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idk、smh、tmi、jk 是什麼意思?超常見的 10 個英文縮寫

2018-08-07 授權轉載 VoiceTube
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國外社群網站常看得霧煞煞?外國朋友傳訊息好像火星文?懶得打一長串句子卻不知道怎麼縮寫?那你一定要看這篇文章,常用英文縮寫大揭密!

idk

idk 就是 I don't know,就是「我不知道」的意思,在聊天打字時很常用。另外,還有一種口語化的寫法叫 dunno,是 don't know 的口語縮寫,也很多人使用。

A: Why is Michelle being so weird? Did something happen?
Michelle 怎麼怪怪的?發生什麼事了嗎?

B: Idk, maybe you should ask her.
不知道欸,你應該去問問她。

jk

這是 just kidding「開玩笑的」的縮寫,當你和朋友打趣、開玩笑時可以用,或當你說出一些話,想收回或覺得不太妥的時候,也可以拿來亡羊補牢!

A: Hey babe how does my makeup look? sends photo
嘿寶貝,我今天的妝怎麼樣?(傳送圖片)

B: Terrible!! Haha jk.
超醜!哈哈開玩笑的。

A: That was not funny.
不好笑。

B: I was only kidding!
我只是開玩笑的!

smh

smh 是 shaking my head 的縮寫,這句話直譯的意思是「搖搖頭」,在使用上有點類似「傻眼」或是「不太 ok」的意思,通常用來表示負面的態度。

A: Yo my professor is literally 20 minutes late. I can't believe this.
欸我們教授遲到整整 20 分鐘耶,你敢信?

B: Are you serious? Smh…
你認真嗎?傻眼…

tmi

too much information 的縮寫,意思是「說太多了」,當對方過於鉅細靡遺描述一件事,但你不是很想知道這麼多細節時,就可以回他一句 tmi。

A: Have I ever told you the story of when I was born? It was an absolute mess, oh man!
我有跟你說過我出生的故事嗎?那場面超級噁,天啊!

B: Oh god, please don't tell me! Tmi, dude!
老天,可以不要告訴我嗎?太超過了老兄!

np

np 就是 no problem,常用在對方跟你說謝謝,當作「不客氣」的回覆,但要注意,比較少用在回覆「沒問題」的時候喔!

A: Hey did you end up finishing that report?
你那份報告寫完了嗎?

B: Yeah, I just sent it to your email.
嗯嗯,我剛用 email 寄給你了。

A: Okay, thanks.
好喔,謝啦!

B: Np.
不客氣!

tbh

tbh 就是 to be honest 的意思,也就是「老實說…」的意思,通常後面會接一段轉折的語氣。另外補充兩個常用在轉折語氣時的單字,第一個是 honestly,和 tbh 是一樣的意思;另外一個是 frankly,有「坦白說…」的意思。

A: What are you going to drink tonight? I think I'm gonna pick up some beers.
你今天晚上想喝什麼?我應該會買些啤酒。

B: I'm not sure… I haven't actually drank alcohol before tbh…
我不確定欸…老實說,我從來沒喝過酒…

imho

imho 就是 in my humble opinion 的縮寫,意思是「個人淺見」,humble 這個形容詞是「謙虛的」,所以讓這句話聽起來比較謙卑虛心。

不過也有很多人會直接寫 imo,也就是 in my opinion,兩者都是在表達自己想法時可以使用的片語,

A: She's so rude! What is her deal?
她很沒禮貌欸!她有事嗎?

B: I don't know, but maybe she's going through something? I just don't think it's right to judge, imho.
我是不知道啦,但她可能最近發生一些事情吧?我個人是覺得不要隨便去評判一個人比較好啦。

rofl

rolling on the floor laughing 的縮寫,直翻成中文意思是「滾在地上大笑」,所以就是「超好笑」的意思,當你覺得對方說的話實在太好笑,卻又懶得按幾十個「哈」按到手抽筋時就可以用這四個英文字母代替!

A: Sooo I might be a little late today.
那個~我今天可能會遲到一下

B: Why? Slept in again?
為什麼?你又睡過頭喔?

A: No, my dog peed on my shoes again and now I'm drying them with a hairdryer…
不是,我家的狗又尿在我鞋子裡,所以我在用吹風機把鞋吹乾…

B: Rofl!!!!
笑死!!!

tl;dr

too long; didn't read 的縮寫,意思是「太長了,不想看」,當你朋友傳了一大串訊息,而你懶得看完時,就可以回他一句 tl;dr。也有些人會打了一篇落落長的文章之後,在文末寫上 tl;dr 並附上一小段懶人包,讓懶得讀的人也可以知道文章內容。

A: Brad is driving me crazy. I'm telling you, it's nearly impossible to spend even five minutes around this guy. He's always telling me stories about his dogs and complaining about how his dog pees on his shoes all the time, blah blah blah. I'm just so sick of hearing him tell me the same things every single day. Every day! I mean, it's literally every day at this point! Ugh I'm going crazy!
我真的快被 Brad 搞瘋了,我跟你講,我不相信全天下有誰能跟他相處超過 5 分鐘啦,他永遠都在講他的狗,不然就是抱怨他家狗一天到晚尿尿在他鞋子裡吧啦吧啦之類的講一大堆,真是受夠了,他一樣的話到底要講幾百遍?每天都講,每天欸!我是說一周七天、每天 24 小時的那種喔!吼我真的快被煩死!

