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2017年度暢銷書來了!在誠品、博客來都大賣的書,你讀過了嗎?

2017-12-11 整理‧撰文 陳書榕
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每年到了12月,台灣兩大書籍通路誠品和博客來都會釋出年度書單,《經理人月刊》比對了2017年兩家暢銷榜書單,整理出商業管理、心靈勵志的暢銷書籍,給各位參考。

如果今年工作忙、能夠看書的時間不那麼多,不如就從這份書單挑起,找幾本有興趣的書籍,在今年結束前為自己好好充電吧!

誠品NO.1、博客來NO.2

《情緒勒索:那些在伴侶、親子、職場間,最讓人窒息的相處》

情緒勒索
情緒勒索
寶瓶文化

這本由心理諮商師周慕姿撰寫的心理學書籍《情緒勒索》,不僅是今年大賣書籍,「情緒勒索」也成為熱門關鍵字,教大家如何避免「被情緒勒索」以及「情緒勒索他人」。

誠品指出,該書精闢的文字、到位的舉例、有效的練習,讓《情緒勒索》登上誠品今年度最暢銷書籍,讀者從中意識到,即便做人善良,也必須要有底線,不讓自己受委屈!

博客來NO.3、博客來NO.4

《被討厭的勇氣:自我啟發之父「阿德勒」的教導》《被討厭的勇氣 二部曲完結篇:人生幸福的行動指南》

被討厭的勇氣二部曲.jpeg
博客來

阿德勒熱潮仍未停歇,這兩本由日本作家岸見一郎、古賀史健所著的阿德勒哲學,因為易讀、符合現在社會文化等等元素,仍分居博客來榜單3、4名。

如同去年所述,過去那些高喊正能量、快樂的書籍,在書市逐漸被「釋放負面情緒、認識自己」等類型書籍取代,某種程度上也反映了台灣人在工作、社交場合面對人際關係的心理痛點與壓力。

誠品NO.7

《隨心所欲操控人心的暗黑心理學:心機無罪,成功有理!》

隨心所欲操控人心的暗黑心理學.jpeg
博客來

作者是日本立正大學心理學研究科教授,以推廣心理學的實用目的活躍於日本各大媒體,因此才有這本以漫畫形式呈現的心理學書籍誕生。

該書內容分成人際關係、職場必備、戀愛良方等等,在每個情境裡都分別以心理學理論解析人與人之間的相處關係,進一步傳授技巧,並用大量而具體的實際案例,分析給讀者瞭解,達到容易活用的目的。

博客來NO.8

刻意練習:原創者全面解析,比天賦更關鍵的學習法

刻意練習.jpeg
方智

這本是此次商管書籍排行榜中,唯一一本歐美書系代表。

或許你我都曾經在某些領域耗費「一萬個小時」卻得不到相應成就,也曾經在心裡因為「天賦不如人」而放棄在某些領域的發展。

但《刻意練習》要告訴你天賦與練習時間,都不是你從平凡到超凡的關鍵,「天才與庸才之間的差別不在基因、不在天分,而在練習方法。」

這位佛羅里達州立大學心理學教授的研究結果一直以來都廣受讚揚、討論、引用,卻從未被正確解釋,尤其是2008年麥爾坎‧葛拉威爾在《異數》一書中引用他研究報告裡的某個數字,提出如今廣為人知的「一萬小時法則」,卻與他本意稍有偏離。

因此,作者透過《刻意練習》一書,要正確傳授「透過一套精準的練習方法,成為天才」的關鍵法則,讓所有讀者可以照書操課,讓自己不用永遠甘於平凡。

書籍簡介裡介紹,該書適合:

‧希望在工作上有傑出表現的人
‧希望幫助自己的孩子/學生/員工達成學業或工作目標的父母/老師/企業主管
‧熱愛學習新事物的人,不拘年齡大小
‧希望自己為嗜好投注的大量心力看得見成效的人
‧被坊間許多「找到自己真正的天賦」相關書籍嚇到,以為不認識真正的自己就無法成功的人

或許通泛一點介紹,如果你對某項領域有學習慾望,希望成為頂尖份子的話,你需要的不是其他,就是這套練習方法。

誠品NO.9

《好人主管的狡猾管理學》

好人主管的狡猾管理學.jpeg
大是文化

與《隨心所欲操控人心的暗黑心理學:心機無罪,成功有理!》同樣也是日系書籍,書名都以「狡猾」或「操控人心」這類看似負面的用詞命名,但深看其書中內容,其實只是要透過一些心理學或溝通技巧,讓管理與人際關係變得更簡單而已。

在此書中列舉許多主管與部屬相處之間常見的難題,例如部屬不願意動起來、容易反彈、犯錯了要如何追究等等,作者提供一些溝通與暗示技巧,給所有工作者參考。

博客來NO.10.、誠品NO.2

《你的善良必須有點鋒芒:36則讓你有態度、不委曲,深諳世故卻不世故的世道智慧》

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采實文化

同樣由心理諮商師所寫慕顏歌所寫,在中國甫上市銷售便破15萬冊,書雖以「善良」為本,卻加上「鋒芒」二字,在書名上便透露一點溫柔,勸奉所有人應在這個時代裡有點稜角與態度,緊接著作者便在內容裡,進一步分享自己重新定義「人性本善」的看法。

作者在自序裡為這本書下了一個極好的定義:這是一本「只告誡卻不勸阻,最後只說一句『一路小心』的書。」文字簡單、沒有什麼大理論,但或許也是因為這樣,有部份讀者認為寫作方法太像是一篇篇記實記事的散文,也沒有太多犀利的觀點,此外更因為該書是中國作者,所以仍有文化、文風上的落差。

今年我們進一步發現,誠品與博客來針對今年書市都提出相同見解,即心靈、心理學書籍最受今年讀者喜愛。

其中博客來提出「直擊讀者痛點」的觀察,「相較幾年前開始的部落客寫正能量、寫愛情風潮,近來直接了當衝擊讀者痛點的書種更加受到歡迎,除了讓大家深刻連結生活中感受到的遭遇外,也釋放了一部分對周遭人際關係的壓力。」

這類書籍包括曾創下單月賣破萬本紀錄的《情緒勒索:那些在伴侶、親子、職場間,最讓人窒息的相處》、盤據暢銷榜三年的《被討厭的勇氣》系列;在誠品平台上也有《隨心所欲操控人心的暗黑心理學:心機無罪,成功有理!》為同類型暢銷書籍。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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