如果你的英文程度不夠好，又想在英文面試中安全過關，唯一的方法就是：充分準備及事先反覆練習。

事實上，英文面試會問的問題，和中文問題相差不多，所以在準備時，先條列出可能會被問到的問題，再把自己想回答的中文翻譯成英文、寫下來，然後反覆地練習，直到可以很自然地回答為止。

不過，即使備妥了英文面試八成會問的基本問題，剩下的百分之二、三十，還是得仰賴臨場反應。我曾到一家公司面試，由於面試者在香港，所以採用視訊面試（video interview），對方一開始就問：「Hi, Kevin. How's the weather in Taiwan?」（台灣的天氣如何？）幸好在我撰寫的英文學習書中，這個題目的問答已經整理在社交英文的章節裡，所以我知道怎麼回答。

接下來他又問：「Who have you met?」由於他是義大利人，講的英文有很嚴重的口音，於是我愣了一下，他看我沒回答，又問了一次，我才意會過來，他是問我：「之前已經和哪些人面試了？」 此外，面試者也可能會問及個人比較特殊的經歷，例如我寫過一些書，面試者就問：「What is the key message for your book?」雖然是自己寫的書，但突然有人用英語問到，事先又沒想過怎麼用英文回答，當場回答得就不那麼漂亮。

因此，除了標準問題的準備之外，也應該事先多想想，面試者可能問你哪些特殊的問題，然後盡可能做好事前的沙盤推演，以降低接受英文面試時的緊張與不安。

3種英文面試須知，準備＋演練

面試方式大概有3種，按難度排序，分別是電話面試（phone interview）、視訊面試、面對面面試（face to face interview）。電話面試的難度最高，主要是雙方只聽得到彼此的聲音，看不到彼此的表情，而且通常是越洋電話，聲音可能也不夠清楚。切記！電話面試一定要找個安靜的地方，而且事先確認電話音量夠清楚；再者，應避免有電話插播，以免干擾面試的進行。

如果採用視訊面試，最好提前10分鐘到面試地點，預留時間進行測試影像及聲音傳輸是否正常。視訊面試和面對面的差異，在於影像傳輸通常有時間差，而且影像及聲音也不很清晰，對方看你的感覺也是如此，因此動作或臉部表情可能需要誇張一點，說話音量也要放大及速度放慢，這樣一來，對方接收到的訊息會比較清楚。

在面試快結束前，面試者通常會問：「Do you have any questions for me?」（你有沒有任何問題？）因此，你一定要事先準備兩、三個問題，而且問題的格局要大，讓面試者留下好印象。例如：「What is the potential of Taiwan market from regional point of view?」（從區域總部的觀點，台灣市場的潛力是什麼？）或是「What is your strategy for Taiwan market?」（你們對台灣市場的策略為何？）

英文面試教戰守則

1.面試前：禮貌性寒暄

Hi Jerry. Nice to meet you. I'm Kevin Yang. 嗨，傑瑞。很高興見到您。我是楊凱文。 Thank you for inviting me for interview. 謝謝您邀請我來面試。
I've heard a lot about you. 久仰大名。（註：如果你有 聽過面試者或事前研究過。）

2.面試中：正面樂觀地回應

****Oh, I see. 喔，我明白了。
Yes, I understand. 是的，我懂。
No, I haven't heard it before. Could you tell me more? 沒有，我從未聽過。您可以告訴我多一點嗎？
That's very interesting. 那非常有趣。
Sorry, could you say it again? 抱歉，您可以再說一次嗎？
That's fine with me. 沒關係／我可以。
Certainly. I'll be glad to. 當然，我非常樂意。
Sorry, I don't get it. 抱歉，我沒聽懂。
I agree with you. 我同意您的看法。
Yes, I do think so. 是的，我的確這麼認為。
That's right. 沒錯。
That's great. 太棒了。
You're right. 您說的沒錯。
Would you please explain more about this job? 請您多說明一下這份工作的內容？
That wouldn't worry me. 那應該難不倒我。
I think I can handle that. 我想我可以勝任。
Thanks for your advice. 謝謝您的忠告。

3.面試後：別忘了禮貌

Thank you very much for your time. It's been nice meeting you. 非常感謝您的時間。十分高興能與您見面。
It's been a pleasure talking with you, Mr. Chen. 和您談話很愉快，陳先生。
Thanks for the opportunity. It's my pleasure. 謝謝您給我這個面試的機會。這是我的榮幸。
I look forward to hearing from you soon. 我期待很快能收到您的回音。
When will I know your decision? 我何時可以知道你們的決定？
I'll be expecting for your answer then. 那我就等你的回音了。

面試常見問題：事先備好答案

• Why did you leave your previous company? 你離開上一個公司的理由為何？
• What do you know about our company? 你對於我們公司瞭解有多少？
• Tell me about yourself. 請你自我介紹。
• Tell me about your achievements at your previous position. 告訴我關於你在上一個職位的成就。
• What are your responsibilities at your current job? 你現在的工作內容，主要是負責什麼？
• What goals do you have in your career? 你的職涯目標是什麼？
• What major challenges did you face? How did you handle them? 你過去曾面對過哪些挑戰？你如何處理？
• How would your former boss describe you? 你的前任老闆會怎麼形容你？
• What are the most important factors in looking for a new job? 轉換新工作時，你最重要的考量因素為何？
• How would you describe an ideal working environment? 你認為一個理想的工作環境應具備什麼條件？
• What is your managerial style? 你的管理風格是什麼？
• Why should I hire you? 為什麼我們應該雇用你？
• What do you do in your spare time? 休閒時間，你都做些什麼？
• What is your current salary package and what would you expect? 你現在的薪資福利是多少？以及你期望的薪資福利又是多少？
• Would it be a problem for you to relocate? 工作地點調動，對你來說會是個問題嗎？

• When will you be available to start? 你什麼時候可以開始上班？

   

【作者簡介】職場英語專家 楊偉凱

曾任瑞士銀行產品策略暨顧問服務部副總裁、匯豐銀行信託投資分處資深副總裁及渣打投顧總經理。在外商工作期間，自學成為職場英語通。著有《利用上班學好英文》《殺戮職場66招》《富總裁教你買基金》等書。