商業 Business > 變革管理
feature picture

施振榮卸任公開信:210個啃饅頭的日子

2014-06-19 MT 《經理人月刊》編輯部
分享
收藏
已完成
已取消

撰文 / 吳韻萱

施振榮回鍋擔任宏碁董事長210天後卸任,他以「啃210個饅頭的日子」來形容這段組織調整期,每天都像在等退伍,可見「老驥伏櫪」的擔子並不輕。他說,自己已達成階段性任務,未來仍將在自建雲(BYOC)領域深耕,「期待3年後待BYOC能展現變革轉型的初步成效時,就是我功成身退之日。」

以下為施振榮卸任感言全文:

首先要感謝在這段期間,由於George(編按:宏碁共同創辦人黃少華)、Jason(編按:宏碁全球總裁暨執行長陳俊聖)及全體同仁的努力,以及供應商、銀行、投資人與媒體朋友的支持下,我已達成階段性任務,能放心且深具信心依原訂計畫在今天卸任交棒!

去年5月,JT(宏碁公司前董事長王振堂)表達有意請辭董事長乙職,當時董事會予以婉留,同時希望他能先負起啟動公司變革及傳承的責任,我們也支持他所推薦的接棒人選-Jim Wong(宏碁公司前總經理翁建仁),並一同負起責任。

後來董事會由於感到他們在思維方面仍難有所突破,因此董事會希望由我成立變革委員會並擔任召集人,推動公司的變革轉型。

實際上在JT表達辭意後,我就開始物色公司新董事長的接替人選,原本我希望Jim Wong有朝一日可以更上一層樓,接下棒來,不過觀察一段時間後,感覺他對推動公司大幅變革的意願並不高,因此我也一直在思考未來的替任人選。

由於客觀環境變化大,加上公司的組織也相當龐大,需要找到有足夠經驗的人,同時還要對Acer有足夠的了解,且還願意對交棒傳承有所承諾,後來我說服了Acer共同創辦人George,他勉強同意,改變了他原本的退休規劃來擔任中繼投手,扮演這個短期而關鍵的角色。

因此董事會去年11月5日請他先擔任變革委員會的執行秘書,與我一同推動相關的變革工作,並在今日正式接棒擔任宏碁公司董事長。

而在去年11月21日因JT與Jim翁雙雙堅辭下,我在沒有其他選擇下,臨危受命,同時接下董事長、執行長、總經理三個職務,我是基於個人的社會責任才回鍋擔此重任,因為公司經營的成敗攸關許多同仁的生計,更影響許多利害相關者。

而在我上任後,變革的首要工作就是重塑組織文化,展開【5X5】的變革行動

1.引進王道的組織文化:重塑公司建立一個追求創造價值、利益平衡的王道組織文化,強調東方與西方的文化雙融,追求東方的心法與西方的方法、創業與專業、及創新與紀律的文化雙融。

2.組織重整為五大事業群:五大事業群提拔年輕的幹部,公司的傳承接班已全面啟動,將讓中生代負起重任,給予更多磨練的機會及舞台,建立傳承的機制。

3.組織運作的五大原則:變革轉型後組織運作的五大原則包括“end to end”(價值鏈端到端)、“begin to end”(時間軸由始到終)、 “transparency”(透明度)、“accountability”(當責)、“one Acer”,讓組織上下凝聚共識,儘快落實執行新的公司流程、組織架構、財務管理。

4.決策形成的五C原則:以「五C」做為公司由上而下的管理決策原則,所謂的「五C」就是:「Communication、Communication、Communication、Consensus、Commitment」,讓公司成為有效的學習型組織。

5.五大變革步驟不斷周而復始:包括塑文化、擬願景、定策略、調組織、採取行動。

我也很高興在老天爺安排下,讓我有機會將王道思維引進公司,並落實在經營一家全球性的企業。如今變革轉型的初步架構已確立,我也完成了階段性的任務,可以依原訂計畫交棒給George。

推動變革最怕的就是人心浮動,因此內部要先穩住,在變革期間的過渡管理,如何將內部溝通的共識進一步加以落實,是相當重要的工作。

而為了企業的永續經營,更需要不斷創造價值,很重要的是,價值要以“六面向價值”(有形/無形、直接/間接、現在/未來)來思考,除了重視顯性價值外,更要重視隱性價值,才能突破統組織的半盲文化,以利組織的有效運作及永續發展。

目前變革委員會的三位成員包括我、George、Jason,我們經常利用中午時間溝通,建立共識並採取行動。目前Jason最辛苦,他經常到最前線,面對面、視訊或以電話盯住業務發展,希望先恢復公司的競爭力,並儘快反應到財務報表上。

因為面對很現實的內外信心問題,雖然我們做了很多打底的地下基礎工程,但仍需浮出水面,大家看得到才能取得大家的信心。 

我希望公司的經營團隊能有新格局、新視野及新思維,以現有基礎,把力量整合起來,未來公司仍有很大的發展機會。

目前Acer已轉型成為【硬體+軟體+服務】的公司,而Acer力推的BYOC自建雲是要在雲時代建構起一個符合王道精神的新生態平台,建構一個共創價值、利益平衡、且能永續發展的王道生態,整合所有的軟硬業者一起邁向國際舞台,就如同當年Acer帶領台灣科技產業的發展一般。

在我卸下Acer董事長的重任後,未來我還是會擔任Acer BYOC首席建構師,協助Acer繼續架構這個創新的王道產業生態,同時也會繼續擔任變革委員會召集人,我也期待三年後待BYOC能展現變革轉型的初步成效時,就是我功成身退之日。

而明天開始,我將在智榮基金會及國藝會董事長的位置上,基於思考台灣長期的競爭力與永續發展,繼續貢獻一己之力,建構一個可以有效整合資源的機制,並建立更多讓年輕朋友可以有效發揮潛能的舞台,使台灣對國際社會做出更多具體的貢獻。

Stan哥

2014/06/18

(本文出自於《數位時代》官方網站

feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們