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沒有後路可退,反而創造成功契機!他這麼做,訂單從50張暴漲到50萬張。

2016-09-05 整理‧撰文 楊修
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如果你正想創業,你覺得是手上握有充裕的資金、資源和機會,比較容易達成?還是捉襟見肘的金錢、少量的資源和難以爭取的機會使你的創業之路更容易成功?

幾乎所有的人都會認為是前者,看起來成功的機率大很多。不過,美國潮流服飾品牌FUBU的共同創辦人戴蒙‧約翰(Daymond John)卻覺得那可不一定。在《破產的力量》(暫譯:原文書名為《The Power of Broke》)中他說到,原因在於當你有錢、有時間和優勢時,並不會把每塊錢當最後一塊錢使用,把明天當成末日一樣的工作。

反而是那些財務狀況幾近破產、資源短缺的人,意識到自己再也沒有退路後,沒有本錢承受任何損失,因而必須更有效率地使用資源,為顧客想出最棒的創新解決方案。此時創業者的意志力能像一道雷射般高度聚焦在達到目的。

沒有外援、資金稀少,錢就得用在刀口上

當然,大多數的人都離破產、被一塊錢逼死的狀況很遙遠。不過,你大概經歷過在寫企畫書或是報告時,離死線只剩半小時卻還有三分之一沒完成。在那30分鐘內,你慌亂的同時,腦袋高速運轉,最後卻寫出了你從來沒想過的絕佳點子。這種體驗就類似破產的心境:從急迫的絕境當中被逼出了求生意志。

破產竟是導致成功的契機,並不是約翰突如其來的領悟,而是他經過人生歷練的心得。

1970年代,約翰於紐約皇后區的貧民窟長大。從小就時常為錢所苦,甚至在高中就需要做全職工作來維持家計。他的成長過程,嘗透了為下一餐煩惱的滋味。而後,他以40美元買了一些材料,和夥伴製作了數十頂給嘻哈(hip hop)歌手戴的帽子,開啟了他的創業之路。

由於曾經身處沒什麼資源的處境,他把每一塊錢都用在刀口上,處處節省;即使向當時的嘻哈歌手推銷自己的產品,屢次被拒絕也不放棄。最終靠著產品特色和創辦者們的鍥而不捨打開市場,FUBU至今已成為資產規模超過60億美元的企業。

約翰不只是個企業家,2009年加入電視真人秀節目《創業鯊魚幫》(Shark Tank)成為固定班底更讓他聲名大噪。約翰在節目裡擔任投資人的角色,想創業的素人帶著計畫前來提案,投資人們聽完後會提出一輪刁鑽詢問,決定是否投資。在節目裡,約翰看過成千上百個創業者,追蹤這些人的發展,他更確定被逼到角落的人較容易獲得成功。

僅能利用所剩資源,逼你思考如何變通運用

這麼看來,難道約翰主張我們要成功,就得先把自己搞到破產、三餐不繼嗎?當然不是,他所說的是「心靈上的破產」。意思是在做任何決定前,去假設如果你是一個走投無路的人,你會怎麼行動,進而改變思維的角度。他在書中大量蒐集分析、採訪社會現象和企業案例,說明破產的力量能夠如何運用,同時整理出觀念。

像是其中提到如果你沒有大量的創業資金,就要思考如何透過現有資源變通,解決眼前的問題。

為《財富》(Fortune)500大企業服務的行銷顧問傑‧亞伯拉罕(Jay Abraham),曾接下一家瀕臨破產的公司,主力商品是關節炎藥膏Icy Hot。亞伯拉罕透過消費者的來函,發現Icy Hot有不少忠實擁護者,產品也好用。這家公司的問題在於不懂得行銷,使他們擁有一支好商品卻難以打開市場。

要是你接下這個爛攤子,你會怎麼做?倚靠外部投資來挽救,砸大錢進行廣告宣傳嗎?但是廣告並不是付出多少費用,就能換來多少效益,廣告界更流傳著一句話:企業付出的廣告費用,通常有一半會被浪費。在公司資金局促的狀況下,亞伯拉罕要的是更精準的投資。

他向電台、廣播公司、出版社等媒體提案,請他們幫忙銷售一罐訂價3美元的Icy Hot軟膏。這些媒體每賣出一罐,可以獲得15%的佣金,並且由Icy Hot負責出貨和售後服務。也就是說,媒體方不需要支付囤貨等成本,是穩賺不賠的生意。

這看起來像是給Icy Hot公司雪上加霜,但最後卻讓原本一天只有50~100張訂單,成長到50萬張!原因在於亞伯拉罕從過去的數據發現,10個購買Icy Hot關節炎藥膏的人,有8個會在一個月內回購,並且每個月都會購買。另外,他們當中有一半的人會買其他種類的商品。

在媒體的大力促銷下,Icy Hot瞬間打開知名度,訂單蜂擁而來,使瀕臨倒閉的公司起死回生。在沒有大筆資金的處境中,利用僅有的資源也能突破重圍。

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圖片來源 \ ShutterStcok

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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