成功 Success > 職涯發展
feature picture

經理人如何規劃職涯?知道這三件事,讓你離「總字輩」更靠近!

程天縱
2016-03-10
作者 程天縱
已完成
已取消
分享
收藏
已完成
已取消

上個星期,有位臉書朋友向我請教:他現在已經在做財務分析的相關工作了,但很糾結在是否應該出國再念一個財務碩士的學位。

他提到,想要出國念書的目的有兩個:

  1. 希望能夠藉由此學位,找到外商在區域總部、或是全球總部的財務分析工作。
  2. 滿足自己想要出國念書的人生規劃。

他另外還有一個顧慮,就是經濟問題;出國念這個學位要花很多錢,從投資報酬率來講,究竟是划得來還是划不來?

學歷只是敲門磚

我給他的建議如下:學歷只是一個敲門磚,可以敲開大企業金字塔最基層的門;一旦進入了企業以後,需要靠自我學習,自我管理,自我激勵,利用自己的能力往上爬。

因此,不管你有什麼學歷或專業經歷,一旦進入大企業之後,一切都會歸零;只有你個人的能力和工作績效,才能決定你的前途。

如果你把出國留學讀書當成一個投資,要用投資報酬率來計算的話,那麼就想錯了方向。如果你把出國念書要花的錢、時間、機會成本全部加在一起,絕對不如你在大企業裡努力工作、往上爬金字塔的回報大。

另外,財務分析、資料科學(data science)等等學問,都可以在企業做事的時候邊做邊學,未必一定要到學校去才學得到。

以我自己為例子,新竹交大畢業,沒有出國留學,直接加入美商惠普台灣分公司;憑自己的能力和表現幹到惠普美國總部、再外派到北京擔任中國惠普總裁。

在惠普總部的兩年期間,還是惠普出錢要求我在白天工作、晚上去念了一個正式的MBA學位;之後離開惠普,加入美國德州儀器公司擔任全球副總裁兼亞太區域總裁,從來沒有人問過我的學歷。

好消息與壞消息

我過去經常跟大學剛畢業的朋友們分享我的觀點:不管你最終得到什麼學位,一旦加入企業工作,就有一個好消息和一個壞消息。

好消息就是,過去在學校裡,你必須付錢才能夠學習,但加入企業工作之後,是企業付錢給你來學習;壞消息是,不管你最後的學歷是什麼、不管你在學校的成績有多好,一旦加入企業工作,一切就歸零從頭開始,從此以後只看你的能力和表現。

這個壞消息,對於學歷不是很好、在校成績也不是很好的人來說,可能反而是一個好消息;因為進入職業生涯之後,一切都可以從頭開始。

我的大兒子從UCLA拿到計算機博士學位以後,加入了雅虎總部工作,負責做行動應用軟體的開發。由於他的軟體開發技術能力非常強、加上工作績效非常好,因此公司提升他擔任管理職,管理一個軟體開發部門。

擔任管理職六個月以後,我兒子決定再回到技術開發的工作崗位,不再擔任部門經理。他的理由是,擔任部門經理以後,他沒有辦法掌握軟體開發技術,讓他覺得沒有安全感。

我當時跟他講過這個道理:一旦加入大企業以後,就是全心全力往上爬企業金字塔;雖然很多大企業都有管理階梯和技術階梯的雙軌制,但技術階梯還是有一個極限的。

而且在大企業攀爬金字塔還有一個現象,那就是一旦你爬到了某個高度、擔任某個高階職務,即使將來獵頭公司來挖你,也不會以低於這個職務的頭銜來跟你談。

當時我兒子對這個說法聽不太懂、也聽不進去,所以他還是堅持回到軟體開發的技術工作崗位上;雖然如此,他在技術方面的表現還是非常出色的。

由於雅虎在那段時間公司非常動盪不安,股價表現也非常差,公司人才不斷的流失,所以在工作五年後,我兒子也被許多獵頭公司看上了。

經過許多的討論和選擇,我兒子決定加入一家中小型未上市公司,成為行動終端軟體開發部門的主管,管十幾個軟體開發工程師。

在主流中往上爬

我在擔任德州儀器亞洲區總裁的期間,招聘我進去的董事長兼執行長Tom Engibus有天在閒聊時有感而發,告訴了我一件事。他說:

Working for a multinational company, you have to stay in main stream.

