許多人都有過這樣的經驗：在網上看到一份喜歡的工作，但想到自己的經驗技術不足，默默關掉了職缺視窗。而有趣的是，在曾與多位候選人合作經驗中，有不少介紹案件的成功都源於「知道但放棄」這樣的求職者身上。這或許是我們職場人和企業招募都能再進一步思考的情況。
什麼是知道但放棄呢？常常在我與被動求職者，分享一個職缺機會時，發現他們對這機會並不陌生。
「那麼，你是怎麼聽說過這個機會的呢？」
「其實我曾經有在網路上看到這個機會，當時也想應徵，但最後想說應該沒機會就算了⋯⋯。」
而這些本來認為自己資格不足的候選人，卻在透過我的（獵頭）角色介入下，最後成功取得了 Offer，進入到了從未想像的新工作，甚至成了那漫漫職涯中，回過頭來看的幾次顯著大躍進。
記得先前曾寫過一篇文章，探討資格過多的求職者，能做什麼求職準備。那麼，今天這篇，就想針對相反的情境：經驗不足，來做些個人分享。
「如果我看到一個很喜歡的工作，但是經驗不足，還能不能投履歷？」其實在當我收到這樣的問題時，我的答案大多是鼓勵去嘗試，但是前提是要有效率的申請。
有些求職者會深怕這樣的投遞方式會被拒絕，而站在機會的門前卻步，這是相當可惜的。一定要知道，敲門不丟臉，就算被拒絕沒有回應，也不代表對方拒絕了你這個「人」，甚至他根本不認識你，不是嗎？
若你對某個職缺感興趣，並且可以看到自己能夠做得好，不要讓一些不足門檻的資格阻止你去做應徵。在嘗試前先知道，你可能不會被選中進行面試，但你也可能成為這份工作的潛力人選之一，甚至拿到 Offer，在還沒嘗試前都是未知數的。
但有效率的嘗試是很重要，絕對不是憑藉碰運氣的心態去做申請，尤其面臨職涯焦慮的求職者，最容易出現這樣的行為。記得，現在的求職市場已經很競爭了，這是相當不符合效率的行為。
而這邊有兩個問題，能輔助我們增加效率的問題，不妨讀友可以思考看看：
1. 先問問看自己：我「能不能做」這份工作。
想做和能做，絕對是不一樣的。譬如說，就算你再怎麼喜歡甜點，想成為一位甜點師，但如果你從未親手烘焙過，那代表了你並沒有成為甜點師的資格技術。同樣，無論你在網上看到了一份工作，或者一家公司有多吸引人，都是無關緊要的。畢竟你沒有任何所需的技術技能，任何投遞動作都是徒勞無功的，這都單純是「想做」。
比起碰運氣，我們可以使用更務實的做法，理性先做盤點我們「能做」的程度。最基礎的方式是，藉由仔細閱讀職缺說明書（JD），嘗試去了解擔任該職缺的人每日都會做些什麼，然後在你腦中做出想像。接下來，你可能會對有些畫面有些感覺，或者陌生到連想像畫面都沒有。請試著把它寫下來，這對你來說將是很好的經驗盤點，你可以依據這份清單，看出能夠延續的經驗能怎麼應用到新角色，並融合至客製履歷中（甚至未來被邀請面試，你能知道自己的優劣勢該怎麼補強）。
分辨出想做與能做，也是練習對不足之做的觀察，並且依此作出改變，來破除總是停留在想做的角色中。
2. 再問問自己：我有沒有共同的技術能力？
如果今天的狀況稍微不一樣了。若你是喜歡享用美味甜點，甚至在休假之餘學習製作蛋糕，當你看到甜點師的職缺，開始感到了躍躍欲試，編修履歷與求職信。
「我知道雖然我沒有直接的經驗，但我有高度的熱忱希望能勝任……」
這句話不知道有沒有聽起來很熟悉？許多充滿熱情的求職者，常在履歷或求職信中是以這樣作為陳述，藉此來表達自己的高度興趣，但卻可能往往落入沒有回音的卡關情境中，困惑地思考：「明明我做了很多準備，但怎麼總是沒有回音呢？」而逐漸喪失信心。
