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別太謙虛!職場上想出頭,你需要 6 種推銷自己的勇氣

2019-11-14 00:15:42
Managertoday
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有句俗諺叫做「沉默是金」。然而,等別人花時間來發現自己的時代早已過去。二十一世紀屬於那些擁有自我推銷精神和積極主動意識的人。所以,要主動發表自己的思想和意見,讓人們看到你的貢獻和才華。

有句俗諺,叫做「沉默是金」。然而,等別人發現自己的時代早已過去。二十一世紀屬於那些擁有自我推銷精神和積極主動意識的人。所以,要主動發表自己的思想和意見,讓人們看到你的貢獻和才華。

開會時,你會發言嗎?

中國文化崇尚勤奮、謙虛,大多數年輕人都很勤奮、基礎知識也很扎實,但比較含蓄、害羞、不習慣做自我推銷。很多中國學生到美國求學和生活以後才發現,自己在溝通能力和領導才能方面有很大的欠缺。有人說,在美國高科技公司工作的中國人很多,可是這麼多中國人中,能走上管理階層的比例卻很少。

其中一個原因就是:開會時不說話,很少發表意見。「我覺得自己應當謙虛、謹慎。」但事實上, 老闆需要的從來不是下屬的謙虛,而是有建設性的想法。

大方表達,是有效溝通的先決條件

其實,無論生活或工作,主動、大方表達自我都是有效溝通的先決條件。因此,我們需要隨時把握轉瞬即逝的表達機會。學會表達自我、說服他人的方法和技巧,勇於向別人推銷自己,勇於表達自己的觀點。

勇於推銷自己是一種能力,可以透過有意識的訓練實現。

我剛離開學校進入公司時,也不太習慣直來直往、主動溝通的企業文化。雖然我不會在開會時保持緘默,但總感覺自己沒有融入這種「開放式溝通」的企業文化。直到參加一次獨特的領導培訓課程後,我才下定決心要提高自己的溝通能力。

在課程中的溝通訓練單元裡,我盡全力在其他員工面前做出種種出色的「表演」。但是,令我驚訝的是,雖然我已經足夠盡力了,但很多與我素不相識的資深員工在觀看了幾個小時後,還是給了我這樣的評語:

「眼神東張西望,給人一種沒自信的感覺;常用可能、也許、有沒有、大概等詞,讓人覺得沒有魄力;發言後如果沒有人理睬,就輕易放棄自己的觀點;發言時總是同意別人的看法,或與人妥協;不同意別人的時候也不發言,甚至當別人的發言充滿無稽之談時也不願糾正。」

我驚訝的是,在這麼短的時間內,他們就準確地發現了我的問題。如果這些問題這麼明顯,那我真的應該糾正和改善自己的溝通技巧了。

自我推銷,需要練習 6 種勇氣

那次溝通訓練之後,我自己總結了若干條「積極溝通」的要訣:

1.眼神接觸:保持目光交流

眼睛是最富表現力的器官,正視對方代表自己是有自信、勇氣和開放的,閃躲則意味著游移、膽怯與隱瞞。

2.用詞有魄力:避免拖泥帶水

少用不確定的詞:也許、可能、會不會、如果、聽說、別人、我們。多用有魄力的詞:我、我認為、我希望、我要求等。講話要清晰,明確地表示你的意見和立場。

3.堅持真理:不隨意接受別人的看法

別隨意接受別人意見,尤其當對方的話語明顯無理時。你可以採取建設性或開放性的態度,表述並保留自己的意見。當然,若別人的話確實有道理,也要善於聽取他人的意見。

4.自信表達:不讓他人隨意打斷你

不要默許他人不理會你的意見。如果你的發言被打斷,可以說:「請讓我說完。」;如果聽眾不理會,可以用重音重複上述那句話。

5.贏得尊重:別太擔心聽眾不認同你

不要擔心聽眾不尊重自己。如果你是一個值得尊重而且也尊重別人的人,沒有哪位有修養的聽眾會因為你的意見與他不同而不尊重你。

6.打破沉默:安靜會讓人以為沒主見

太沉默甚至代表你沒有主見,或是沒有想法,沒有領導能力。

不懂的事不搶話,有好想法就積極提出吧!

最後再跟大家分享一個我親身的故事。我剛進入蘋果公司開始第一份工作時,公司有一位經理叫西恩,大家都知道他是一個非常有才華的人,尤其在開會的時候,他得體的言辭完美地展現出過人的才學、情商與口才,讓在場所有人欽佩不已。

有一天,我向西恩討教有效溝通的祕訣。

西恩說:「我的祕訣其實很簡單:我並不總是搶著發言;當我不懂或不確定時,我的嘴閉得緊緊的;但是,當我有好意見時,我絕不錯過良機——如果不讓我發言,我就不讓會議結束。」

我問他:「如果別人都搶著講話,你怎麼發言呢?」

西恩說:「我會先用肢體語言告訴別人:該輪到我發言啦!例如,我會舉起手,發出特殊的聲響,或者用目光要求主持人讓我發言。但是,如果其他人的確霸佔了所有的發言機會,我就等發言人調整呼吸時,迅速接上話。」

我又問他:「如果你懂得不多,但是別人向你諮詢呢?」

西恩說:「我會先看看有沒有比我懂更多的人幫我回答。如果有,我會巧妙地把回答機會讓給他;如果沒有,我會說『我不知道』,但是我會去查,等會開完後,我一定去把問題查清楚。」

西恩這席話成為我學習「積極溝通」的第一課。「我不知道,但是我會去查」在後來也成為了我的口頭禪。我還發現了一個西恩沒告訴我的好處:查了很多次後,自己的知識也在增長,以後需要說這句話的機會就愈來愈少了。

(本文出自「李開復」粉絲專頁