對客戶、同事別說 I don't know!小心 4 句常用,但超失禮的英文用法

對客戶、同事別說 I don't know!小心 4 句常用,但超失禮的英文用法

經理人 Managertoday
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今天就來了解我們常常會說的 NG 英文,以後跟外國朋友、客戶聊天的時候就不怕說錯話囉!
在練習「說」學英文的時候,我們很常會先在腦子裡把想說的話串成「中文」,然後再把它轉換成「英文」。這其實是學習第二語言很常出現的現象,但有時候這樣轉換而來的英文會因為不夠婉轉,說出來時會變成完全不同的意思,甚至很有可能引起外國朋友的誤會! 今天就來了解我們常常會說的 NG 英文,以後跟外國朋友、客戶聊天的時候就不怕說錯話囉! 錯誤示範一:What’s your problem?(你有什麼問題毛病?) 開完視訊會議,你想問客戶是否有任何問題想問,這時候可不能說 What's your problem,這句話的意思其實是「你有什麼毛病」,是帶有挑釁意味的話喔!所以正確版應該是: (O) What’s your question?(你有什麼問題嗎?) (X) What’s your problem?(你有什麼毛病嗎?) 例如: A: What’s your question, Mary?(Mary 你有什麼問題嗎?) B: I’m wondering when the due date is for this project.(我在想這項專案的截止日期是什麼時候。) 錯誤示範二:Do you understand?(你!到!底!懂!不!懂!) 看到這句話的中文翻譯,先來跟著驚嘆號的口氣念一遍。是的沒錯,這句英文在外國朋友的耳裡聽起來就是這麼不耐煩、不禮貌喔! 想要問對方你的提議聽起來怎麼樣,而不是強迫別人接受你的提議,應該要說: (O) How does that sound to you?(你覺得如何呢?) (X) Do you understand?(你!到!底!懂!不!懂!) 例如: A: We could reschedule our meeting to another day. How does that sound to you?(我們可以把會議調到另一天再開。你覺得如何呢?) B: Sure. Sounds great!(好啊。太棒了!) 錯誤示範三:I know.(我災啦!<台語>) 一樣的,跟著這句話的台語口氣來念一遍。當你在聽別人講話的時候,想要表示「我懂、我知道」這個意思時,如果直接講 I know,對方會覺得你想表達的是「啊我都知道了你還跟我講」。這時候我們可以換成: (O) I see.(我懂了。) (X) I know.(我災啦!) 例如: A: Watch carefully. You open the box like this.(仔細看好囉。箱子可以這樣開。) B: Oh, I see. Thanks.(喔,我懂了。謝謝。) 錯誤示範四:I don’t know.(你問我我是知道喔?) 想到「我不知道」就一定會說出 I don’t know.。這句話其實不一定每個場合都不能用,但面對客戶、剛認識的同事、朋友這些角色時,說出這句話會讓人感覺你很不耐煩,而且還有點不負責任的感覺喔!更禮貌的說法,應該是: (O) I’m not sure.(我不確定。) (X) I don’t know.(你問我我是知道喔?) 例如: A: When are you going to present your project to the class?(你什麼時候要跟全班展示你的作業呀?) B: I’m not sure. How about next Friday?(我不太確定。下禮拜五可以嗎?) 學會把英文說得更漂亮,不僅對職場有利、事業加分,也更能建立良好的人際關係喔!快把這幾項常見的錯誤說法改正過來吧! (本文出自希平方)