

因為身邊有不少投入新創事業的年輕上班族,偶而也有讀友來徵詢我,是否適合去新創公司工作,今天就以一個創業者的身份聊聊我的看法。

說來不意外,許多父母長輩對於年輕人想去新創公司上班,都抱持著懷疑的態度。原因很簡單,新創公司與知名大企業相比,第一沒名、第二不穩、第三不懂(不懂公司到底在做什麼)。但這些考量對於年輕人來說,根本不是重點,畢竟我也是資深的年輕人,當然我也覺得不是很重要。

首先,沒有名氣原本就不是問題,不少大企業只給22K,而許多大家沒聽過的公司其實都默默躺著賺(但還是只給22K)。此外,我們的價值原本就不該建立在公司名氣上,有本職場經典巨著《沒了名片,你還剩下什麼?》除了作者本身很帥之外,也清楚說明了這個論點!

至於「不穩」也不是問題,批評新創公司不穩,難道知名企業就很穩嗎?現在產業變化太快,大象般緩慢的大企業走錯一步往往就掰掰了(想想Nokia)。不穩這件事早就不是新創公司獨有。

至於「不懂」那更不是問題,長輩可能聽過IBM,但他們知道IBM其實已經不算是電腦公司了嗎?很多企業的業務要不就是很新,要不就是專精,一般人不明究理是很正常的。所以我的看法是,老人家對於新創公司的疑慮,聽聽就好,不用太在意!

但問題回到了我們自己身上,強烈建議你該好好自問自答:為什麼想進入新創公司?是什麼誘因吸引你?還有最重要的,你真的能從新創公司中得到你想要的嗎?

純粹出自個人觀察,對於想去新創公司上班的年輕朋友,這幾項誘因佔了非常重要的位置:

  • 開放的企業文化:團隊年輕、有活力、多採開放式管理,辦公空間也很人性化

  • 累積創業的經驗:跟著大家一起為創業而努力,為將來自己的創業打下基礎

  • 工作充滿開創性:新產品、新科技、新商業模式,比傳統的企業有趣多了

以上都是新創公司的優點沒錯,但既然你花時間看了文章,我便有責任要告訴你一些負面的事實。無關批判,純屬提醒:

關於「開放的企業文化」:

這是最明顯的誘因,但也最不靠譜。理想固然重要,但工作不是家家酒,最終仍要面對許多工作的壓力與現實的挑戰。一群有理想的年輕人一同為公司打拼很熱血,但當公司無法穩定獲利,找不到市場,研發受挫,甚至出現現金流問題時,熱血、開放的文化、舒適的辦公空間這些特質,反倒成為一種諷刺。

新創公司往往在手頭較寬裕時才進行招募,所以多數進去的員工只看到最好的一面。但我認為,要看到一家公司真實的文化底韻,反倒要看團隊面對困境、發生衝突與遭逢挫敗時的表現。光是因為「開放文化」而被吸引進去的新創員工,也往往在公司遇到難關時,有種「怎麼大家變成這樣?」、「好日子結束了?」的驚訝與失望,甚至導致離職。

關於「累積創業的經驗」:

我直接說了,我認為累積創業經驗唯一的方式,就是自己去創業,而且最好是自己從口袋拿錢出來那種!在新創公司上班,雖然可以參與老闆創業的過程,也可以近距離觀察,但那就像看別人打遊戲一樣,你看得再清楚,分析得再透徹,就算寫出了一份論文,你還是無法抓到真正的核心,not even close!

有些時候,在大企業擔任重要職務的人,反倒對特定市場瞭解透徹,也精準累積了必要的人脈與資訊,這種人一出來創業絕不會輸給待過新創公司的人。

身為上班族有沒有辦法累積創業條件呢?答案是肯定的,但那必須透過有目摽,精準地累積創業必備的資源(特定技術、市場瞭解、客戶名單、管道人脈等),這跟你是否在新創公司上班沒有關係!

關於「工作充滿開創性」:

我自己常鼓吹大家一定要找自己有熱情的工作。新創公司的產品與服務若能真的吸引你,那確實值得一試。但我要提醒的是,新創公司為了在市場上生存,隨時可能改變目標,也就是所謂的Pivot(軸轉)。

例如知名的攝影分享平台Flickr的創辦人,一開始原本是想打造一個網路遊戲平台,後來發現遊戲普普通通,聊天室裡有個相片分享功能大家卻很愛,所以後來索性轉變為相片分享平台。這類的例子層出不窮,如果一開始你純粹為了線上遊戲而進入這家公司,這樣大幅度的軸轉未必是你期待看到的!

