如何成為績效卓越的領導者？這是我的觀察

如何成為一位卓有成效的領導者？只有明白自己的不足，不斷朝著卓越精進才能達到。因為領導沒有天生，人們之所以成為領導者，是因為他們選擇了領導。

由於工作的緣故，有機會跟許多企業CEO與各種類型組織領導者近距離接觸。也為此，對於他們的個性、特質，以及內心的擔憂、苦悶，有著深刻的體悟。儘管他們都是在某個領域有著極為罕見能耐的人才，但一旦成為領導者後，他們也不得不開始學習如何成為一位「卓有成效的領導者」。

愈有潛力的領導者，往往過於自信

翻開人類的企業史，為什麼失敗的領導者會那麼多？那些少數的成功人物又為何會如此地卓有成效？經過了數十年的驗證與探索，我們才赫然發現了箇中的奧祕：「愈有才華、有潛力的領導者，往往過於自信」。

按道理說，愈有才華的領導者應該愈有作為才是，但結果顯示並不是那回事，因為他們並沒能領略到，才華或潛能並不是成就、不等於是績效。他們甚至不曉得一個人的才華或長才，唯有透過「有目的、有條理、有系統」的工作落實，才會達到卓越。反而那些較不具有超人才華的領導者，明白自己的不足，願意借重他人的長才共創大業，才能有所成就。

而另一個重大發現是：「一個人能否卓有成效，跟他的智力、想像力或知識幾乎沒有太大的關連。」看看中外歷史上成功的軍事家、政治人物、領導者，他們都一樣擁有一種「做對事情的能力」。而能否做對事情，卻與一個人的智力、想像力或知識沒有太大的關連。

沒有天生的贏家，僅有後天的領袖

這也是為什麼有人說：「沒有天生的贏家，僅有後天的領袖」。彼得．杜拉克（Peter Drucker）在《領導大未來》（The Leader of The Future）中就寫道：「在過去50多年來的歲月裡，我曾在各種不同類型的組織服務……，領導此一課題一點也不容許含糊混淆、模稜兩可。首先需要認清，或許真有所謂『天生的領導』，但可以確定的是這種例子太少見了。」

唯有挫折的考驗、實務的磨練、心智的鍛鍊、歲月的錘鍊，才能戰勝自我、超越自己，邁向「卓有成效」的心智習慣。

先鋒集團（Vanguard Group）創始人約翰．柏格（John Bogle）曾說：「雖然思考『領導者特質』是極為重要而且深具意義的，但如果想要一探究竟，甚至想要找到領導的萬靈丹，那麼可能會感到非常的挫折。這就像在研究米開朗基羅（Michelangelo Bounaroti）或莎士比亞（William Shakespeare）的創造力一樣，可以模仿、效法，甚至假裝是他們，但卻無法勾勒出米開朗基羅的大衛像，或莎士比亞的名劇《哈姆雷特》（Hamlet）。歸根究底，我們會得到一個結論：人們之所以成為領導者，是因為他們選擇了領導。」

領袖之所以能養成，其關鍵在於「領導就是績效」，而「績效來自於卓有成效」。唯有「卓有成效」的心智模式，才是領導的真正精髓所在，更是任何CEO或領導者的必備條件。

詹文明

曾師事杜拉克，是資深的杜拉克管理研究應用專家。

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