人生就是一場賽局!10張心智圖拆解《思辨賽局》,幫助你做出正確決策


2017年1月中國剛剛結束在南海海域,以航母遼寧號為首的多科目軍事訓練,美國核動力航母卡爾文森號戰鬥群隨即也在2月18日進入南海展開例行巡弋。

這絕對不是巧合,這是中美兩國在領土議題上的摩擦,南海是引爆點之一;美國總統川普四月6日將在他的佛州海湖莊園與來訪的大陸國家主席習近平進行非正式的會面。為什麼地點選在私人莊園?為什麼定調為非正式會談?雙方的下一步棋,又會如何走下去呢?

我相信大多數的人會跟我一樣,只能說是霧裡看花,因為我們都不是國際關係專家,也不理解政治操作的手腕,我們都缺乏相關的背景知識與經驗去進行判斷。可是類似狀況的縮小版,在我們的工作或生活中,可是天天都在上演中,我們該如何突破思考的盲點,做出最佳決策呢?

普林斯頓大學經濟學教授阿維納什‧迪克西特(Avinash Dixit)與耶魯大學管理學院講座教授貝利‧奈勒波夫(Barry Nalebuff)合著的《思辨賽局》一書頗具有啟發性的作用,應可為我們開啟一扇看穿局勢、創造優勢的智慧之窗。

《思辨賽局》在第一章當中以10個生活中,你我都可能碰的的情況,或電視節目中的競賽策略案例揭開序幕,讓讀者不僅對賽局有個概貌性的理解,並能與生活經驗產生連結,增加了該書的趣味性與實用性。在其後的章節中作者更以深入淺出的商場、職場、競賽場等實務賽局案例,讓本書兼具通俗實用性與專業知識性。

作者所提出的10個策略故事,是從不同的面向,提供我們一個系統性的思考,讓事情可以事半功倍。接著我以一張心智圖重點式的說明如下:

1. 賽局的選數遊戲

孫易新提供

不知道你小時候有沒有跟同學玩過一種猜數字的遊戲,就是我在1到100之間隨機選一個號碼讓你猜,如果沒猜中,我會提示答案是高於或低於你猜的數字,餘此類推到最後猜中為止。運氣好的話,可能一次就猜中,手氣很背的話第八次也該猜中了。如果這次一場賭博遊戲的話,越早猜中獎金越高,猜五次沒答對,遊戲便結束。大多數的人會採二法先猜50,如果太高,接著就猜25、37、42,最後第五次可能猜45或46。如果這是隨機的數字,你會有機會拿到獎金,但如果是我來決定數字的話,我可能會把答案設定為48,這數字不是最後7個數字以二分法得來。

換言之,在一場賽局中,如果答案是隨機出現的,因為不會被刻意掩飾,所以二分法可能奏效;但在一場賽局中,設定答案的人會思考你的解決策略,因此本書作者提醒我們,在賽局中得考慮其他參與者的目標,以及可能採取的策略與行動,以及他們的決策將如何影響我們的決策。

2. 以退為進的倖存者

孫易新提供

作者在書中舉了電視實境秀節目《倖存者》為例子,說明進行一項行動之前,得提前預料所有可能出現與可採用的各種不同的行動。這好比是棋奕,每下一步棋之前,都得思考你可以有哪幾種選擇,每一種選擇對手會採取哪些反制的動作。這是一種讓我們陷入複雜決策的情境中,勝出者必是經過一番深思熟慮。作者在本書的第二章當中,提出了賽局樹這項決策的工具,並分析說明它與決策樹的共通與差異之處為何。

由於當今社會變遷快速,環境中影響決策的因素益趨複雜,決策樹與賽局樹是一種有效盤算當前最佳行動的工具,值得我們進一步了解其使用的時機與技巧。

3. 改善團隊表現的妙手傳說

孫易新提供

小時候,我蠻喜歡打籃球的,雖然球技不是很好,但夾著身高優勢,到運動場打三對三籃球的時候,對手總是會有一個人緊盯著我,如果我的隊友作勢要傳球給我,就會有二個人包夾著我,結果我在球場中跑來跑去,球也沒摸到幾次,我們就贏了,這是因為我成功牽制二位對手,我的隊友二打一的情況下,所以經常獲勝。

本書作者在書中也舉了球賽的例子,越厲害的球員,表現的機會反而會越少,但是在一場賽局中是看團隊的成績的,厲害的人雖然個人的表現下降,但卻助攻成功,改善了團隊的表現。

4. 領先還是當老二

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在職場中,最重要也最不容易學習的技巧,就是如何避免遭人忌妒成為箭靶,或功高震主遭來丟官之禍,能以鴨子划水之勢,最終成為勝出者。

