成功 Success > 職涯發展
feature picture

提離職時,主管會有的5種反應!職場專家教你聰明應對

2015-12-08 授權轉載 SmartM人才培訓網
分享
收藏
已完成
已取消

根據報導,1966年後出生的X世代平均一生有7-8位雇主,而1981年出生的Y世代,則達到15-16位雇主。為了更好的生活品質及遠大的目標,向公司提出辭職,已經不是件讓人驚訝的大事,但如何離開得漂亮且不落人口實,卻是每位轉職者所面對的重要課題。

美國職業分析師Katie Douthwaite Wolf於《The Muse》網站上,提出辭職後,面對主管五種不同反應時可以做出的對策,讓自己與舊公司可以微笑道別,迎向更廣闊的人生道路。

反應1:用更棒的條件挽留你

這個反應有好有壞,除了代表主管相當重視自己,才願意開出加薪或晉升的條件,希望你可以留下來。但這也會讓自己陷入矛盾的狀況,因為現在的你擁有更想做的工作或追求的目標。

如果你是高階主管或經理人,可以回推為什麼主管會開出這些條件。大部份原因會是考量到這些位置難以快速被取代,或者具備相當專業的知識,所以就公司角度而言,利用一些具誘惑性的條件將你留下來,總比還要花費成本找人來得有效益。

如果你只是基層職員或小主管,職務替代性較高,一般來說,主管不會擁有太多討價還價的空間,較有可能是真的重視你這個人而決定挽留你。

應對策略:

面對巨大的現實誘惑,以及現有的舒適圈,最好方法是釐清並確定自己轉職的立場為何?考量到自身的職業目標、對於現況的工作滿意度以及未來新角色所能提供的機會,進行損益評估,提出重點說服主管讓自己追求更遠大的目標。

反應2:希望你能為公司著想

在這種情況下,你不一定會得到加薪或晉升,但老闆會希望基於人情道義能夠再留下來一段時間,讓公司找到新的人或業務能夠順利交接。

這個反應背後原因代表兩項可能的原因:第一,現有工作相當具有專業性,業務交接需要有一定時間克服難度。第二,目前公司業務現況正處於忙碌的狀態,為了避免發生意外狀況,而希望由諳熟此項工作的人能夠繼續應付。

應對策略:

如果已經找到新工作,並且已經和新公司談好報到時間,請練習堅持你的立場,向主管說明自己的為難之。但也須預留協助交接的期間,在一定的時間幫助公司的營運順利,別讓主管太難看。

如果還沒找到新工作,或者與新公司還沒談好開始時間,可以評估自己的極限,盡力協助交接或訓練新人,但不要超過三個月。

反應3:要你馬上走人

這也許是最可怕的反應。原本還預留兩個星期準備工作交接,卻立刻被老闆轟出辦公室大門。

這種情況在某些行業很常出現,尤其是如果接下來的雇主是公司的主要競爭對手,因此更需要作出相對應的準備。首先先了解過往老闆或主管如何處理員工離職,如果看到主管在面對員工辭職信的反應是較為情緒化,或會弄到團隊皆知,而你將成為下一個的機率將會大大提升。

應對策略:

在這種情況下,最好的選擇就是咬緊牙根接受它,並確保自己在主管打開辭職信的同時,已經收拾好個人相關物品以及自己在職期間所友好的同事、客戶聯絡資訊,以優雅的態度面對主管的疾言厲色,以順利離開主管辦公室為原則。

反應4:面露不悅卻什麼話也沒講

儘管老闆並沒有像第三點一樣讓你難堪,並不代表他就會欣然接受你的辭職。

通常他會以簡短的回覆,例如「謝謝你讓我知道」,讓辭職者安然離開辦公室,但壞事才在後頭,接下來兩星期的工作交接期,將使出各式各樣難搞的手段,讓交接難以進行,或擺臭臉兩星期給你看。

應對策略:

在這種情況下,所有你能做的就是禮貌地遞出辭職信,並且以更為積極的態度處理工作交接,減少下位工作負責人的負擔。在這兩個星期中,主管對於你的消息,通常都不會有什麼反應,連帶著工作環境都會對你不友善,但為了自己的未來著想,以及被認為過河拆橋,想辦法把事情做得更好才不會落人口實。

反應5:真誠祝福你

這當然是每個轉職者最希望遇到的狀況,老闆會對於員工追求更遠大的理想而感到開心,並且希望員工早日完成自己的夢想,如果遇到時,先在心裡感謝上天吧!

應對策略:

此時你需要做的就是微笑著說:「謝謝你的支持!」,主動表達自己的感謝以及感恩上司過往的栽培,並強調自己會完成交接工作,將讓主管留下更加分的印象,在未來的職涯有機會得到幫助。

延伸閱讀/

離職時,請為自己留下漂亮的身影

離職前最重要的事:做好工作交接,留下好名聲

(本文出自「SmartM人才培訓網」,歡迎加入「SmartM人才培訓網Facebook」

圖片來源/Shutterstock

feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們