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企業集團表裡與流變

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財星 500 大、天下 1000 大排行之外,為什麼要研究「企業集團」?誰會有興趣閱讀、了解台灣集團的流變?企業集團之間比較的用意何在?天下雜誌每年都會公布「2000 大企業調查」之外,曾於 2000 年出版了「台灣 50 大集團排行」;20 年後,2020 年再次做了調查。我們可以怎麼來「解讀」這些數字?

我問來訪的記者,既然是談企業史,那天下的「史觀」是什麼?對「經營管理」的信念是什麼?她說看看這些企業是如何挺過 2000 年以來的 3 大危機?各自做了哪些創新?我認為身為媒體,在進行這些研究調查時,除了企業經營的效率、效能之外,應該還有更宏觀、更值得關懷的價值。

天下的排行以「營收」為指標,就反映了其對「規模」的觀點。營收、規模之外,企業可以被檢驗的還有獲利、市值或資產(經營效率)、雇用人數?除了一般商業雜誌在意的「經營或組織的存續」之外,我認為還可從「公共社會價值」(Commonwealth)的角度來探討企業集團變化的「表裡內外」。

例如,我們關不關心企業經營者家族的「自有資本比例」?這 20 年間的變化是他們「槓桿」得更高,還是較低?我們在不在意其中「外資」或「中資」的比率?台積電的「外資」比例這麼高,是其國際化、全球化的「本事」?還是台灣最優秀的人力資源結果是在替「外國資本」打工?

從另外一個角度,企業集團和個體企業的排行榜,最大的差別應是對企業集團關係人之間的交易、交叉持股、借貸、背書保證的複雜關係,和其經營績效有無關聯多做一些探討。上市公司依法需要有一定程度的揭露,你隨意找一家集團來觀察,可以發現其「關係人」之多,子、孫公司之間重疊的「關係」,是一家中小企業負責人難以想像的。一般讀者或股票散戶需要知道這麼多「內幕」嗎?

回到表面,今天和 20 年前相比,進入 50 大集團的門檻約略提高了 5 至 6 倍。20 年前第 50 名的年營收是 245 億,第十名是 1612 億;2020 年的第 50 名 916 億,第十名是 6488 億。除了鴻海從 20 年前的第 33 名,到如今成長了 105 倍,遙遙領先所有的集團。原來排行 16 的富邦增長了近 12 倍,躍升到第 6;原排名第一的台塑,規模增長了 4 倍(從 3788 億至 1 兆 5765 億),目前仍位居第二。

這 20 年台灣的 GDP 從 330 億美金到 611 億美金,增加 1 倍不到,企業集團掌控台灣的經濟活動及資源更形集中,也反映了「民進國退」及「貧富差距」(企業和個人)的擴大。GDP 是各行各業附加價值的加總,企業集團排行用的是營業額,反推回來,他們主掌了更多的經濟活動,但所創造的「附加價值」並沒有相對提高。

IT 電子業是台灣經濟的重要基石(50 大裡占了 24 名),他們的「發展」也值得我們進一步的推敲。20 年前宏碁集團是第三大,2020 年分治後的宏碁名下只維持約略相同的規模,排名到第 33;但泛宏碁集團包括緯創(第九)、明基友達(第 14),合計年營收也近 1 兆 8000 萬。20 年前華碩排名 35,500 億左右,到 2020 年成長到 3616 億,提升到第 23;而由華碩分家出去的和碩更在十多年內成長到 1 兆 3000 多億,排名第三。在天下雜誌個別企業排行的分類,宏碁和華碩因做品牌而不再代工「生產」他人產品,已被歸類在「服務業」。

全球的 IT「品牌」不是被「收購」就是被「整併」,能屹立不搖、持續成長的反而是不被看好的「代工」台灣電子五哥」。金仁寶從 20 年前的第 34 名、年營收 500 多億,成長到 1 兆 1500 多萬、名列第四;廣達也從 21 名、753 億,成長到 1 兆元以上、排名第八;英業達從第 26 名成長到第 13 名,年營收 5000 多億。被歸屬在「代工」或製造服務業的個人電腦產業,很大一部份的成長是因「西進」到中國大陸,以及全球布局所擴充出來的產能規模。其實其產品及營業內容都有不同程度的變化,從 OEM、ODM 到跳過品牌商,到直接賣給網路平台或電信商的資料中心。他們的毛利、淨利、資產周轉率及股東權益報酬(ROE)都是觀察的重點,反映了台灣產業的競爭力及未來發展的限制。

如果只看國內企業集團的變化和成長會有一些盲點,若我們能同時看看美國、日本、中國大陸或韓國的變化,更能理解我們「相對的」創新能力或核心僵固性的程度。美國今天市值領先的企業是 Google、蘋果、臉書和亞馬遜,除了蘋果是老面孔,其他三強都是在 20 年內竄起的網路相關企業;中國在短時間內闖進前十大的百度、阿里巴巴和騰迅集團,也都是網際網路及移動相關的企業。台灣在這方面幾乎是完全缺席,台灣電商的規模或第三方支付都有先天的障礙,走不出去,還被搶攻進來。而在「網通」方面的新創,台灣大哥大和遠傳分別是來自傳產的富邦和遠東集團,這和電信在台灣是特許行業有關。

未來在 5G、電動車、iOT,台灣有沒有機會參與新的大聯盟而「彎道超車」或「超前部署」?對這些新的基礎建設雖有一些零星報導,但好像還沒有「共識」這就是台灣的未來,這些產業可以支撐下一次的台灣經濟奇蹟。很明顯的是只靠「台灣市場」的一定做不大,還是要以世界為市場,才會有機會。未來的世界在疫情之後,加上中美 G2 態勢,全球供應鏈極可能會走向區域化與選邊站,各集團的策略視角和資源布局會決定未來 20 年台灣的經濟和常民的生活。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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