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你的待辦事項,變成願望清單?紅帽CEO的高效工作10秘訣

2014-02-25 編譯 王紫炘
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《公司》(Inc.)雜誌專欄作家傑夫.哈登(Jeff Haden)曾說:「無論你是做哪一行,我們的一天都是相同的。」

老天爺公平地給了每個人一天24小時的時間,無論你是小職員或大老闆,「你怎麼運用這些時間,就造就了你和其他人的差異。

所以,就讓來我們看看大老闆運用時間的方式。

哈登整理全球最大、最成功的開放軟體供應商紅帽公司(Red Hat)總裁兼執行長吉姆.懷特赫斯特(Jim Whitehurst)的10個高效工作術,這些方法其實很簡單,但是這就是成為大老闆還是小職員的關鍵所在。

1.在星期天晚上,就把下週計畫好

懷特赫斯特一到星期天晚上,就會坐在家中檢視公司的年度、各月的重要目標。他認為,雖然公司的長期目標不是緊急的事,但絕對很重要,若沒做好規劃,很容易一不小心,就為了緊急的事,而耽誤了重要的事。所以,他是這麼做的:

「我會先查看一週的行事曆,先知道哪些時間被排定了會議,然後檢視我想完成的工作,將這些事項填入我的待辦清單中。」懷特赫斯特說。

關鍵是為一週的工作建立架構與原則,不然一忙,你就會忽略了去做那些重要、但不緊急的事。

2.把時間空出來,留給重要工作

和別人有約、或是訂下會議時間之前,先在行事曆為自己保留一些時段,填上預定的工作項目,如:寫新提案、檢核行銷素材等,以完成特定的工作。若是不這樣做,你的時間很容易悄悄溜走、或被人打斷,無法專心完成重要的工作。

3.請遵守「真正」的待辦清單(to do list)

你曾經列出一堆待辦清單,卻根本沒時間完成嗎?懷特赫斯特也曾如此。清單上的項目永遠做不完,結果,待辦清單變成了願望清單(wish list)。如果你一天要開6小時的會議,但你還規畫8小時的工作,怎麼可能完成?

說:「用真正的時間來做分配,會強迫你排定優先順序,讓你專心。當你知道你只有30分鐘做完一件事,你會更積極的防止分心。」

延伸閱讀 >>工作排程如何傷害我的工作效率?挑出待辦清單隱藏的5個壞習慣

4.將會議時間預設為30分鐘

以1小時為單位的行事曆軟體,究竟是誰發明的?吉姆怒喊,這讓人浪費了幾百萬個小時啊。他認為,大部分的討論可以在30分鐘內結束,甚至15分鐘就可結束,特別是當大家都知道,老闆只有15分鐘可以開會的時候。

5.不要一次做很多事(multitasking)

特別是在冗長的會議中,很容易想要做一些不用大腦的工作,像是清理電子郵件信箱?但這都會讓你的會議變得沒效率,就算你做的是不用腦的事,你還是分心了。他認為,不要去嘗試一次做好兩件事,一次真正做好一件事就夠了。

6.好好利用邊緣時間(edge time)

「我最多的邊緣時間,是平日開車上下班、還有在機場的時候。」吉姆是這樣運用時間的,他載小孩去上學,然後在固定的時間送他們下車,接著他就在開車的時候,約莫是早上8點到8點半,按計畫打電話給需要聯絡的人

7.追蹤你的時間

當你開始追蹤你的時間,你會驚覺自己花了多少時間在做沒效率的事。你不用算得太準確,但是這些時間的記錄,會給你改善的方向。吉姆說:「我最近才開始追蹤我的時間,結果令我大開眼界,而且真的能讓我專心。」

延伸閱讀 >>最重要的小事!超簡單的7個時間管理方法

8.用心經營午餐時光

你要吃1小時、30分鐘、或是10分鐘的午餐都行。但不管吃多久,你都要用心想想,這段時間對你產生了怎樣的幫助。因為你每天花1小時用餐,一週就用掉了5個小時,若能在午休時間,可以同時休息放鬆、順便社交、建立企業文化,不是更有生產力嗎?但前提是,你不能每天都跟相同的人一起吃午餐,建議規劃一周兩次,和不那麼熟的人一起午餐、或是外出走走。

