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這才是真正的正向思考!7個聚焦步驟讓你放開情緒、專注現實

2014-12-02 整理‧撰文 謝明彧
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「要正面?要樂觀?不要再和我說什麼『正向思考』了!這種東西我聽多了,根本沒用!」

聽到「正向思考」這四個字,你是不是也會想翻白眼?的確,這是近年來最被濫用的詞彙之一,似乎只要想盡辦法從亂七八糟的鳥事中「找出值得開心的點」,就算事情再糟,也能在心情上「自我療癒」。

其實,真正的正向思考根本不是這樣!

正向思考的本意,是讓人學會將「情緒」與「現實」分開,即使面對無法控制的改變或狀況,也能不讓情勢(尤其是你對情勢的感受)來決定你的反應,而是透過方法幫自己跳脫當下的情緒,放眼未來的可能性,而非放任過去的經驗與感受來解讀現在。正如《世界一直在變,領導者該做的事》作者藍迪‧潘寧頓(Randy Pennungton)所說,「從『過去的感受』這種消極的態度來看待現在,並無助於我們採取主動、負責任的態度,來回應今天的事情」。

所以真正的正向思考,是「看清現實,從中釐清轉機」,這不是一種心靈自我安慰,而是一套解決問題的方法!

做法上,潘寧頓提出聚焦思考模式的7步驟:

1.放慢速度,試著區別你的情緒與反應

做出有意識的選擇——思考你想要如何回應變化,而不是讓情緒主導你的反應。

2.承認現實

承認我們的感受代表當下的想法,這是面對問題的第一步;唯有了解自己的情緒之後,再來重塑我們的思緒,才是真正的進步。

3.認清挑戰

在這個凡事講求即時的時代,重要的是不要忘記,迅速決定繼續往前走,並會使所需時間和努力都降到最低。

4.一一清點與評估

人們有種傾向,當生活中有一件事改變或不順時,就覺得所有事情都在變化。列一張清單,檢視已經改變和尚未改變的事,定義哪些事情已經結束,哪些還沒結束。客觀看待你的資源、選擇和現實,有正於你採取正確的行動。

5. 探索不同的未來:

我們通常會以「過去的經驗」,而不是「未來的潛力」來定義自己。利用轉機提出新問題,將會帶來獨特的機會。

6. 慢慢踏出腳步:

許多人以為美國電視名人黛柏拉‧諾維爾(Deborah Norville)33歲那一年演藝生涯就完了,她曾一夕之間竄起,成為NBC黃金節目《今日秀》共同主持人,卻因為與另一位主持人互動不佳,導致收視暴跌,短時間內馬上被踢出節目。從此她變得消沈,躲在家什麼都不做。

她重新找回人生控制權的第一步,就是選擇下床洗澡;一次洗澡後她決定每天都要這麼做,接著是好好打扮,走出家門。被侷限在廣播界一年後,她建立起自信心,再度嘗試電視節目,最後演藝事業重新起飛。就像英語俗語所說,「螞蟻要如何吃掉大象?一次吃一口。」

7. 慶祝成就:

我們會慶祝生日、週年紀念、跨年和退休,所以現在何必等待?逮住每次機會,只要你做出任何代表新思維、讓你有全新開始的行為,就好好慶祝。

(取材自《世界一直在變,領導者該做的事》,遠流出版)

延伸閱讀 / 為什麼有些人的運氣就是特別好?常做 3 件事,讓幸運之神找上你

圖片來源 / ShutterStock

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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