升遷必備的5項EQ

**1.有良好的自我控制力：
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成功者能在壓力下維持理性，身處危機仍保持冷靜、自信、以及信賴。失敗者則對壓力的處理不良，傾向情緒性反應和怒不可遏。

2.行事忠於良知：

成功者能負起責任，承認自己的過錯和失敗，採取行動以資補救，不會一再沉溺於懊悔過錯中。失敗者對批評和失敗則會做防衛式反應，例如否認、掩飾或推卸。

**3.可被人充分信賴：
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成功者有高度完整的人格，相當重視部屬和同事的需要，以及任務的要求。比起不計代價爭先恐後之輩，他們更把別人和工作的需求擺在首位。失敗者通常野心勃勃，隨時犧牲別人，自己競先出線。

**4.具備適切的社交技巧：
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成功者具有同理心和敏感，無論是在與部屬或上司的交往中都顯現體貼和機智。失敗者缺乏同理心和敏感，因此常會引起摩擦，表現傲慢，或屈服於部屬的脅迫。

5.能建立聯繫並善用多元性：

成功者較能欣賞、包容歧異性，能和不同的人相處。失敗者的遲鈍和操縱方式，意味者他們無能建立一個有力的合作網，以及互利的關係。