9.全力經營家庭時光

吉姆承認自己是個工作狂,所以夜晚更要用心經營。「當我晚上離開工作回到家,就是家庭時間,我們像一家人一樣晚餐,和孩子一起做作業,我把整個人關機。沒有電話、不看email。」他說,他5點或5點半放心下班回家,專心陪伴孩子,然後在8到9點孩子入睡後,又切換成工作模式。

吉姆認為,如果不主動將時間空出來,一回家就會又想開始工作,果然是工作狂啊。他說:「不要只是人在那裡,而是要和家人在一起。

10.讓一天正確的開始

和許多成功的CEO一樣,他早上起床的第一件事就是運動。不但能產生滿滿能量,也能幫助自己在接下來的12小時維持好心情。「我早起慢跑,回來閱讀新聞讓自己冷卻一下,然後下樓和孩子們一起吃早餐。」吉姆建議,在一天的開始,就將自己設定在最有生產力的狀態,那麼,接下來的一整天也都會很有生產力。

延伸閱讀 >>你早上還在賴床,成功人士已經完成的12件事

資料來源 / Inc.

圖片來源 / Jayel Aheram via Flickr,CC Licensed

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經理人

邁達特的人才經營戰略!攜手「有福企」,打造個人化福利新體驗

2025-10-08 經理人X神坊資訊 有福企
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離職率曾高達2成的邁達特,如何逆轉人才流動困境?運用一站式員工福利管理平台「有福企®」,透過福利數位化實踐個人化福利新體驗。

走進邁達特的辦公室,最熱鬧的不是茶水間,而是 LINE 群組裡的「福利話題」。有人分享如何用點數換到電子票券,有人則教同事在電商平台搭配福利點數折抵,精打細算換來小確幸。對人資長楊碩祐來說,這樣的畫面格外珍貴,因為在他剛接手的那幾年,如何精準投放福利資源是重要的課題之一。

當時,邁達特正面臨跟同業一樣高達2成的離職率。高薪或許能吸引人,卻不一定能留住人,如何改善流動率,已成為企業的當務之急。「薪資能解決短期問題,但要讓人留下,必須讓員工在組織裡克服挑戰、獲得成就與實現價值。」他回憶。也因此,邁達特開始思考:如何讓「福利」不再只是行政支出,更成為穩固人才的關鍵?

永續人才經營,不只是花錢

楊碩祐的第一步,是回到員工需求本身。邁達特自 2022 年起,將員工滿意度調查頻率拉高到每半年一次,以即時掌握心聲。疫情趨緩後,公司除了宣布可彈性上/下班之外,如有特殊需求也可向主管提出居家工作的申請,讓每個人保有調整空間;當時從員工滿意度調查中發現,過去被視為亮點的零食飲料吧,只排到第 10 名;前幾名則是偏向彈性化的管理,如居家辦公和彈性上下班等。

「當福利能回應真實需求,滿意度可達 8 成;若與員工期待落差過大,則可能僅有 4 成。」楊碩祐說,這讓他確信,與其把資源花在公司自認重要的福利上,不如傾聽員工真正想要什麼,把錢花在刀口上、福利給得精準,才能成為長期的人才經營策略。

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邁達特人資長楊碩祐
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有福企一站整合福利,滿足員工多元彈性需求

如何讓福利走進日常?楊碩祐找到的答案是數位化。幾個月前,邁達特導入神坊資訊的「有福企®」數位平台——專為 HR 及福委打造的數位福利管理工具,讓員工能自主選擇福利,也讓行政流程大幅簡化。

「第一眼看到平台時,我就很喜歡它的 UI/UX 設計,清楚易懂又好上手。」楊碩祐回憶。以往福利公告、點數發放、特約簽約、活動管理分散在不同流程,耗費大量人力,也不易協作,如今透過有福企一站式平台即可完成。「福利是需要重複宣導的。」楊碩祐還記得,為了讓同仁理解平台價值,他特地花了一個週末做簡報,親自向全體員工示範說明。結果,導入初期就有9成以上員工完成開通登入。

為了讓員工福利更精準滿足個人化需求、提升使用彈性,邁達特將企業福利的固定預算轉換成「小樹點(生活)」(註1) ,透過平台發放數位福利點數,讓員工能依需求兌換折抵票券、宅配商品或旅遊體驗等日常生活消費。不僅能實現員工自選自用,企業也能在員工生日、福委活動、課程進修獎勵等多元時機點發送點數,創造更多與員工互動的機會。

