PM有兩種，你適合哪一個？產品經理、專案經理，差在哪？|經理人

很多人在選擇職涯想往 PM 發展的時候，並不是很清楚產品經理（Product Manager）和專案經理（Project Manager）的差異，本篇主要是我自己在網路產業的經驗做一個統整與討論，其實在不同產業、不同規模的公司都還是會有些微的細節不同，以下適合有一點經驗，但不太確定自己適合往哪發展的職場新鮮人參考。理解跟認識到一個職務內容最精準的方式，就是去網路上搜尋看看兩份職務的職缺敘述（Job Description），可以最快速地瞭解到市場上是怎麼看待／分別這兩種職缺。

PM有兩種：產品經理、專案經理

產品經理的工作有哪些？

左邊這個是 Booking.com 的 E-commerce Product Manager，右邊這個是 Expedia 的 Product Manager。可以歸納出產品經理的工作內容通常包括：

從使用者的角度出發，規畫產品藍圖（Roadmap），為實現產品願景努力。
排序產品需求優先級（Prioritize），主導負責一個產品的功能迭代。
理解跨部門運作，與需求單位確保產品功能有達到商業目標與需求。

專案經理的工作有哪些？

左邊這個是 Agoda Homes 的 Project Manager，右邊這個是 OYO 的 Project Manager。可以歸納出專案經理的工作內容通常包括：

以公司商業目標出發，主導／規畫相關專案的目標、時程、所需資源。
驅動跨部門協作，建立符合專案目標的有效工作流程，並增進營運效率。

兩種PM，最大的差異是什麼？

產品經理跟專案經理兩者最大的差異，也是影響你如何選擇職涯的很重要關鍵，兩個職務的使命不同：

產品經理是「使用者的代言人」，所做的每件事都是為了產品願景努力，並且理解使用者需求創造產品價值。
專案經理是「商業目標的協調者」，所做的每件事都是在為了實踐公司短中期的商業目標，大量的跨部門溝通促進資源的整合性。

上圖對照表粗略地比較兩個職務差異，整理了最容易一眼區分產品經理和專案經理的幾個點：

產品經理： 「使用者的代言人」，所做的每件事都是為了產品願景努力，並且理解使用者需求創造產品價值。因為主導一個產品，所以在公司內是「接需求」的單位，需要做大量的跨部門溝通是為了「幫需求排定優先級」，也為內部商業使用者發聲。 常在 Job Descripition 出現的關鍵字是，Roadmap／Test & Learn & Iteration（迭代）／User Experience。
專案經理： 「商業目標的協調者」，所做的每件事都是在為了實踐公司短中期的商業目標。專案通常會有明確的 scope，與產品經理為產品功能不斷的迭代有點不同，專案經理更注重在交付每個專案的成果。因為公司內每個部門本來就有自己的 KPI，通常很容易造成「穀倉效應」而失去了綜效，因此專案經理需要做大量的跨部門溝通是為了「促進資源的整合性」。 常在 Job Descripition 出現的關鍵字是，Cross function coordination／Define & Identify Resource／Operational savvy。

一個好的網路產品需要兼顧 「商業的獲利性」、「使用者的需求性」、「技術的可行性」，之所以有時候會分不太出來產品經理與專案經理的差別是因為，不管你是哪一種PM，只要做得好通常這三者都會兼顧到，才能夠成功地「為產品迭代」或是「交付專案成果」。在我看來，兩者的差異會是在兼顧的同時，你擅長以哪個角度切入問題？

產品經理（Product Manager）更常以「使用者」的角度切入，較靠近使用者與技術實作，當你對商業運營也有一定的知識，你就是一個好的 Product Person with Business Mindset；而專案經理（Project Manager）更常以「商業目標」切入，如果對網路產品有足夠的知識，長期職涯我會以 Business Person with Product Mindset 來描述。