B: tl;dr
太長,懶得看

ttyl

talk to you later 的縮寫,當你要結束一段對話時,除了用 bye 也可以說 ttyl,有「待會再聊」的意思。

A: Hey man it was good chatting but I've gotta run to class now. Chat soon!
跟你聊天很開心,但我要先去上課了,等等再聊!

B: Sure, no worries. Ttyl
沒問題!待會聊!

(本文出自 VoiceTube

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經理人

躋身全球飯店前150強!雀客國際如何靠「體驗」與「數據」,打造第二成長曲線?

2026-01-19 經理人 X 雀客國際
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走進飯店大廳,率先映入眼簾的,不是櫃台,而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」,只見三兩旅客專注指著地圖,討論下一站要去哪裡吃小吃;而在另一個城市的據點,晨起的商務客,正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務,也是今年持續深化體驗的具體實踐,預計將串聯全台。

事實上,從早期的風格旅店,到現今在台灣11座城市插旗,坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店,甚至以超過4,500間的房間數,躋身全球飯店品牌排名第149名的位置,雀客國際在新冠肺炎疫情後,繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而,面對國旅市場的挑戰,以及海外旅遊的磁吸效應,這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌,正試圖放慢腳步,在快速擴張與品質深化間,尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言,受到匯率、免簽政策等因素影響,出國變得容易,愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本,導致國內旅遊需求相對減少,「現在大家出去走走,已經不是去台中、高雄,而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客,決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程,現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。

雀客國際
雀客國際副董事長戴東杰表示:當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。當愈來愈多國人選擇飛往東南亞、日本,雀客思考的是,如何透過差異化及體驗的設計,吸引旅客。
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不只賣房間,更賣「在地體驗」

對此,雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華,而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級,以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例,主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理,讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節;同時,也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位,並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察,台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高,在市場上創造出價格斷層,雀客國際瞄準這一點,將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚,正好承接那些不想一晚花費上萬元,卻仍要求品質與一致性服務的旅客,「但在高度標準化的服務中,我們還希望提供一些『巧思』,讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如,多數旅客並不會在飯店大廳多做停留,但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」,搭配景點小卡與街區指引,讓旅客可以快速翻閱城市筆記,短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨,自行規劃旅程,既解決了旅客「去哪玩」的痛點,也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦,甚至能與其他旅客自然開啟對話,讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起,以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此,「我們是以住客的角度為出發,從旅客踏入旅館開始,便透過館內裝置和輕量互動設計,增加和旅客間的親密接觸點,主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露,雀客國際還把「地方感」融入日常細節,從迎賓飲品到餐食體驗,讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯,在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲,大量使用在地食材,把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點,讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到,在體驗升級的背後,支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的,是強大的數據能力,「母公司敦謙國際的科技資源,為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢,雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」,知道最新需求並進行智能動態定價,讓即便是在深夜時光,都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群,最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效,正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下,依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年,雀客國際除了持續深耕台灣,還將目光投向海外,鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象,都是人力便宜,不需要導入自動化科技,但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為,正因當地人力成本低,大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少,「就是我們可以切入的機會!」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞,目的是在當地競品還在依賴人力的同時,搶先插旗,建立「智能飯店」的先行者優勢,提供更現代化的服務體驗。

雀客國際
雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。
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進軍東南亞市場,輸出「智能管理」

此外,雀客國際也正經歷商業模式的轉型。過去幾年,多以租賃物業、直營管理的「重資產」模式擴張,但2025年3月,雀客國際宣布進軍菲律賓高奢度假市場,在菲律賓呂宋島西海岸的蘇比克灣,打造雀客國際首家高端度假型酒店。

黃俊豪解釋,如同許多知名國際品牌,採取收權利金、不持有飯店的商業模式,雀客國際亦將逐步轉向委託管理、加盟的「輕資產」模式,「但前提是我們品牌的SOP必須做得夠好,證明能幫業主獲利,才能在國際市場上,說服業主加盟。」

黃俊豪指的,是2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際成長速度令人咋舌。但各階段要因應的議題不同,如今,隨著雀客國際量體擴增,服務一致性、人員流動成為最大挑戰,因此,團隊正持續建構教育訓練體系,確保每一位員工,都能傳遞一致的品牌價值。

「如何在追求營收成長的同時,還能堅持提供消費者更優質的體驗?這在我們公司是沒完沒了的討論。」戴東杰強調,正是這種不斷的自我辯證,推動著雀客國際不斷進化。

雀客國際創立至今,於疫情期間逆勢擴張,用科技與體驗走出一條「人跡罕至」的路。隨著規模擴大,在這條不隨波逐流的道路上,雀客國際仍試圖在標準化的連鎖體系中,成為旅客心中的品質保證,保留一份讓旅客「做自己」的獨特溫柔。

雀客國際
2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際用科技與體驗走出一條不同於傳統旅宿業的路。由左至右為雀客國際執行長黃俊豪、雀客國際副董事長戴東杰。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與雀客國際共同製作]

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