然而當個老二就是無所作為嗎?當然不是。在本書中作者告訴我們有二條路可以選擇,第一、看到他人的策略立即模仿;第二、等待他人的策略確實成功之後再模仿,此策略特別適用在商場上,因為在商界,贏者不可能通吃的。

但如果你是該領域的領頭羊,那麼看到新興企業推出的策略時,得有十足的把握,確認這個航向是正確的才可以跟進。

5. 我將堅持到底

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為了發明電燈泡,愛迪生雖然失敗了一千次,但仍不放棄,最後終於成功的故事,常被用來形容「堅持到底,永不放棄」。但本書作者確提醒讀者,在實務上,這是說起來容易,確難以做到的事情。
這是因為,不論是商業談判或國際關係等場合,必會經歷討價還價的過程,這時候就會把談判桌上主要議題以外的事情牽扯進來,事情就不會是原本那麼單純,如果一直堅持原本的信念,恐怕會適得其反,短期的妥協,可能有助於長期的發展。因此,拒不妥協是困難的,但要如何做到有選擇的頑強呢?作者強調必須讓你的策略具有強烈的可信度。

6. 考慮What與How的策略思維

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秦朝末年項羽為報叔父項梁之仇,親率二萬精兵進攻章邯。渡江前命令兵士打破煮飯的鍋具,渡江後鑿沉船隻,每個士兵只帶三天乾糧,最後終能在鉅鹿大敗秦軍。這個故事告訴我們,對未來提出激勵因素,可以改變行為模式,項羽的下定決心,讓大軍義無反顧。

生活中如何運用What與How的策略思維呢?二十幾年前,老婆剛懷孕時,我覺得小孩出生後,如果還是騎著機車載著一家人穿梭於台北街頭實在危險,於是想在一年內買一台心目中理想的車子,於是在書桌前貼出這台車子的輪廓圖,把車子的彩色圖片裁剪成12塊,並訂出每個月要提撥多少購車基金,以及如何達成的作法,每月底達到目標時就在車子的輪廓圖上貼上裁剪下來的小圖片。慢慢的12格貼滿之後,車子也順利購入。

本書作者認為想要改變賽局的策略行動,必須考慮到做甚麼(What)以及如何做(How)。在我個人的經驗當中認為,一開始的時候動機(Why)也是很重要的。

7. 背離共同利益的囚徒困境

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賽局理論中,最廣為人知,也是最棘手的就是「囚徒困境」。它利用人性的弱點,讓原本合作的雙方,做出背離共同利益的情事。

員警採用離間法,分別審問犯罪嫌疑人,如果願意說出犯罪事實,可以獲得減刑。每個犯罪嫌疑人都不知道其他人是否已經認罪,為了獲得減刑,因而從實招供。

有沒有人用這招處理闖禍的孩子呢?

8. 不可預測的混合出招

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相信大家都玩過「剪刀-石頭-布」的遊戲,每一個玩家都無法預測對方的行動。在重複進行的賽局中,每位參與者都得出許多招,如果經常按照一個可預期的模式輪流出招,你的對手就很容易觀察出來,並迎頭痛擊。

因此,面對得多次交手的賽局中,致勝關鍵在於讓你的招式具有不可預測性。

9. 別跟笨蛋對賭

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決策最困難的一點,就是資訊不完整。通常人們會根據自己所擁有的訊息來採取行動,然而在一場資訊不對稱的交易中,如何提升可行性?迪克西特與奈勒波夫建議讓訊息量較少的一方先做出選擇。

由此可見,訊息的蒐集、管理、儲存與應用,深深影響了決策。因此,平日做好知識管理,戰時才不至於手忙腳亂,盲目出牌。

10. 聰明反被聰明誤

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自古有言,「知己知彼,百戰百勝」。一場賽局中,我們必須了解對方的想法,包括他們已經知道的有那些、他們被甚麼驅動,以及如何看待你。並在策略思考時,除了儘可能了解參與者上述的想法之外,還要分析相互的影響。自以為是,過於自信、驕傲,往往是失敗的開始。

一場場小賽局不斷在生活中上演,這些都只不過是更大賽局中的一部分。如何做出明智的決策呢?推薦大家這本由普林斯頓大學經濟學教授阿維納什‧迪克西特(Avinash Dixit)與耶魯大學管理學院講座教授貝利‧奈勒波夫(Barry Nalebuff)合著的《思辨賽局》

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孫易新

浩域企業管理顧問股份有限公司董事長

全球第一位英國博贊中心(Buzan Centres)華人認證講師,將心智圖法(Mind Mapping /思維導圖法)引進華人世界的第一人,近二十年來推動心智圖法不遺餘力,除教學之外並有心智圖法相關著作二十餘冊。孫易新心智圖法官網粉絲團

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