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Blue Bottle Coffee

雀巢入主藍瓶咖啡!「咖啡界的 Apple」下一步怎麼走?

2017-09-15 數位時代 高敬原
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以精品咖啡、咖啡店的 Apple Store 為人所知的藍瓶咖啡(Blue Bottle Coffee),將被食品業巨頭雀巢公司(Nestlé)收購 68%股權、市值約為 5 億美元(約新台幣 150 億元),除了再次驗證了咖啡市場的龐大利益,同時也能看到有了雀巢加持的藍瓶,未來將有能力與星巴克、Keurig Green Mountain 這兩大美國連鎖咖啡品牌抗衡,而藍瓶咖啡一貫獨特的品牌風格是否會因此改變,也是未來外界關心的焦點。

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矽谷愛藍瓶,Twitter、Instagram 創辦人都曾投資

雀巢旗下已經擁有 Nespresso 咖啡膠囊、Nescafé 即溶咖啡兩大咖啡品牌,據《路透社》消息,雀巢宣布收購藍瓶咖啡 68%股權,收購價格為 4.25 億美元、估值將近 7 億美金(約新台幣 210 億元),未來雀巢跟藍瓶仍會以獨立方式運作,現任管理階層及員工將維持不變。

藍瓶執行長 Bryan Meehan 在聲明中表示:「我作為執行長的目標,是要確保藍瓶咖啡在為來持續營運,在未來維持這樣的榮景。」「我很期待跟雀巢合作,藉此成為全球專業咖啡的佼佼者。」

藍瓶咖啡因主打「精品咖啡」、重視顧客體驗,主打每杯咖啡都由咖啡師親手沖煮,不同於一般連鎖咖啡廳的風格,被稱為「咖啡界的 Apple Store」,甚至還在美國帶起來喝咖啡如品紅酒一般的「第三波咖啡革命」,從科技公司聚集的舊金山灣區到洛杉磯、紐約、東京都可以看到藍瓶咖啡的身影,藍瓶預計要在今年將店面拓展到 55 個據點。

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藍瓶咖啡因重視顧客體驗,主打每杯咖啡都由咖啡師親手沖煮。
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據統計,美國咖啡飲料市場零售額達 29 億美元(約新台幣 871 億元),這個數字預計在 2021 年可以達到 44 億美元(約新台幣 1322 億元)。「咖啡」也成為許多矽谷人士喜愛的投資項目,藍瓶咖啡在過去受到許多名人、科技圈人士的喜愛,在過去 15 年已經從摩根士丹利、Twitter 創辦人伊凡 · 威廉斯(Ev Williams)、Google 風險投資基金(GV)、Instagram 的創辦人手上融資超過 1.21 億美元。

將改變星巴克獨霸地位,品牌風格能守住嗎?

「藍瓶咖啡在美國及日本是最大的專業咖啡品牌。」歐洲風險投資公司 Index Ventures 合夥人 Mike Volpi 表示:「他們成功證明了 James 跟 Bryan’(藍瓶咖啡創辦人與執行長)有多天才,以及將獨特品味跟價值,轉換成大批忠誠的追隨者,是藍瓶咖啡巨大的品牌影響力吸引我們投資,很開心可以看到他們創立如此一家公司。」

藍瓶咖啡不只經營實體咖啡店,也曾找來 Google 設計師傑克 ‧ 納普(Jake Knapp)與 Google 創投(GV)開發線上商店銷售咖啡豆,積極拓展實體店面外的銷售通路。

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《路透社》認為雀巢的收購正在鞏固美國第三波咖啡革命,這個市場主要都是年輕的消費者,他們在星巴克時代長大,同時比過去接觸更多異國情調的咖啡飲品,像是手動義式 Epresso 機器、單品手沖等咖啡文化。

「星巴克在咖啡項目已經獨霸很久,而這個狀況將有所改變。」歐睿國際分析師 Matthew Barry 表示。

雀巢收購股權的消息一出,許多人也擔心向來作風獨立、在細節堅持、主打精品咖啡、不願被加盟的藍瓶咖啡,未來的發展、品牌風格會不會因此充滿變數,將成為未來值得觀察的重點。

延伸閱讀 /

1. 咖啡界的 Apple!Blue Bottle Coffee「藍瓶」為何能風靡全球?

2. 產品上市前,怎麼確定顧客一定滿意?「咖啡界的 Apple」藍瓶咖啡的做法值得一學!

資料來源 / Techcrunch、Reuters、Business Insider
(本文出自「數位時代」)

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房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
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事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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