意思是說,「在一個大企業裡面工作,一定要在主流產品或主流業務部門工作,才能夠有發展、才有機會爬到企業金字塔的頂端」

我兒子加入的這家中小型企業後來上市了;可惜的是,他任職的行動終端軟體開發部門並不是公司的主流業務。因此即使在四年之後,這個部門一直維持在十幾個人的規模;但由於部門的績效很好,所以我兒子也不以為意。

矽谷的獵頭公司非常活躍,大企業和初創公司天天都在找人才,我兒子在行動終端應用軟件開發領域也小有名氣,因此經常接到獵頭公司來的電話。這家公司雖然已經上市了,是一直沒有很大的發展,所以我兒子也開始認真考慮是否應該要換家公司。

昨天他從美國打電話給我,由於最近跟獵頭公司接觸很多,他的想法已經改變了。他現在同意我過去給他的建議:應該追求更大的「Job scope」(工作領域和範圍);因為每個獵頭公司都問他同樣的問題:他管理的部門有幾個人。

當他回答只有十幾個人的時候,獵頭公司的人似乎就興趣缺缺了,而且這個條件可是會直接影響工作職稱和年薪的。

衡量工作重要程度的因素

Job scope可以由三個因素來衡量:

你所管理的部門的總人數;
你的部門對公司營收和獲利的影響;
工作的複雜程度(Complexity)。

第一個因素顧名思義,就是要負責人數多的大部門;第二個因素則跟你是不是在「主流產品或業務」上有關係。只有待在主流產品或業務部門裡,才會對公司的營收和獲利產生巨大影響。

我兒子現在的部門由於不是主流,因此沒有發展的潛力、對公司的營收和獲利也產生不了較大的影響。也就是說,他在目前的公司已經碰到了他的玻璃天花板(Glass ceiling)。

當你在企業的金字塔中一路往上爬時,你的工作複雜度就會不斷增加,但專業經理人常常會碰到一個「雞生蛋、蛋生雞」的問題;我的建議是「機會給的是有準備的人」,專業經理人不應放過任何增加工作複雜度的挑戰和機會、也不要斤斤計較於公司給你的回報是不是值得你這樣的付出。

專業經理人經常犯的另外一個錯誤是,往往喜歡設定了一個目標,就努力去追求,而忘了要把現在的工作和公司交付的任務做到卓越的地步,這就是所謂「眼高手低」的錯誤。

因此,我給有志於成為專業經理人的朋友另一個提醒是:你所努力追求的機會,往往不如自動找上你的機會來得更好。

掌握手上的機會

你自己設定的目標或機會,往往給你帶來兩個壞處:

  1. 路越走越窄,而不是越走越寬;
  2. 往往太專注於追求目標和機會,而忘了現在的工作表現才是你成功的關鍵。

許多朋友經常問我,我在專業經理人的路上非常成功,那麼過去的職業生涯規劃是怎麼做的?

說老實話,我根本就沒有做任何職業生涯規劃。在我過去四十年的職業生涯裡,許多重大的機會和轉折都是出乎意料之外的;這些機會的出現,都是因為我在當時的公司職務表現非常好,因此名聲就在業界傳出去了。

讓我總結一下今天這篇文章的三個重點。要作為一個成功的專業經理人,第一是要瞭解「學歷」和「學位」只是一種敲門磚,或許能幫你打開企業金字塔的底層大門;一旦你進去之後,公司只會看你的能力和表現。

第二,在大企業裡就是要爬金字塔,要爭取更大的job scope,才能順利往金字塔的頂端一路晉升。

第三,要成功登頂金字塔的關鍵,在於把你現在的工作做到極致;如此一來,無論是金字塔內部、或是外部的機會就會主動找上你,而且往往出乎你意料之外的好。

(本文經作者授權轉載,出自Rocket Cafe科技評論

管理 Management > 行銷公關
feature picture
經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
分享
收藏
已完成
已取消

台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

nextar
經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案