很多人在選擇職涯想往 PM 發展的時候，並不是很清楚產品經理（Product Manager）和專案經理（Project Manager）的差異，本篇主要是我自己在網路產業的經驗做一個統整與討論，其實在不同產業、不同規模的公司都還是會有些微的細節不同，以下適合有一點經驗，但不太確定自己適合往哪發展的職場新鮮人參考。理解跟認識到一個職務內容最精準的方式，就是去網路上搜尋看看兩份職務的職缺敘述（Job Description），可以最快速地瞭解到市場上是怎麼看待／分別這兩種職缺。
PM有兩種：產品經理、專案經理
產品經理的工作有哪些？
左邊這個是 Booking.com 的 E-commerce Product Manager，右邊這個是 Expedia 的 Product Manager。可以歸納出產品經理的工作內容通常包括：
- 從使用者的角度出發，規畫產品藍圖（Roadmap），為實現產品願景努力。
- 排序產品需求優先級（Prioritize），主導負責一個產品的功能迭代。
- 理解跨部門運作，與需求單位確保產品功能有達到商業目標與需求。
專案經理的工作有哪些？
左邊這個是 Agoda Homes 的 Project Manager，右邊這個是 OYO 的 Project Manager。可以歸納出專案經理的工作內容通常包括：
- 以公司商業目標出發，主導／規畫相關專案的目標、時程、所需資源。
- 驅動跨部門協作，建立符合專案目標的有效工作流程，並增進營運效率。
兩種PM，最大的差異是什麼？
產品經理跟專案經理兩者最大的差異，也是影響你如何選擇職涯的很重要關鍵，兩個職務的使命不同：
- 產品經理是「使用者的代言人」，所做的每件事都是為了產品願景努力，並且理解使用者需求創造產品價值。
- 專案經理是「商業目標的協調者」，所做的每件事都是在為了實踐公司短中期的商業目標，大量的跨部門溝通促進資源的整合性。
上圖對照表粗略地比較兩個職務差異，整理了最容易一眼區分產品經理和專案經理的幾個點：
產品經理： 「使用者的代言人」，所做的每件事都是為了產品願景努力，並且理解使用者需求創造產品價值。因為主導一個產品，所以在公司內是「接需求」的單位，需要做大量的跨部門溝通是為了「幫需求排定優先級」，也為內部商業使用者發聲。 常在 Job Descripition 出現的關鍵字是，Roadmap／Test & Learn & Iteration（迭代）／User Experience。
專案經理： 「商業目標的協調者」，所做的每件事都是在為了實踐公司短中期的商業目標。專案通常會有明確的 scope，與產品經理為產品功能不斷的迭代有點不同，專案經理更注重在交付每個專案的成果。因為公司內每個部門本來就有自己的 KPI，通常很容易造成「穀倉效應」而失去了綜效，因此專案經理需要做大量的跨部門溝通是為了「促進資源的整合性」。 常在 Job Descripition 出現的關鍵字是，Cross function coordination／Define & Identify Resource／Operational savvy。
一個好的網路產品需要兼顧 「商業的獲利性」、「使用者的需求性」、「技術的可行性」，之所以有時候會分不太出來產品經理與專案經理的差別是因為，不管你是哪一種PM，只要做得好通常這三者都會兼顧到，才能夠成功地「為產品迭代」或是「交付專案成果」。在我看來，兩者的差異會是在兼顧的同時，你擅長以哪個角度切入問題？
產品經理（Product Manager）更常以「使用者」的角度切入，較靠近使用者與技術實作，當你對商業運營也有一定的知識，你就是一個好的 Product Person with Business Mindset；而專案經理（Project Manager）更常以「商業目標」切入，如果對網路產品有足夠的知識，長期職涯我會以 Business Person with Product Mindset 來描述。
事實上，台灣網路產業的現況，這兩個職位並不是那麼明確的區別。因為台灣以「中小企業」為居多，產品開發部門並不會像是海外網路巨頭那樣龐大／資源豐富，通常一個產品經理為了順利交付產品功能，也要做很多專案管理的工作；甚至在很多中小公司裡面，CEO 通常也會跟產品經理溝通密切，業界戲稱的「隕石式開發」意指其實在公司內真正的產品經理是 CEO，而產品經理都只是在做專案經理的角色而已！ （你排的產品藍圖 Roadmap 其實不是 Roadmap，只是 Product Backlog- 待辦清單！）
相對而言，海外的產品開發環境比較成熟，因此我前面舉例的職務敘述也是以海外職缺為案例，如果你是非常想往「產品經理-Product Manager」的職涯發展，海外的產業是普遍比較健全的，或是有人就會自己創業做 CEO 了。
在不同階段的公司規模，產品經理做的事情也會有點不同，可以參考這篇「團隊變形記：小型到大型產品團隊的 PM 定位大不同！」的整理。
（本文出自 Yolanda Chiu 產品三眼怪 3PM LAB）
