【經理人帶你讀經典】EQ：學會當情緒的主人

「與20年前相比，少年犯罪率達到高峰，強暴案增加1倍，殺人案增加3倍。20年來，青少年自殺率跟15歲以前被殺害人數都增加2倍，懷孕的少女人數不但增加，年齡層也逐漸下降…」

這是截自《EQ》裡的一段話，描寫作者丹尼爾˙高曼（Daniel Goleman）1990年代撰寫此書時的背景。當時的美國社會，不僅犯罪、自殺與吸毒的比率不停升高，其他情緒健康指標也日益惡化，尤以青少年情況最為嚴重。

高曼認為，這些現象反映出的是現代人情緒表達與管理能力普遍低落，於是他在1995年動筆寫下《EQ》這本書，希望透過告訴大家如何認識情緒、管理情緒，提升自身與下一代的情緒智力，避免社會問題繼續惡化。

在台灣，我們翻開報紙，舉目所見，「行車起糾紛　掏槍決鬥」「台大高材生　斬頸殺女友」「水噴到女同學　被圍毆到肝臟破裂」…這些暴力、血腥、殘虐的社會事件同樣充斥在我們的生活裡，人們動輒大發雷霆，做出駭人的行徑。

在《EQ》這本20世紀最具影響力的話題書籍問世近20年的今日，情緒問題依舊是個人及社會要共同面對的課題。以下就跟著《經理人月刊》，解讀高曼在書中提到的EQ四大面向，學會當自己情緒的主人。