2017-12-12
數位時代 張庭瑜
數位時代 張庭瑜
蔡仁譯攝
平均消費金額不高、手續費不多，為何國泰世華還要搶進7-11的刷卡權？
2017-12-12
數位時代
張庭瑜
繼與全家便利商店和萊爾富合作提供刷卡服務後，國泰世華銀行憑藉六百萬張信用卡數的優勢，獨家取得7-ELEVEN收單業務和刷卡權，預計年底就會完成北北基1,700間店、2018年底完成全台5,200家門市的感應式刷卡機布點。而對國泰世華來說，這也是從掌握超商高頻次消費，進而霸佔消費者錢包的好機會。
現金消費仍占兩成，超商是缺口之一
國泰世華指出，台灣目前共有約4千萬張的流通信用卡，平均每人持卡3.9張，且簽帳金額連續8年正成長，多達77.1%的消費都是使用信用卡作為支付工具。然而，雖然信用卡消費比例已達近八成，仍有兩成的缺口，而國泰世華信用卡企劃推廣部協理葉展皓就指出，超商屬於那剩下20%的末端。
看好超商高頻次消費，帶動行動支付成長
而目前各大超商雖然都已經支援如Apple Pay、LINE Pay等多種行動支付工具，但實際上消費者使用行動支付結帳的比例仍不高。以7-ELEVEN為例，雖然目前非現金支付的比例已達近兩成，換算金額將近260億元，但這當中多是來自悠遊卡、一卡通等電子票證的交易，使用其他行動支付的總和僅只占1%左右。
國泰世華總經理李偉正指出，國泰世華初期其實也沒有設定超商通路可以帶來多少刷卡量，但他們認為「習慣」是最重要的，透過高頻次的超商消費養成消費習慣，相信也可以帶動行動支付加速成長，預計這次和7-ELEVEN合作，在行銷方案的激勵下，相信也可以再帶出一波行動支付熱潮。
國泰世華總經理李偉正認為，超商通路的高頻次消費可讓消費者養成「習慣」，帶動行動支付加速成長。
蔡仁譯攝
而一旦消費者逐漸習慣以國泰世華信用卡做為首要支付工具，那未來國泰世華有機會拿下的也可能不會只有超商內的消費，更可能進一步掌握消費者的錢包。
（本文出自「數位時代」。）
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