捷運常客回饋金的領取方式會根據您使用的支付方式而有所不同：
使用電子票證（如悠遊卡）
若您是使用一般的電子票證搭乘捷運，系統會根據您每月搭乘的次數，在次月刷卡進站時，自動將回饋金存入該電子票證的電子錢包中。請注意，這些回饋金有 6 個月的保存期限，記得在期限內使用。[1]
使用手機支付（乘車碼）
若您是使用手機 App 的「乘車碼」搭乘捷運，回饋金的計算與撥付方式如下：
目前北捷公告共有 17 家業者支援常客回饋，若您同時有「捷運與雙北公車轉乘」的需求，建議優先選擇悠遊付、iPASS MONEY 或 icash Pay 這 3 家業者，因為它們同時支援轉乘優惠。[2]
