在會議中面對同事搶話,若想奪回發言主導權並讓大家專注聆聽,可以參考以下三種心理與肢體技巧,這些做法能幫助你建立專業的溝通防護網:
1. 運用「手勢與眼神」建立物理邊界
當你正在發言卻被插話時,不要默許對方打斷。根據《經理人》整理的建議,你可以豎起手掌,傳達出「請稍等」的堅定訊號,並配合眼神直視對方。若對方仍執意搶話,可以明確且冷靜地表示:「請給我一分鐘,等一下再發言。」這種做法能有效建立心理邊界,讓對方感受到你對發言權的堅持,避免討論失焦。[3]
2. 掌握「呼吸節奏」作為切入點
若會議中存在強勢的搶話者,不必硬碰硬。蘋果公司的一位經理西恩(Sean)曾分享過他的實戰經驗:當搶話者霸佔發言權時,請保持耐心,觀察對方的呼吸節奏。一旦對方在說話間隙調整呼吸時,就是你迅速接話的最佳時機。此外,若想在會議中爭取發言,可以透過舉手、發出特殊聲響或目光示意主持人,主動釋放「該輪到我了」的強烈訊號。[1]
3. 以「專業細節」鞏固發言權
搶話者往往只搶結論,但無法搶走你對過程的專業理解。在跨部門會議中,你可以主動針對專案的數據分析或執行細節進行補充,例如:「關於數據分析的某個細節,我當時在處理時發現……」。透過對細節的絕對掌握,建立起你的「專家護城河」。當你展現出對內容的深度理解,聽眾自然會將注意力轉向你,這不僅能讓搶話者閉嘴,還能將你的專業形象深植人心。[2]