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亞馬遜的狂人管理學!貝佐斯:每雇用一位新人,就必須將徵才標準提高

2019-11-14 01:23:55
Managertoday
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如果你有機會瞧瞧亞馬遜的員工名冊,應該會對高學歷員工的比例感到吃驚!根據2011年《財星》(Fortune)雜誌的調查,亞馬遜高階主管持有常春藤聯盟(Ivy League)學位的比例超過4成,在百大企業中排名第二。

如果你有機會瞧瞧亞馬遜的員工名冊,應該會對高學歷員工的比例感到吃驚!根據2011年《財星》(Fortune)雜誌的調查,亞馬遜高階主管持有常春藤聯盟(Ivy League)學位的比例超過4成,在百大企業中排名第二。

從創業初期,貝佐斯就只向優秀的員工招手,直接針對頗富盛名的華盛頓大學(University of Washington)資訊工程系徵才,因為他堅信,如果亞馬遜要開創一番新事業,「聰明」和「才華」是最重要的兩項因素。

為了證明應徵者的頂尖和優秀,貝佐斯訂出極其麻煩的應徵規範:

必須繳交3封推薦函、兩篇作品、學術評量測驗(Scholastic Assessment Test)以及大學成績單。亞馬遜前任策略成長部門副總裁索耶(Ryan Sawyer),就是有「全球大學生諾貝爾獎」之稱的羅德獎學金(Rhodes Scholarships)得主。

就連推薦信的內容,貝佐斯也有規定:信中必須呈現應試者的優點和缺點,以及曾犯過最嚴重的錯誤,做為選才的重要參考。

好不容易通過書面審核,亞馬遜的面試關卡也是出了名的嚴格。《amazon.com的祕密》中指出,應試者必須隨機抽選像是「你會如何為失聰者設計汽車」等刁鑽問題,藉此考驗應試者的頭腦靈活度。

完成面試後,貝佐斯還會召集面試官,一一詢問意見,然後在白板上畫出複雜的表格,羅列應徵者的各項條件,只要有絲毫疑慮,就會馬上刷掉。

為了讓員工的素質愈來愈高,保持亞馬遜的領先和創新,貝佐斯在公司價值觀中明訂「每雇用一位新人,就必須將徵才標準提高」,並且總是強調,「要讓員工進來工作5年之後,覺得自己幸好在5年前就先卡位,如果現在才來公司應徵,肯定擠破頭也進不來。」確保員工能力與時俱進。

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圖片來源/Mathieu Thouvenin via flickr, CC licensed

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