這樣的陳述方式或許是個謙遜的做法，但這其實站在雇主觀點，其實可能帶來不同的懷疑：
「我知道雖然我沒有直接的經驗……」
➔ 我要怎麼能信任你可以做出讓顧客滿意的甜點？雖然你的履歷看起來很棒，但其他求職者看起來都有直接的經驗，選擇他們或許是較為安全的做法。「但我有高度的熱忱希望能勝任……」
➔ 我要怎麼證明你的高度熱情能克服經驗不足？我期待找到能馬上上手的人，而不是只憑藉熱情但上手速度緩慢。
看出來了嗎？切換到雇主觀點，你會發現與其直接點出「我沒有具體經驗」，我們更應該側重在「所擁有的技能」，來想辦法補經驗不足的顧慮，這才能幫助他人轉移對你的信任焦點。
譬如你是一位業務助理（Sales Admin），但你期望應聘商業分析（Business Analyst）職缺，與其點出我沒有具體的分析經驗，不如換個替代方式，回想看看：在你的助理經驗中，有什麼經驗所吸取的功課是能應用到未來角色上的？
很可能是你處於電子商務部，需要撈大量的報表做好整理，提供給產品經理們能輕易掌握每日流量與業績的對應，制定他們每日的行銷計畫。那你可以提取出對他們的需求收集（Needs Garthing），優化成是對分析技能（Analytic skills）的技能養成，只是你還可能需要添加其他不同的輔助陳述，譬如對產業研究等。
而這樣的優化過程，其實就是在提取你現在跟未來的共同技術能力，也就是人家常說的可遷移能力（Transferable Skills）。可遷移能力在各種轉職情境，不論是經驗不足／過多、跨領域，都是相當重要的連結橋樑，像是幫他人畫重點那樣。
用適當的方式敲機會的門，也是一種練習。當你愈來愈有勇氣做這些事，會發現不論對工作、生活都開始有了不一樣的自信。
延續剛剛提到的陳述方式，還有一件求職者常會忘記的細節，那就是這種可遷移能力的溝通，在不同求職階段都要能有不同的運用。
你必須要知道可遷移的經驗、能力，或許是在申請職缺時，得到面試入門卷的好助手。不過一但進入到面試階段，面試官對這樣的經驗能力，可能仍是感到未知的。畢竟他不是你，無法深刻體會你的角度，所看出與職缺有何攸關、有何應用、甚至做到有別他人的價值貢獻。
往往我看過多數經驗不足的求職者，因為一時太心急想說服對方：「我可以。」而用錯誤的方式傳達了訊息，將回答焦點放在不斷陳述自己的可遷移經驗與技能，能夠克服一切。殊不知這樣的行為，卻更升起了面試官的擔憂，因為無心的行為，傳達的是基本尊重的喪失，忽略了面試官（Hiring Manager）對於該組織的熟悉、所期望達成目標而創建的職缺初衷，這對第一印象的建立將非常不利。
因此，進入到面試，請先不要假定面試官對你是全面了解的。先觀察面試氣氛，試著用不會讓人被受侵犯的提問方式，自然地去引導對方能感受到你的背景與想法。也許是從先了解對方狀況⋯⋯
- 「請問目前公司/部門，目前面臨的最大挑戰是什麼？」
- 「請問什麼您對這職缺期待達到的目標？」
- 「請問您當前優先考慮達成的目標順序是什麼呢？」
藉由這樣的雙向交流，慢慢引導對方能轉化觀點到：你不足經驗的地方，變成能與我們組織相輔相成的獨特經驗，帶來真正的價值。這也將是經驗不足的求職中，最為珍貴的轉化關鍵。
求職技能是可以被多次練習的，這樣的練習背後隱含了期望值溝通、談判等，也可以套用在職場情境、合作關係上，期待你接下來在面對經驗不足的機會，能有不一樣的新想法。
