思夢樂（しまむら）之所以能在商品毛利並不特別亮眼的情況下，維持約 9% 至 10% 的營業利益率，關鍵在於其將低成本營運體系發揮到了極致，並非單純依靠壓低商品價格來獲利。[1]
扎實的低成本營運體系
思夢樂透過以下幾項具體的營運策略，有效控制販管費用：
- 郊區密集設店策略：思夢樂擅長在住宅區與郊外生活圈展店，每間店承接半徑約 2 公里的日常需求，將門市嵌入家庭消費動線中，讓消費者「順路」購物，而非專程朝聖，藉此降低對昂貴行銷廣告的依賴。[1]
- 標準化門店管理：透過高度手冊化的操作流程，思夢樂能有效壓低教育訓練成本，並確保店鋪管理的效率與穩定性。[1]
- 高比例兼職員工：利用標準化流程，思夢樂大量運用兼職員工，進一步優化人事成本結構。[1]
- 精簡行銷支出：思夢樂幾乎不砸大錢投放品牌廣告，而是透過 DM、實體店舖體驗以及社群自發性擴散來推動營收，大幅節省了行銷費用。[1]
透過商品策略提升獲利能力
除了控制成本，思夢樂也透過調整商品結構來拉高客單價與品牌價值：
- 供應商多元化：與約 600 間供應商配合，不僅能維持商品款式的豐富度與新鮮感，也讓採購更具靈活性。[1]
- 強化自有品牌（PB）：近年思夢樂提高了如 CLOSSHI 等自有品牌的比重（約占整體銷售 24%），這不僅能拉高客單價，更讓消費者對品牌產生記憶點，補足了商品主導權，不再僅依賴外部採購商品。[1]
思夢樂的成功證明了成本控制並非單純的「砍」費用，而是建構一套符合目標客群需求與獲利模式的營運體系，透過標準化、精準的展店位置以及靈活的商品組合，在維持平價的同時，實現了長期穩定的獲利。[1]
