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聖結石、這群人、頑 Game 都找他們來幫忙!WebTVAsia 的網紅經營哲學

2018-04-16 數位時代 唐子晴
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截至 2018 年 4 月,台灣 YouTube 百萬訂閱頻道已破 14 個,較 2017 年底成長 55%,而專門扶植網紅的多頻道聯播網(MCN,Multi-Channel Network)公司也陸續出現,讓創作型網紅從過去的素人生產者(UGC,User Generated Content),逐漸往專業生產者(PGC,Professionally Generated Content),甚至是職業生產者(OGC,Occupationally Generated Content)轉型。

自 2013 年成立的亞洲跨國最廣的聯播網 WebTVAsia,頻道每月觀看總次數達 30 億,不願只仰賴 YouTube、Facebook 等管道曝光,日前乾脆成立自己的原創影音平台「LUVE」經營網紅 IP。在與 YouTube、Facebook 競爭下,他們是如何說服觀眾在 LUVE 觀看,並建立起自己的流量?

「把 LUVE 想像成一個房間,裡面有 3 種人——創作者、鐵桿粉絲、一般受眾,分配占比為 1:9:90」,WebTVAsia 營運長暨新加坡區總裁陳俊文分享 LUVE 的營運策略,也正是 WebTVAsia 累積 5 年的網紅經營哲學。

以一位創作者為核心,從鐵粉傳播到一般觀眾

在 LUVE 上,有聖結石、這群人、頑 Game 等相對已有知名度的 YouTuber,仰賴他們人氣,加上 LUVE 獨家限定自製內容,可先吸引「鐵桿粉絲」。接著,透過「鐵桿粉絲」的分享,能把訊息傳遞給「一般受眾」,讓這群不會主動搜尋、觀看內容的觀眾,成為最龐大的潛在觀眾。

「我們抓住這一個人,就可以連帶抓住 99 個人」,陳俊文強調這環環相扣的傳播力。但要怎麼做讓網紅甘願留在剛剛起步的 LUVE 上?他再提出 3 樣必備元素——fame(知名度)、fortune(財富)、freedom of creation(自由創作)。

策劃網紅跨國合作,增知名度、添新粉絲

「很多創作者甚至不在乎能進帳多少錢,只要能紅就好」,陳俊文解釋,LUVE 增加網紅們知名度的方式是「跨界 + 跨國」。

首先,LUVE 採用去年在 YouTube 常見的招式「網紅跨界合作」,互相圈粉。像是造型師 + 髮型師的組合 Judy&Wind,在 LUVE 上的自製節目「啾愛跟風」,第一集嘉賓便是 YouTube 頻道訂閱人數近 100 萬、風格略顯獵奇的白癡公主,改造她成為走向伸展台的「偽模特兒」。

第二步,則是靠著 WebTVAsia 在亞洲橫跨 10 國的優勢,進行「網紅跨國合作」。LUVE 台灣執行長張瑞哲分析,東南亞華人眾多,對台灣原創作品接受度非常高,台灣的作品約 10 到 15% 的觀看流量源自馬來西亞和新加坡,透過跨國將內容串連起來。

早在 2015 年,WebTVAsia 已策劃街頭鼓手羅小白,和泰國唯一上過 YouTube Rewind 年度回顧影片的 Bie The Ska 結合,一人打鼓、一人熱舞,其 MV 創下 27.5 萬次的點閱。此外,官方透露,聖結石接下來也將和《鬼怪》韓國演員陸星材跨國合作。

「目前 LUVE 在泰國、台灣已推出,這群人的自製節目也已在泰國版 App 上播放」,張瑞哲也透露,LUVE 計劃觸角再延伸至越南、印尼、香港。

LUVE台灣執行長張瑞哲
曾經是發片歌手的張瑞哲,現於 WebTVAsia 擔任 LUVE 台灣執行長。
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經營網紅 IP,吸引投資者目光

至於想讓網紅們收入穩定,首先得談談平台的商業模式,由於平台目前為免費觀看,收入來源皆仰賴廣告,主要分為 3 種模式:

1. 品牌廣告置入
2. 贊助自製節目 IP
3. 有效的觀看點擊

關於第 3 點,和 YouTube 相同,每一個點擊觀看後台都將實時統計,進帳後再和創作者進行拆分。且官方表示,為讓創作者收益更佳,分潤會比 YouTube 來的高。

「品牌需要互動觀眾、粉絲追隨創作者、創作者要觀眾也要品牌」,為圈起 3 者的生態圈,LUVE 不只在平台上推作品,將從線上到線下開發網紅周邊商品、唱片等等,讓品牌可進行「系統性投資」。

此外,值得一提,為了打破網紅因「自由度高」,帶給品牌不安定感,VS MEDIA 發現具規模性的網紅,現在紛紛推出「帶狀主題節目」,以「標準化」為目的,清楚呈現影片的內容架構及成效,聚焦廣告主對合作內容的想像與期待,帶動近期廣告主朝此方向合作。VS MEDIA 台灣區總經理羅佩宜指出,該類內容以主題性節目經營,可培養特定喜好族群,具有觀眾黏著度及互動性高的優勢。

(本文出自數位時代

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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