挑選最優秀人才組成團隊，就能發揮1加1大於2的戰力？領導大型團隊時，強調紀律是最有效的管理？這些迷思看似合理，其實忽略了人性的複雜，也過於簡化了領導的意義。

1990年，美國太空總署（NASA）成功發射「哈伯太空望遠鏡」，沒想到它其實是個「大近視」，由於主鏡片弧度不對，反射光源無法聚焦，比地面望遠鏡還不如，更讓NASA面臨美國國會責難。乍看之下，這是技術失誤所釀成的災難，但是前NASA天文物理學部門主任查爾斯‧佩勒林（Charles Pellerin）認為，真正原因其實是領導失當。

原來，NASA的領導風格一向要求部屬嚴守紀律，沒辦法忍受主鏡片為了打磨精準，不斷延後交件，還追加造價，所以公開譴責鏡片承包商。團隊成員面臨莫大壓力，只好選擇層層隱瞞，忽視小誤差，以求準時交件，造成如此昂貴的失誤。

佩勒林認為，如果當時專案領導者能認清自己天生的性格，找出管理盲點，那麼無論是帶領不同目標、特性的團隊，都能應付自如。

四種領導性格，你是哪一種？

佩勒林將領導者性格依照「決策時傾向用邏輯思維或情感思維」「習慣運用直覺或是仰賴事實」兩項標準，大致劃分為4個面向，分別以4個顏色代表。

他強調，每一種領導性格都有長、短處，事先釐清自己的領導性格，可以幫助釐清管理盲點，進而彌補不足之處（對角線的性格），逐漸讓四種面向的能力都能均衡發展。透過這個做法帶領新團隊，佩勒林不但成功完成望遠鏡修復任務，更獲頒NASA傑出領導獎章。

1. 展望型領導性格：邏輯決策＋運用直覺

你是創意的構思者，追求源源不絕的創意， 適合研究或帶領專案開發初期的團隊。不過，你太過希望別人關注自己的意見，還會因為想法太多影響進展、甚至超支預算。此外，側重奇才、專家構想，而不是團隊關係。

解決之道

補足斜對角的包容型性格，試著營造良好團隊關係。

2. 培養型領導性格：情感決策＋運用直覺

你是人才的發展者，天生關注他人需求，擅長建立團隊忠誠度，適合人力資源和帶領大型團隊。重視成員價值觀，而非層層控管。但是你不擅長面對流程、績效。

解決之道

磨練展望型和指導型性格，建立制度、創造成果。

3. 包容型領導性格：情感決策＋仰賴事實

你是團隊關係的建構者，擅長和難相處的人共事，促進和諧氛圍，適合行銷領域和帶領最大型的團隊。傾向採取環狀組織，讓大家輪流當領導人。可惜你很容易遷就別人，無法對人事問題當機立斷；有時重視和諧甚於解決問題。

解決之道

補足斜對角的展望型性格，對衝突與歧見展現更大的忍受度。

4. 指導型領導性格：邏輯決策＋仰賴事實

你是制度的建立者，擅長建立流程與紀律，適合管理和帶領專案後期的團隊。但很難以同理心了解他人需求，甚至認為服從紀律比贏得勝利更重要，心裡有嚴明的階級制度，側重管理需求，而非人性需求。

解決之道

補足斜對角的培養型性格，將權力下放。

自我測驗：你是邏輯人還是情感人？習慣直覺還是仰賴事實來做決定？

在能夠自由決策的情境下，究竟是邏輯思維最能影響你的決定，還是情感思維？選擇和描述資訊時，你習慣憑直覺還是仰賴事實？計算下面兩個小測驗的得分，看看你是偏向哪種類型的領導性格。

製圖 / 吳瑄庭