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四年虧了八千萬!科技紫微網如何扭轉「命理」,轉虧為盈?

2017-08-01 數位時代 顏理謙
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一早,科技紫微網董事長張盛舒滿面笑容踏入會議室。儘管過去常在電視上分享命理資訊,但他卻喜歡強調,自己並非算命師。而實際上,這位「大師」一開口,給人的感覺也更像是一個熱衷科技的理工男。

科技紫微網 成立於 2000 年,專門經營網路命理事業,早期投資者包括宏碁和圓剛科技等企業。目前,科技紫微網每月瀏覽量達 2,000 萬,不重複訪客近 200 萬、會員數約有 850 萬人,Alexa 台灣排名前 140 名。會員數方面,女性占比約七成,其中以 25 歲到 44 歲最多。

「只要是環境糟的人,就會抱怨命運,覺得命運是怎麼一回事?為什麼把自己搞得那麼慘?」今年 57 歲的張盛舒說,小時候,因為家裡環境不好,因此他從高中時期就開始接觸命理。台大數學系畢業後,張盛舒順理成章成為工程師,先後任職於宏碁、迪吉多電腦和捷鴻資訊,資訊軟硬體和系統整合資歷超過 20 年。

從網路泡沫中誕生

2000 年全球正值網路泡沫時期,但在一個個美麗泡沫無情破裂之際,他卻看見潛藏商機。

「網路泡沫化以後,恰恰是我們的機會來了。因為在網路時代,都是說 content is king(內容為王),然後都是 free(免費的)。可是等到泡沫化,大家都說不能免費了。那什麼可以收錢?算命和色情是最容易收錢的。」他說:「景氣越差,算命越好。它是反指標。」

看準機會,當時 40 歲的張盛舒決定結合興趣和專長,著手創立自己的事業。「大家都說算命是統計學,可是古人根本不知道什麼是統計,而且樣本數又很小,所以這種話是騙人的。網路是一個最有辦法收集樣本數的地方。」他笑著回憶:「當時我已經是一個股票上櫃公司的總經理啦,其實就是覺得人生應該要 do something(創造些什麼),做一個自己有興趣研究的事情。」

然而,張盛舒雖然研究命理多年,在事業的起點還是跌跌撞撞、繳了不少學費。

前四年虧了八千萬台幣

「那時候,很多算命網站都是大師,只有我是 nobody、從科技業出來。當時被所有的大師笑,說我一個科技業的人就想來做這個?」

除了被同業嘲笑,來自市場的直接反應也迫使他重新思考方向。「算命不只是科學問題,還牽扯到民俗問題。」他說,科學的本質是疑惑,但是民間信仰的本質卻是無條件相信。「所以即使我今天研究出正確的算命方法,大家可能還是不能接受,因為幾千年來大家已經習慣了。」

正因如此,公司創立前四年並不順利。一路下來,總共虧損了約八千萬台幣。「我實驗了四年,發覺原來做的東西全部都是錯的。虧掉八千萬,已經沒錢了。那我到底是該倒閉,還是該告訴所有的人,原來算命是錯的?還是我要繼續騙人?」一度想放棄的他,最後痛定思痛,選擇大幅裁員、砍掉重練。

從那時起,張盛舒**將命理和心理學、管理學結合,並刪除古書中不符現代潮流的理論,持續更新會員資料庫。**此外,他還在網路中加入西方命理如星座和塔羅,讓占卜服務多元化,滿足不同客群的需求。努力三年,公司終於開始獲利。現在,科技紫微網已成為台灣最知名網路命理服務之一,公司人數也成長到 80 人,研發團隊(含工程師和編輯)約 15 人。雖不願意公開營收數字,但據了解,科技紫微網營收逐年成長,且幅度驚人。

除了網路,科技紫微網也經營線下算命、課程和講座,透過面對面的討論和回饋,優化這場命理實驗。張盛舒認為,傳統算命是勞力密集行業,一天之中能服務的人數有限。但網路不僅可規模化、不受時間和空間限制,又能保障客戶的隱私。