甚至有員工自發性在 LINE 群組分享「點數使用攻略」,顯見認同度高。「現在我能兼顧員工自選福利、提供彈性,同時控制成本,這讓我更容易說服管理團隊,也能回應員工期待。」楊碩祐分享。

神坊資訊營運總監劉容先則補充,平台的核心設計之一在於「分眾」。以往分眾多應用於行銷操作,但員工同樣需要差異化經營:不同年齡層、職能或生活階段,各有不同需求。而邁達特員工結構正好呈現三個世代共融——20、30、40 歲以上各約佔三分之一,差異化經營更顯重要。有福企串連企業、HR、員工與供應商四方角色,整合了多元特約資源、EAP 員工協助與健康促進活動,再結合小樹點生態圈的廣泛通路,讓員工無論是日常娛樂、進修學習,或心理與法律諮詢,都能找到符合需求的選項。HR 不再受限於繁瑣行政流程,可更專注在策略規劃與成效評估,提升部門能見度與角色價值。

她進一步指出,平台也提供「活動」管理功能,讓 HR 及福委能以數位化方式舉辦家庭日、聚餐、健康與團建等各式員工活動,除了活動報名、問卷調查及員工簽到,也能透過平台發放點數獎勵,將繁瑣的紙本流程在線上一條龍完成,不僅讓 HR 節省時間,當活動體驗更流暢,員工參與意願也自然提升。

「HR 常常缺乏 IT 支援,有福企就是專為人資打造的數位工具,能持續優化迭代,並提供數據追蹤功能,讓決策更精準。」未來,也計畫推出會議室及按摩等服務預約功能,讓預算有限的中小企業也能輕鬆享受數位化帶來的效率與便利。

善用有福企,邁達特讓福利成為留才戰略

基於對數據與科學化人才經營的重視,邁達特進一步落實福利數位化。透過每半年一次的員工滿意度調查與同業數據比較,公司能更精準地掌握員工偏好,再搭配三十多項軟硬體福利調查,讓決策從感覺走向可驗證,進而推動政策宣傳與資源分配。

楊碩祐指出,邁達特以數位工具優化「選、用、育、留」四大流程,從求職、入職到職涯發展與日常照顧,HR 在每個環節都扮演要角,建構完善的「數位人才旅程」;其中,有福企更是「留才」關鍵,因為福利經營不再是附加價值,而是直接影響組織韌性與文化的核心環節。

「借用外部平台資源、交給專業,比起自己開發更有效率。有福企最大的價值,是幫助企業留才,並透過平台傳遞企業的正向福利文化。」楊碩祐說。甫獲 2025 年「亞洲最佳企業雇主獎」的邁達特,之所以能脫穎而出,不僅在於持續深耕人才經營,也來自善用外部資源,如導入「有福企®」後,將預算轉化為彈性點數,滿足跨世代需求,讓福利從「成本支出」提升為「策略資源」。

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邁達特屢獲雇主品牌獎項肯定,展現長期以人為本的人才經營承諾
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「這些努力在當初或許不會立刻看到成效,但卻能在同業尚未改善之際,率先走快一步,為未來奠下穩固基礎。」楊碩祐分享,隨著福利策略逐步落地,邁達特的離職率逐年下降,並持續創新低,讓公司更有底氣對外傳遞雇主品牌,也展現了長期重視人才的承諾。

被母公司佳世達點名為「集團軟體先鋒」的邁達特,擁有逾 25 年經驗,代理超過 50 種全球 IT 產品。面對缺工時代,當薪酬只是基本盤,決定新世代工作者是否留任的關鍵,在於能否持續挑戰自我、獲得成就感,並與企業文化建立連結。

因此,邁達特導入「有福企®」,不只是導入一套福利平台,背後更有將福利視為留才之道的策略思維。展望未來,楊碩祐期盼有福企持續開發創新服務,陪伴企業在人資數位化的道路上持續進化。透過與時俱進的平台設計,協助企業落實以人為本的人才經營,奠定組織永續的基礎。

註1:「小樹點」點數系統,分為小樹點 (生活) 與小樹點 (信用卡) 兩種點數類型,本文所述為小樹點 (生活)

[本文由經理人整合行銷部與神坊資訊有福企共同製作]

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