feature picture
ShutterStock

能被消化的知識,才能成為智慧!閱讀時要訓練「大腦」做的事

杜書伍
2017-05-19
聯強集團總裁 杜書伍
已完成
已取消
分享
收藏
已完成
已取消

在全球都無法倖免於金融海嘯的衝擊下,「活到老學到老」是能夠在一波強似一波的風暴中屹立不搖的唯一法門;認知到此一趨勢,學習成為共識度最高的全民運動。

然而,我們看到很多人勤於上課聽講、積極報考各種證照、稍有空閒便孜孜不倦的讀,但是讀了很多卻是用不出來、產生不了效果。所以,有些人便以為讀得還不夠多,更加發憤的讀,反而陷於囫圇吞棗,落入「資訊過多讓人膚淺」的現象;也有一些人則因為備感挫折,慨嘆「讀書無用論」而放棄閱讀。上述現象,都是導因於讀書不得法,產生「閱讀消化不良症」的緣故。

我們從小到大都在看書,不是應該「很會」閱讀嗎?但是當大家再深入思考一下,讀了那麼多書,有多少比例真正被「用」出來?好比吃同樣份量的食物,胃腸消化吸收能力好的人,轉化成為養分的程度就愈高,反之就愈差。所以,

自我檢視「知識的消化吸收機制」,非常重要。

知識消化吸收機制的 3 個層次

知識的消化吸收機制,就是在大腦建立神經網絡的歷程。

當一個新知被充分理解後,是做到第一個層次的閱讀,也就是讀進去的知識,只在腦神經元間形成一組單獨的細胞集團,它並沒有與大腦既有的細胞集團扣連在一起(圖一),未來需要使用時,很難被提取出來使用。彷彿茫茫腦海中充斥著許多孤零零、無家可歸的細胞集團,很難被連結到,最後就消失得無聲無息。

《打造將才基因》

知識消化吸收的第二個層次,就是新知確實扣連到大腦既有的細胞集團,未來被「提取」的機率變高,知識就能被「用出價值」。兩者要能扣連,就是一邊讀一邊思考「這跟職場有什麼關係?」而且要深入思考「連結的邏輯是什麼」;當原來的認知出現「擴大」、「深化」的感覺時,就是新知與既有認知產生扣連,新知找到了依歸,被提取的機會也擴增(圖二),這個動作稱之為連結閱讀。

其實大家從小就會連結閱讀,譬如小學數學課講到加減乘除時,馬上能應用於物件的計算與買賣;社會課介紹親屬關係,自然而然便能套用於家族成員的稱謂等等。只不過當我們愈學愈多,名詞、觀念愈趨抽象化,連結到生活經驗的動作愈來愈難做,漸漸的習慣於只背誦不連結,最終便忘記如何連結了。所以,只要加強演練,改變習慣,相信大家很快能抓回連結閱讀的感覺。

然而,連結閱讀只是知識要「用出價值」的最低門檻,若要讓閱讀的效益極大化,還要提升到閱讀的第三個層次。好比倉庫快要「爆倉」時,只要重新規劃儲位使其井然有序,便能裝入更多物品一樣;當你針對某個主題連結了好多的訊息,感到原來的知識框架不敷使用,你會想辦法重組(restructure)出一個條理更為分明的思考架構,來涵蓋所有相關的訊息,此即第三個層次的閱讀(圖三)。

若能做到這個境界,你對該主題會產生全新的認知,而有通透與頓悟的滿足感,火候練到很高時,甚至會產生價值很高的「智慧」。

檢視自己的「連結標的」

了解到連結閱讀的重要性,最後我希望大家檢視一下自己的「連結標的」;很多人連結閱讀的標的非常發散,看似博學多聞,卻沒有一項產生顯著的價值,殊為可惜。

建議大家乾脆鎖定「職場相關」為唯一的連結標的

因為職場佔據大家最多的時間,也是獲得經濟報償的主要來源;當你 將所有閱讀的訊息都連結到職場相關,一則增加知識被「利用」的機會,二則加速你對職場工作的透徹了解,因而也讓你愈快獲得愈豐厚的經濟報償。 這是一個一石三鳥的做法,也會引領你最快進入「學以致用」的善性循環。

延伸閱讀 /

1. 為什麼閱讀對我幫助不大?來看看年收入300萬的人是怎麼看書的

2. 閱讀給了我一生的養分!李開復:一定要讀的 3 種書

(本文摘自《打造將才基因》原文請點此

觀念漫談:打造將才基因系列

feature picture
photoAc

你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
分享
收藏
已完成
已取消

身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

繼續閱讀 領導帶人

Manager AI 幫你提問:

從 25000+管理文章與 800+深度專題為你找答案

內容由AI根據經理人知識庫輔助生成,提問請勿輸入機密資料,請自行判斷準確性。

相關文章

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案