我並非否定新創公司具備以上優點,而是,如果你純粹仰賴以上三個誘因就進入新創公司,你隨後失望的機會可能不小!

事實上在我眼中,去新創公司上班可以挖到的珍寶,根本不是上面三件,而是下面三項!沒有這些體驗就是入寶山空手而回,去鼎泰豐沒點小籠包,去茹絲葵只吃到薯條。沒人規定這樣不可以,只是可惜了嘛!

1. 獲得獨立作業的機會

新創公司不像傳統企業,工作內容固定,人員的權責也固定。每位新創公司的成員都有可能被臨危授命,成為某項專案的負責人。過往沒有規則,手上資源也不夠,連老闆也不知道怎麼做的任務會突然交到你手上,你得自己想辦法東拼西湊地完成使命,這種磨練可說是新創公司帶給我們最好的禮物!

在成熟企業裡可能要待上好幾年,各方面都被組織認可後才能得到這樣的機會,而且還得遵循公司的章法來做事。但這到底是好事還是壞事還是要看個人,我就遇過有小朋友進了新創公司,卻開始抱怨公司流程混亂,主管沒有給予教育訓練卻被委以重任云云。我只能說,有些人去夜市吃牛排抱怨沒有乾式熟成,去高級牛排館又抱怨沒有免費紅茶跟吱吱叫的鐵板,真的幫不了你。

2. 熟悉商業測試的技巧

創業就是一個不斷地假設與測試的過程。我自己是管理顧問出身我很清楚,幾乎所有書本上的管理知識,到了創業的戰場,都失去了準頭。創業者必須持續且快速地製作產品雛形,蒐集市場回饋、進行調整、修改雛形......如此不斷地循環。

基本上就像愛迪生發明燈泡的過程,要不斷測試各種材料,最終才能找到發光發熱的鎢絲!參與新創團隊最大的好處,倒不是找到「鎢絲」,而是學習這個「雛形-測試-回饋-修正」的過程,這不但在大企業很難學到,連許多的新創公司經營者也沒有這樣的認知。

他們弄了一大筆錢,一心想把心中那個完美的產品做出來,閉關多年想靠最終產品孤注一擲,最後市場不買單只好打包回家。這樣的故事真的太多太多,創業者或許還學到了教訓,身為員工的你得到了什麼呢?

3. 瞭解市場需求與生態

滿腦子都是自己的理想,卻不好好去測試市場,幾乎是所有失敗新創公司的通病。其實商業的本質就是買賣:從蘋果公司、台積電到你家巷口的小吃攤都是一樣,有人做出商品,有人拿錢來換。但不是所有商品都有人願意買,這就是商業的tricky(弔詭)之處。

大企業裡分工嚴密,不是每個人都會接觸到終端客戶,所以新創公司的優點就出現了:你跟客戶(市場)的距離將會非常接近,可以親身去瞭解客戶需求。你會發現,客戶嘴上講的,跟實際行為是不一樣的;一個人的行為跟一大群人的行為又不一樣;每個人扮演不同角色時,又會產生不同的行為。

如果你真的選擇進入新創公司,不管你負責什麼樣的職位,積極參與跟客戶有關的任何會議或是專案,盡量多做一些與行銷、社群經營相關的工作,對你絕對有好處,這才是干貨啊!

有另一本商業暢銷書叫做《三年後,你的工作還在嗎?》曾提過工匠、總管、行腳商人的概念。

這三個職場上最核心的關鍵技能剛好可以呼應新創公司的三個優勢:「獨立作業的機會」就是培養「總管」能力,整合團隊的力量完成專案;「商業測試的技巧」則是創業最重要的核心技能,讓你擁有「工匠」般全面的能力;「掌握市場需求與生態」則是「行腳商人」的技能。如果你打算進入新創公司就職,請至少瞄準其中一項做為你的目標。

預祝你的公司成功上市,股票賣一賣,變成高富帥;要是沒有,至少你也為自己累積了真正有用的經驗!

延伸閱讀/

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為何職場裡怨念最深的員工,往往是克盡本分,用力付出的人?

(本文出自「專案管理生活思維」,原文請點此

圖片來源/Shutterstock

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商業 Business > ESG
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經理人

永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
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台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

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104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
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「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

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104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
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人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

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[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

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