事實上，台灣網路產業的現況，這兩個職位並不是那麼明確的區別。因為台灣以「中小企業」為居多，產品開發部門並不會像是海外網路巨頭那樣龐大／資源豐富，通常一個產品經理為了順利交付產品功能，也要做很多專案管理的工作；甚至在很多中小公司裡面，CEO 通常也會跟產品經理溝通密切，業界戲稱的「隕石式開發」意指其實在公司內真正的產品經理是 CEO，而產品經理都只是在做專案經理的角色而已！ （你排的產品藍圖 Roadmap 其實不是 Roadmap，只是 Product Backlog- 待辦清單！）

相對而言，海外的產品開發環境比較成熟，因此我前面舉例的職務敘述也是以海外職缺為案例，如果你是非常想往「產品經理-Product Manager」的職涯發展，海外的產業是普遍比較健全的，或是有人就會自己創業做 CEO 了。

在不同階段的公司規模，產品經理做的事情也會有點不同，可以參考這篇「團隊變形記：小型到大型產品團隊的 PM 定位大不同！」的整理。

（本文出自 Yolanda Chiu 產品三眼怪 3PM LAB）

人工智慧不僅橫掃教育、科技與創新產業，也加速改寫商業競爭格局——從中小企業的營運效率，到跨國企業的策略布局，AI 導入早已不是選擇題，而是生存題。台大資工系教授陳縕儂指出，未來組織將走向多節點的轉換與整合，科技應協助管理者釋放時間、激發創造力，讓工作者在快速變動中保持敏捷與連結。

在這波 AI 浪潮中，高階主管如何在人才布局上做出不被淘汰的決策？又該如何善用工具，為轉型創造優勢？成功的領導者往往從自身開始改變，以身作則定義「人機協作」的管理哲學，並透過科技，在變動中活出餘裕。

在不確定中仍能思辨與轉換

談起投身 AI 領域的起點，陳縕儂笑說，真正的啟蒙其實來自童年時讀的一本《漢聲小百科》。「裡面描述未來世界的想像，例如智慧聲控助理、居家機器人、無人駕駛⋯⋯這些1980年代的幻想，讓我對人工智慧產生了很深的興趣。」

博士求學期間，正值 AI 的冷卻期，儘管業界機會不多，她仍選擇堅持。「當時大家對這個領域還沒那麼關注，但我就是對語意辨識很有興趣，想研究讓機器聽懂人話的方法。」她坦言，後來 AI 崛起只是時機上的幸運，真正驅動她的，還是對這個領域的熱情。

過去曾被媒體以「放棄美國微軟千萬年薪、回母校教 AI」作為報導標題，但對她而言，這並非勇敢或犧牲，而是更貼近人生期待的選擇。「比起高薪，我更在乎生活的快樂感、與家人距離的親近，還有在學術圈可以自由決定研究方向、與企業合作的彈性。」

「我常提醒學生，要學會問自己：你真正想要的是什麼？你用工具的目的，是解決什麼問題？」她強調，不是為了趕上潮流而跟風選擇，而是從理解自身需求出發，找出最適合自己的方法，並在變動中保有彈性。她也以自身為例，善用適合自己的工具，透過 AI 與多工處理功能，讓生活與工作角色得以靈活切換；例如近期使用 Galaxy Z Fold7 時，她特別欣賞可摺疊設計與分割畫面功能，能因應日常不同角色轉換，從備課、開會到研究討論都更加從容順手。

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Galaxy Z Fold7展開後8 吋大螢幕，支援多視窗並行作業，彈性應對各種工作環境，隨時隨地化身為個人最佳行動工作室。

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「我本來就習慣雙螢幕操作，它讓我在移動中也能延續這個習慣，像是隨身的行動工作室。」陳縕儂分享，無論是在教室間穿梭、開會路上查找文件，或在出差途中修改簡報，Galaxy Z Fold7 都能隨時展開 8 吋 AMOLED 大螢幕，分割畫面同時查資料、做筆記，工作不中斷；收合後則回到輕巧的 Bar type 直立手機，方便單手操作與日常通訊。8.9mm 收合厚度與 215g 的輕量設計，讓她在多工處理與攜帶便利之間享有完美平衡，「打開是大螢幕，合起來就是直立手機，真的很方便！」