雖然網路算命無法像實體算命那般一一追問,但是張盛舒認為,這可以透過參數設定來解決。「我們每年都在做升級,剛開始可能只是你輸入參數,我就給你答案了。可是接下去的參數,我就會越要越多了,這不就是像人工智慧的模式?」他說:「網路一旦做得好,絕對比實體要準。」

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(本文出自「數位時代」)

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經理人

一年三登東京舞台:LE Group 把日本當「組織健身房」的出海學

2026-10-05 經理人 x 生機生技
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一家只有 20 名員工的台灣中小企業,卻能在一年之內三度站上東京舞台,從 4 月 SusHi Tech Tokyo、7 月 Taiwan Expo 東京,到 8 月國發會 S IT 日台創新高峰會2026,不僅一次比一次更靠近日本市場,更讓高度重視品質與信任的日本產業,逐漸改變關注焦點,從好奇「你們是誰?」,走向主動詢問「這套系統能不能用在我們的場景?」

這家企業是 LE Group,目前旗下擁有生機生技與昇級生醫兩家公司,已在醫藥通路深耕近 20 年。過去一年,LE Group 不僅積極叩關日本,更藉由這段出海歷程,重新鍛鍊從產品、人才到組織的競爭力,驅動集團走向 AI 原生(AI-Native)轉型,打造台灣中小企業「以小博大」的國際戰力。

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連佩瑩董事長帶領LE Group連續三年通過國發會遴選,代表台灣登上「2026日台創新高峰會」。
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組織 AI-Native:不靠擴編,用 AI 放大 20 人的戰力

「我們把出海當成一個『組織升級專案』來管理」,LE Group 創辦人暨董事長連佩瑩說,面對進軍海外市場後所增加的工作量與管理複雜度,一般企業的做法通常是外派人才或擴編團隊,但 LE Group 選擇了另一條路:推動 AI 原生轉型、替組織換上 AI 引擎。

為了讓這顆 AI 引擎真正帶動整個組織運轉,LE Group 發展出「AI 原生大小三角」轉型框架。大三角從集團層級著手,涵蓋組織發展策略、資料底座與治理原則,讓不同部門的 AI 應用都能建立在共通的資料與規則上;小三角則深入第一線,整合 AI 工具、工作流程與員工技能,確保 AI 應用不是紙上談兵,而是真正走進每位同仁的日常工作中。

「大小三角同步運轉,才能讓 AI 不只提升個人工作效率,更能放大整體組織戰力。」連佩瑩以業務工作為例,LE Group 將業務工作拆解成可重複使用的 AI 技能模組,例如:AI業務作戰包,便依照客戶級別、活躍程度與通路型態分類客戶,並根據不同層級客戶擬定相應的溝通策略,讓業務不必再花費大量時間做規劃,可以把更多心力留給真正需要由人來經營的客戶關係。

AI 同樣改變了管理層的工作方式。過去,主管得花費大量時間彙整報表、了解目前業績進度;如今,LE Group 用 AI 打造一座業務戰情室,由系統自動整理業績數據並製作成圖表,方便管理者快速掌握重點與異常狀況,將時間從整理資訊轉向更重要的判斷與決策。

從第一線業務到管理階層,這些改變共同指向 LE Group 對 AI 原生轉型的理解,就是用 AI 放大每一個人的能力,讓員工從執行者轉變為指揮者(Orchestrator),負責指揮 AI 做事、並為 AI 執行結果把關。如此一來,即使團隊規模沒有跟著業務量同步擴張,同樣一群人,也能跑出不同的速度與高度,形成足以迎戰海外市場的組織戰力。

「產品力+經營力」雙引擎:放大醫藥通路 Know-how 的價值,挑戰日本高門檻市場

同樣的「放大」邏輯,也發生在產品端。如果說組織 AI-Native 是用 AI 放大 團隊戰力,那麼在產品端,LE Group 想放大的,則是深耕醫藥通路近 20 年所累積產業 Know-how 的價值,這也是 LE Group 敢於挑戰日本市場的底氣。

連佩瑩觀察,日本已是超高齡社會,對眼睛健康與藥局服務的需求持續成長,加上其醫藥通路結構與台灣非常相似,讓 LE Group 可以憑藉過去累積的通路經驗與產業知識去轉譯市場需求,不必一切從零開始。更重要的是,日本是全球對品質與信任要求最嚴格的市場之一,若能通過日本市場的檢驗,某種程度也代表企業的產品與服務能力,具備走向其他國際市場的潛力。

