卡內基訓練資深副總經理,逢甲大學財稅系畢業,1996年加入卡內基訓練,擔任專任講師,教授人際溝通、銷售技巧、激勵領導等課程,並兼任中國大陸和台灣區的培訓講師。曾陸續擔任上海卡內基訓練®執行副總、蘇州卡內基訓練®總經理。曾獲得2011年100MVP經理人。
>人際關係高手,未必最受歡迎、最出風頭或最討人喜歡,但卻最懂得如何與人相處,不讓別人的問題變成自己的問題,為自己在職場上加分。 「唉,我跟我們工廠那個傢伙實在不合!所以我要學卡內基來『對付』他!」一
內在的允許比口頭的允許更加重要。 別人對我們的質疑,除非我們內心相信,否則,並不能傷害我們半分。 別人對我們言語的責罵,除非我們允許,否則,並不能讓我們難過半天。 下次,當我們怨著別
給別人機會與尋求協助,一樣需要好智慧。 當我們想給別人機會表現,他說:"不敢",我們該如何?<wbr>是放棄或想辦法鼓勵? 當我們提出需要協助,對方說"不要",我們該如何?是自<wbr>己
內在力量能造就外在的堅定。 當我們內心有堅定不移的信念,我們就能不畏挫折,不懼低<wbr>貶,不聽雜音,努力再努力。 堅定,不需要大聲,只要內在有力量。(圖文:連桂慧)</wbr>  [![]
習慣不表達的人,別人永遠不知道他的想法,也無法解決他的問題。 在團隊中,不喜歡表達意見的人,常會產生不同結果,有時是被忽略,有時是自己忽略該有的貢獻。 說出來,不一定是對的意見,不說出來,
主觀的執著比直接的言語更傷人。 有一種人,連自己都不了解自己,卻自認為很了解別人,造成的無力感無遠弗界。 想給別人建議,先思考,如何用正向語句取代批判,用期許的說法取代唱衰,那才是真正的客
內在的自省比外在的武裝更讓人印象深刻。 我們可以沒有權勢、職位、金錢,但不能沒有希望。 我們可以沒有偉大的抱負,但不能沒有改變的動力。 我們可以不當別人的太陽,但可以當自己的一盞燈。
什麼是"最好的安排"?不是運氣,而是態度。 我們常常會羨慕別人是幸運兒,可是卻忽略這個人背後的樂觀。 我們常常會佩服別人的挫折忍受力,可是卻忽略這個人背後的勇氣。 在依靠上天給我們最
我們想要什麼? 當我們清楚想要什麼,透過努力,經過歷練,可以得到自認為重要的。 有可能遇到這樣的人,他不止幫助我們得到想要的,更提醒我們需要的,也許乍聽之下,不以為然,但是,經過了歲月與經
什麼事都不做比忙碌更需要練習。 我們習慣在電話中交待事情,卻常忘記聆聽對方說什麼。 我們習慣忙於手邊的事,卻常忽略靜靜陪在身邊的人。 練習什麼事都不做,只用心去感受,那就是心靈充實的
趕與靜,是每天的考驗。 當我們要在有限時間下,提供給別人支援,"趕"是我們的考驗,因為不想讓別人失望。 當我們覺得自己都在匆忙中生活著,"靜"是我們的課題,因為沒有靜,就看不到問題。
有真心就能快樂,因為我們愛自己,也就能無私關懷別人。 有真心就能熱忱,因為我們即使遇到困難,也會找方法克服,而不是怨別人。 有真心,比較能夠享受生活,也能樂在工作,能夠喜歡自己,也能關懷他
誰限制了我們的潛力? 誰偷走了我們的時光? 當我們有一個和別人不同想法時,在別人還沒有反應時,我們就常常自我否定了。 當我們覺得想要完成一些夢想時,在別人還沒有介入時,我們已經用瑣事
誰是我們的鏡子?誰是我們的歷練? 當我們開始懷疑自己,對自己失去信心時,有人會提醒我們,讓我們看到自己的好,那是重要的鏡子。 當有人總是不理解我們,和他溝通總是挫折感比成就感多,那是我們的
「大家一起來的快樂」,是團隊互動最核心的價值。 我們每天會遇到不同的挑戰,每天有不同狀況要處理,而團<wbr>隊是我們最好的後勤支援。 </wbr> 當我們覺得力不從心,當
「希望與失望」,常常存在同ㄧ時間,視我們的意念是否強<wbr>大而定。</wbr> 當我們意志力薄弱時,假使事情不如預期時,容易陷入挫折<wbr>,甚至失望的心境。 </wbr>