AI 賦能創新突破、游刃有餘

除了硬體的多工表現，陳縕儂也重視 AI 是否能理解人類語境、支援思考與決策。這也是她與學生林彥廷推動本地語言模型 Taiwan-LLM 與 Project TAME 的初衷——讓 AI 理解台灣人說的話。

「過去台灣資料在語言模型訓練中相對稀少，AI 很難理解我們日常語言中的文化隱喻、潛台詞與情感脈絡。」她指出，許多語境需要仰賴常識與在地經驗，這也是人類目前仍保有的優勢。「資料愈完整，AI 就愈有機會像人類一樣思考與判斷。未來若能有更彈性的資料開放政策，也有助於本土語言模型發展。」

回到日常應用，陳縕儂分享她使用 Galaxy Z Fold7 的經驗。Galaxy AI 提供多項輔助功能，例如「筆記助理」可將會議錄音轉錄為文字並整理摘要，讓她在備課與簡報準備時能快速掌握重點；「寫作助理」可協助潤飾語句、進行翻譯，提升內容處理的效率；而「通話助理」則能即時將語音通話內容轉為文字，方便後續紀錄與彙整。

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Galaxy Z Fold7 以輕盈、直覺的方式展開 AI 互動，為工作與生活帶來全新可能，成為在變動時代中展翼前行的最佳夥伴。

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此外，Galaxy Z Fold7 也搭載 Gemini Live 的「即時視覺對話」功能，不僅能開啟鏡頭即時辨識周遭畫面，也能讀取螢幕上的內容，並透過口語互動即時給出回應與建議。

陳縕儂表示，她期待在未來出國旅遊時能派上用場，例如在博物館參觀時，透過鏡頭就能獲得展品的即時解說與延伸資訊；或是在街頭遇到陌生招牌、菜單時，即可即時翻譯並理解內容，雙螢幕同步顯示雙語對話，讓溝通更順暢。

她也笑說，旅行中總免不了拍照與分享，尤其與家人出遊合照時，經常希望構圖完整、同時又能適配社群限時動態的尺寸；而Galaxy Z Fold7 的 AI 背景擴增功能正好解決了這個小困擾，當拍攝畫面為 4:3 時，系統會智慧延展為 16:9，不需裁切就能直接上傳，保留畫面細節與氛圍，一鍵就能與親友分享當下的美好。

給 AI 時代工作者的建議

身為教師，陳縕儂最常被問到的問題就是：「我會不會被 AI 取代？」對此，她總是鼓勵學生先去接觸 AI、理解它，再來思考自己能如何與它協作。「我曾出過一個作業，請學生出一個題目給 AI，觀察它能不能寫出正確答案，並學會怎麼修正、怎麼引導。你沒有程式設計的背景知識，怎麼知道 AI 做得對不對？AI 若做不對，你如何像老師一樣引導它做對？」

在她眼中，AI 時代下最珍貴的能力，不再是背誦知識，而是「終身學習與批判性思維」。能否持續學習、能否自我監督，才是工作不被取代的關鍵。「現在被替代的，多是重複性高、規則清楚的事情；而能成為 AI Manager、指揮 AI 的人，才會在未來扮演關鍵角色。」

她也呼籲：「不要害怕嘗試，Open mind 一點！」陳縕儂鼓勵更多人主動接觸 AI、熟悉 AI，無論是規劃旅程、整理資訊，或是與家人朋友的溝通聯繫，因為用過就知道，它沒有那麼難；甚至當你願意讓它走進日常，就會發現它並不遙遠，也能啟發更多創意與可能。

正如 Galaxy Z Fold7 在摺疊與展開間切換自如，映照陳縕儂在教學、研究與生活多重角色中的靈活轉換——AI 時代的競爭力，不只在知識，更在於運用科技放大自身價值，讓生活與工作同樣展翼前行。