京站實業總經理柯愫吟：讓賣場像你的好友一樣，時時了解你的需求

位於台北車站前的百貨公司京站，2009年開幕，2011年已損益兩平，營收達到50億元，幕後推手便是京站實業總經理柯愫吟。她對《天下》雜誌表示，「賣場要靈活，就像你的好朋友一樣，時時了解你的需求。」

柯愫吟的第一個工作，是在衣蝶百貨擔任日籍顧問的翻譯，之後一路歷練過企畫、採購、販促的職務，把被業界稱為「專櫃小姐比客人多、本土到不行」的衣蝶轉型為台灣第一家女性專門的百貨公司，且由北到南擴張5家分店。

帶領團隊轉戰京站後，柯愫吟把京站定位為主打25～35歲年輕上班族的「下班第一站」，用靈活創新的策略，比預期提造一年就達成損益兩平。舉例來說，在林書豪帶領尼克隊拿下7連勝的當天早上，柯愫吟就針對「紐約、尼克隊、林書豪」推出企畫，爭取到全台最多數量的尼克隊官方授權林書豪T恤，即時開賣，也討論在一樓大廳設電視牆、甚至與N.Y. Bagels洽談推出特別餐點。