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做不完的 to-do list,列心酸的嗎?其實你該「反待辦清單」

2016-08-30 編譯‧撰文 楊修
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你的一天是從 to-do list 開始和結束的嗎?

不少人一早進辦公室的第一件事,就是盤點今天預計要做的事務,列下來做成清單。完成一件劃掉一條,下班前再來檢視進度。

「不過,你每天的清單,都有全部清空嗎?」

加班結束,你忙得昏頭轉向,瞄一眼待辦清單發現居然還有兩、三項,甚至一半還沒做。一邊把它放到明天的清單裡,一邊自責似乎沒有想像中的有效率(有些人甚至有種一事無成的感覺),帶著遺憾離開辦公室。

待辦清單,淪為只是參考用的。

讓你更有生產力的「反待辦清單」(anti-to-do list)

創投公司 Andreessen Horowitz 的創辦人,也是網景通訊公司(Netscape)的創辦人馬克·安德森(Marc Andreessen)的觀察到待辦清單的缺陷,發展出「反待辦清單」(anti–to-do list)

安德森並非要你停止列清單,而是從寫下「待辦事項」,換成列出「完成的事項」。不管是大計畫或是瑣碎的雜務,只要完成了就紀錄下來。

兩者差別在於,「待辦清單」的邏輯是你「有多少事情需要完成」。而日常工作中,不時有其他人拜託的事務、突然跳出來的雜事插隊,而我們都不會把它們列入待辦清單裡。一天結束時,人們只聚焦於清單上「沒完成」的那些事。因此,長期陷入追趕、做不完的情緒當中,處於被動的位置。

「反代辦清單」則是總結「你完成了多少件事」。許多突如其來的雜事也成為清單上的一部分,一天下來,你會發現原來今天做了這麼多工作,其實我也滿有生產力的!以更積極的態度評價自己。而這種正面性會使你保持信心,更加努力的在清單上加上一條條的任務,比起待辦清單更有主動性。

除此之外,反待辦清單也能幫你檢查,每天是不是朝著目標和進度前進,不致歪斜。意思是,檢視一天的清單,你可能會發現有許多偏離正軌的任務,例如你這幾天的目標是做完結案報告。但從清單上發現同事請你做報表、別的部門請你幫忙一堆事,或是收了太多次的e-mail等雜務。

你可以藉由這個機會思考,是不是被其他人大幅影響到自己的主要工作、花太多時間處理不相干的事情。因而快速做出調整,拒絕其他人的請託,將目標擺回正道。或是將所有任務的輕重緩急重新盤點一次,分配處理的先後順序。

如果你怕一忙起來,就忘了應該處理的事情,可以同時使用這兩個清單:先列出一定要完成的待辦事項做為提醒,以「反待辦清單」為主,每完成一件事就紀錄下來,打造更有生產力的工作氛圍。

延伸閱讀 /

1. 比「待辦事項清單」更重要的「不辦事項清單」

2. 工作排程如何傷害我的工作效率?挑出待辦清單隱藏的5個壞習慣

資料來源 / Fast CompanyI Done This Blog
圖片來源 / ShutterStock

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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