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LE Group通過國貿署遴選,代表台灣參加「2026日本Taiwan Expo台灣形象展(東京)」。(左一:經濟部產業發展署 邱求慧署長、中:經濟部 龔明鑫部長、右:連佩瑩董事長。)
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因此,LE Group 將日本視為鍛鍊企業能力的「健身房」,以「產品力+經營力」雙引擎迎戰日本市場。在產品力方面,與大立光旗下星歐光學合作,取得功能性隱形眼鏡在日本市場的獨家代理權;在經營力方面,則推出自行研發的 PharmaDemand AI,以集團累積近 20 年、多達 1800 家藥局與診所客戶的通路知識為基礎,再結合藥局庫存、商品與 POS 等數據,透過 AI 去預測單店、單一品項在未來 7、30、90 天的需求,協助業者改善缺貨、庫存過剩與商品過期等問題。

「PharmaDemand AI 不會只看歷史數據,而是把真實世界的變化也放進去,讓 AI 就像業界資深專家一樣,更懂得如何判斷市場需求。」連佩瑩表示,PharmaDemand AI 結合了大型語言模型與 LE Group自行研發的消費者數位分身(Consumer Digital Twin)方法論,在預測需求時,除了分析過往銷售數據,還會參考天氣、地域文化或節慶等外部脈絡,讓 AI 能更貼近真實的消費情境,提高需求預測的準確度。

生態系合作:透過能力互補,放大中小企業能調動的資源

然而,要以 20 人的規模挑戰海外市場,光靠放大內部的人與知識仍然不夠。LE Group 的第三個「放大」,就是把企業邊界向外延伸,透過生態系合作,放大一家中小企業能夠調動的資源。

「中小企業不可能什麼能力都自己補齊,那是大公司的打法。」連佩瑩認為,中小企業應該把資源集中在最難被取代的核心能力,其餘則透過生態系來補足。以 LE Group 的經驗來看,合作夥伴大致可分為三種角色:產品互補夥伴、在地信任夥伴,以及知識與人才平台。

首先是產品互補夥伴。星歐光學擁有頂尖的產品與製造能力,LE Group 則具備醫藥通路的經營 Know-how,雙方各自發揮所長,便能創造一加一大於二的價值。其次是在地信任夥伴,透過日本當地眼科醫師、通路與產業網絡的引薦與合作,協助 LE Group 更快理解市場、建立連結,跨越海外企業最難突破的信任門檻。第三則是知識與人才平台,LE Group 規劃於熊本打造「日台 AI Hub」,串聯台灣研究機構與日本產業資源,建立知識、人才與商業合作的橋梁。

回顧這段出海歷程,連佩瑩也歸納出三個值得台灣中小企業思考的方向。第一,用 AI 放大「人」的能力,將 AI 導入日常工作與管理流程,讓既有團隊能夠承接更大的市場挑戰;第二,用 AI 放大競爭優勢,盤點與數位化自身不可被取代的資產,例如:產業 Know-how、客戶關係、通路經驗等,成為 AI 運作的基礎;第三,用生態系放大外部資源,不必事事自己做,而是找到產品、信任、知識與人才等互補夥伴。

當人的能力、競爭優勢與外部資源都能被放大,中小企業即使規模有限,也有機會在國際市場「以小博大」。

連佩瑩董事長
個人小檔案
現任:昇級生醫及生機生技 股份有限公司董事長
經歷:
● 2008年創立生機生技(股)
● 2019年創立昇級生醫(股)
● 2016~至今 經濟部中小及新創企業署-女性創業大使
● 2014生機生技代表台灣榮獲APEC評選為APEC 50大女性領導企業
● 經濟部產業發展署 TIMGlobe醫藥生技委員會秘書長
● 美吾華醫藥生技企業集團 Health Trade 華登醫貿網創辦人/執行長
● IBM加拿大總部 全美洲整合行銷溝通 行銷經理
● 為台灣生技業唯一代表參加「2010全球婦女高峰會議 (Global Summit of Women ) 」)

[本文由經理人整合行銷部與生機生技共同製作]

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