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月賺 260 萬、坐擁 73 萬粉絲!從創作者晉升為老闆,胡辛束怎麼紅的?

2018-08-09 數位時代 蕭閔云
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靠內容生產一個月至少進帳 260 萬台幣,微信公眾號累積追蹤人數 73 萬,成立了一家近 20 人的內容行銷公司,還在 2017 年入圍富比世亞洲 30 歲以下傑出青年——她是胡辛束,今年 26 歲。

完成許多超齡的成就達成後,胡辛束卻突如其來地開了一間吃力不討好的線下奶茶店,她的理由除了一圓少女時期的夢想之外,居然是為了做一次「有成本」的生意、體驗「錢一塊一塊賺進來」的感覺,為什麼?

胡辛束.jpg
胡辛束上週日(8/5)在「2018新媒體實戰PLUS:中國營銷大咖的商業進化論」的活動上發表演講。
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一開口說話,胡辛束的低沈嗓音會一下子戳破你對一個「販賣少女心」維生的網紅想像,接著乾脆俐落甚至有點豪邁的發言,會讓你更難把她跟少女心連結在一起,但她的「辛里有束」公眾號,以圍繞年輕女性生活的話題,確實成功收割了一群 16-25 歲的女性粉絲,現在追蹤人數已到了 73 萬,一個月平均可產 10-15 篇軟文(我們俗稱的業配),一篇價碼約在 60,000 元人民幣(約台幣 26 萬元),假設以 10 篇來算,一個月也保底進帳 260 萬台幣。

對於靠內容賺錢,她不避諱,甚至覺得這件事很酷。2016 年她在北京成立了同名公司,開始從一名單純的創作者晉升為管理人。

問她為什麼會想成立公司,「忙不過來了,」胡辛束回答得很爽快,「那時候的我過勞,肥到再繼續下去就要得脂肪肝的地步。」不過成立新團隊後,騰出點腦袋和精力的她,又把目光放到了線下,先後嘗試了與品牌主合作的實體活動,像是「回憶釋放博物館」還有「救色主 500 色口紅展」等,都獲得了不錯的迴響,幾檔活動下來,胡辛束的團隊發現了其中的樂趣,也發覺其實粉絲更喜歡到線下來參與活動,因而促成了胡辛束的二次創業:線下手搖飲料店杯歡製茶。

人的傾訴欲讓她隨時掌握用戶的需求

從過去單一的、點狀式的活動,變成線型長期的實體店,胡辛束說開一家奶茶店一直是她的夢想,所以當手上有了錢,她就想趁著年輕,賭一次。

杯歡製茶今年在北京三里屯開業,雖沒有延續辛里有束的 IP,卻承襲了少女心的內容感,在店內的裝潢設計上下了功夫,像是飲品命名的巧思、門把上的「推拉都行」標語,還有牆上化用林宥嘉歌詞的「說謊的人要喝一千杯奶茶」文案⋯⋯胡辛束說用戶來店裡,不只是為了一杯奶茶,更好奇你安插的那些巧思,「所以不管在內容還是線下店,我們都喜歡加入一些會讓用戶突然一笑的細節,這是我們(從線上)延續下來的。」

推拉都行.jpg
胡辛束認為細節是促使用戶再次造訪的一個關鍵,圖為店門把手上的標語「推拉都行」,雖然簡單,卻會讓人忍不住一笑。
胡辛束

而當問到她如何持續產出讓人有共鳴的內容時,她說:「其實有非常多人自願去講自己的故事,就跟我們現在的故事販賣機一樣,」她指的是杯歡製茶裡的一台機器,只要按一個按鈕,就會獲得一張印有陌生人故事的紙條,這些故事來自公開徵集的內容,用戶只要一掃 QRCode,就能匿名留下自己的秘密,「人的傾訴慾遠比我想像中要強很多。」胡辛束如此總結,她還有一個「微信小號」,是一個相對私人、專門用來和粉絲一對一溝通的帳號,裡頭都是些鐵粉,每天總會陸陸續續有很多消息傳來,「對他們而言我是垃圾桶,但對我而言他們是我靈感上的啟迪和來源。

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人的傾訴慾很強,用戶把胡辛束當垃圾桶倒垃圾,而胡辛束則從中獲得靈感。圖為杯歡製茶店內的故事販賣機。
杯歡製茶

產品是內容的另一個載體

而這些靈感,也體現在她們新開業的淘寶店辛里有束小賣部。講究原創、延續著辛里有束的內容風格,她們率先上架的產品是印有一些像 Hashtag 文字般的 T-shirt,其中一套是「千杯不醉」和「酒精過敏」,她說這組設計的靈感來自身邊的朋友,「今年我反覆聽到『酒』這個詞兒,好像成為了年輕人情緒宣洩的統一出口。」每一件都搭配著一首小詩,很多人被詩句打中就下單了,幾百件一下子就被搶購一空。

對她來說,不管是奶茶店還是小賣部,這些產品都是內容的另一種載體,因為有產品才能跟用戶有更多不一樣的接觸,甚至可以擴及到更多根本不認識胡辛束的人。

辛里有束.jpg
很多人讀到了最後兩句,忍不住就下單了,其實他們買的不只是衣服。(點圖可放大)
辛里有束

不過,杯歡製茶還要一到兩年的時間才能回本,淘寶店講究原創、不拘品類的背後,代表每一次產品設計、生產都要投入大量成本重新摸索,這些像單點打游擊似的業務擴展,到底有什麼意義?「做廣告的天花板一直都在,」胡心束說儘管離觸頂還有一段距離,「但你是能估算出每個月最大入帳額度有多少的。」所以不管是杯歡製茶,還是辛里有束小賣部,都是為了盡量提高天花板,摸索、創造更多可能性的途徑。

當賺錢容易了,然後呢?

但另一方面,這對胡辛束來說也是適應事業快速擴張的一個緩衝劑,「避免價值觀因為賺錢賺得太快而扭曲、失衡」看起來是個奢侈的煩惱,但對她而言卻很迫切,「因為我們的東西是給用戶看的,如果你無法了解用戶的喜好和他們的感受,就會喪失最開始的感覺。」

在她看來,自媒體相對其他行業,賺錢很容易,除了時間成本外,幾乎沒有其他的消耗,但實體店不一樣,「我從來沒有做過有成本的事情,這對我來說是一個很大的挑戰。看到錢是一塊一塊賺進來的時候,它是另外一種感覺。」大概是為了產出貼近用戶的內容,要多食點人間煙火的意思。

雖然現在的業務版圖各自獨立,還看不出什麼完整的輪廓,但這些東西兜在一起,能不能從一個個點,連成線、成面,在胡辛束手上做成一個內容創業的新模型,去突破產業既有的邊界和天花板?這件事還有待時間來驗證。

最後,以胡辛束一年一個新角色的節奏來看,我們好奇問了下一個想嘗試的模式會是什麼?「我還不清楚,」又是那個乾脆的胡辛束,「未來的模式,我未來才知道。」

(本文出自數位時代

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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