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藏壽司

從均一價到 7 種價格!解構壽司郎、藏壽司如何以心理學引導消費者點更多?

劉人豪
2026-02-03
餐飲零售專家 劉人豪
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最近餐飲圈最熱鬧的不是哪家新開幕網紅店又排隊,而是兩大日系迴轉壽司龍頭「壽司郎」與「藏壽司」,不約而同地把菜單價格一口氣「切碎」成了 7 種。

過去我們走進迴轉壽司店,腦袋裡的算盤直覺,價格帶只有 40 元、 80 元兩種。但壽司郎在 2025 年底率先開槍,藏壽司則在 2026 年 2 月跟進,兩者都將價格帶裂變為從 30 元到 100 元不等的 7 階價格帶。

為什麼在萬物齊漲的 2026 年,他們要逆勢推出「30元」的低價盤?以藏壽司為例,這次改版讓長鰭鮪魚、玉子燒等入門款回歸 30 元;壽司郎也有 30 元的品項。

當價格從兩層變成七層,每一階的跳幅縮小了。過去從40元跳到80元,會覺得「貴了一倍」而猶豫;現在從50元升級到60元、從70元升級到80元,每次只多一點點,升級的心理阻力跟著下降。這種「高低價混打」的結構,讓不同預算的消費者都能找到落點,同時也讓中高價位的品項更容易被選擇。

它降低了你的防禦心,讓你覺得「這家店還是很便宜嘛」,於是你毫無壓力地走進店裡。然而,當你坐下來後, 調整價格的策略重點,才在後面顯現。

扭蛋經濟學2.0,吸引消費者往60到90元價格帶靠攏

價格分層之外,藏壽司這次還動了另一個關鍵機制,扭蛋的遊戲機制。

藏壽司的扭蛋一直是品牌最強的記憶點。過去規則是每吃五盤抽一次,均一價時代人人平等,吃得多就抽得多。

但在這次導入手機點餐與新價格帶後,遊戲規則變得複雜了。

根據目前釋出的資訊,手機點餐可以累積額度、解鎖額外的抽獎機會,而不同價位的品項在累積效率上似乎有差異。如果60到90元這個區間確實能更快達到抽獎門檻,那消費者的行為就會被牽引。

為了讓小孩多抽幾次、為了自己的參與感更高,你會不自覺往60到90元的價位帶集中。品牌沒有強迫你點貴的,但當「點什麼」和「能不能玩」掛鉤,選擇就不再只關乎食物本身。

手機點餐與數位轉身,當迴轉台上不再有壽司?

除了價格與遊戲,這兩大龍頭在「數位化」上的軍備競賽也值得關注。藏壽司這次改版,明顯是為了將消費者全面趕向「手機點餐」。透過手機點餐才能解鎖的額外抽獎機會,其實是在降低外場點餐的人力成本,並收集更精準的個人化數據。

DIGIRO壽司郎
DIGIRO用螢幕取代傳統迴轉軌道,但下方仍保有直送軌道,整體座位設計、排列仍無太大變化。
壽司郎提供

而壽司郎在微風南山試營運的全新店型,那裡已經沒有「迴轉壽司」了。取而代之的,是座位前那條長達 1.5 公尺的巨型「Digiro」數位螢幕。

這個改變解決了個實際問題。一是食安風險,日本先前發生的惡作劇事件讓業者對開放式迴轉台有顧慮;二是食材耗損,放在軌道上繞的壽司品質會下降,最後只能報廢。數位點餐讓每份壽司都是現做直送,品質更穩定、損耗更低。

但螢幕能做的不只是點餐。

那塊螢幕未來可以是廣告版位、可以是集點介面、可以是另一種形式的遊戲入口。迴轉壽司的「迴轉」,從實體的軌道變成數位的流量。這條路走下去,餐廳會越來越像一個有座位的遊戲機台。

不可忽視的本土巨人「爭鮮」,守住平價便利帶

在討論這兩家日系巨頭的變革時,不可忽略台灣在地迴轉壽司老大哥「爭鮮」,爭鮮集團在 2024 年的全球營收達 220 億元,其中台灣市場就貢獻了約 106 億元,全台門市直逼 300 家。相比之下,亞洲藏壽司 2024 年的全年營收雖然創下歷史新高,約 53.88 億元。

在市佔率與滲透率上,爭鮮仍是絕對的基礎設施。這也解釋了為什麼爭鮮依然能穩守平價底線,因為規模經濟就是它最強的護城河。當對手在切碎價格帶時,爭鮮只要站穩「方便、平價、到處都有」的定位,還是有許多擁護者。

這一波價格調整,表面上是數字的遊戲,實際上是餐飲業對於「價值」的重新定義。

未來的消費者,有一類是願意為了「極致的透明效率」買單(壽司郎的數位送餐),另一類則願意為「極致的娛樂體驗」付費(像藏壽司的 60-90 元扭蛋區)。

這對台灣餐飲業來說其實是好事。我們終於跳脫了「漲價就是品牌要多賺錢」的單一論調,開始進入一個更多元、更聰明、也更有趣的定價新時代。

其實兩大日系迴轉壽司品牌這一次的定價戰法,也相當值得台灣業者參考。下次走進壽司店,在為了那顆扭蛋瘋狂加點 90 元壽司的時候,不妨停下來想一想,你是真的想吃那盤壽司,還是被帶有體驗與集點性質的「遊戲設計師」給攻略了呢?

核稿編輯:陳書榕

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