激勵部屬與幫助他們，需要時間與一些經驗。特別是身為企業的領導者，更沒有藉口不做這件事，幫助員工開發他們自已的潛能，是主管都該學會的事。

Jane Wesman Public Relations的總裁Jane Wesman在《Entrepreneur》雜誌網站上列出了激勵部屬的8個秘訣，供我們參考。

1.良好的溝通

溝通並非只是傳達自己想說的事情就夠了，有效地溝通是對方能夠聽懂你想說的，而主管應該確保自己的部屬知道自己有何期待。在招募員工時，就要傳達這份工作的內容，以及你的期待。

不要模糊不清、不要讓部屬困惑，大多數的員工都希望知道自己的主管對自己的工作內容有何期待。

2.教育訓練

教育訓練需要時間，一開始可能會投入不少，但最後終究能夠獲得回報。想節省成本？那就想辦法製作一套可重複利用的教育訓練教材，一開始可能會花比較多時間，但隨著時間增加，這將讓領導者獲得不少回報。

3.假定員工都想有好表現

Jane Wesman談到，他看過許多企業家，當員工犯了些許錯誤後，就氣得跳腳，其實，沒有人真的想犯錯，給部屬一些犯錯的空間，他們才會真正成長，畢竟，每個人都是邊犯錯、邊成長，然後一路這樣走過來的，不是嗎？

4.對員工表達你的感謝之意

某個知名企業家曾說，員工才是公司最大的資產，這句話充分的表達了該企業的感謝之意。一個好的主管與領導者就應該這樣，當部屬有好表現時，別吝嗇表達你的感謝之意，畢竟，每個人都希望獲得他人的稱讚。

當主管帶頭表達感謝之意時，整個公司也會有個更融洽的氛圍，部屬也比較願意爭相表現。

5.建立一個有效率、吸引人與舒服的工作環境

別讓你的員工為你過勞死，這不是一間企業該發生的事，為員工的健康、家庭與快樂著想，建立一個好的工作環境，這樣才能有效吸引人才加入，而當員工能夠樂在工作時，他們也才能拿出更好的表現。

Jane Wesman認為，當你能夠建立一個吸引人的工作環境時，員工才會引以為傲。至於效率問題，也有方法，Jane Wesman舉了個例子，當工作環境的牆壁是使用較為鮮亮的色彩時，比起用灰色或米色時，員工會更充滿能量，另外辦公設備方面，選擇那些吸引人的傢俱，辦公室會看起來更整潔，員工也會因此更有生產力。

6.把恐懼趕走

鼓勵員工，向部屬問問題，給他們一點建議，傾聽他們想說的，讓他們工作上更有生產力，並提供他們所需要的幫助，簡言之，就是提供一個舒適的氛圍，不要用高壓式領導，那只會讓員工感到畏懼，一旦部屬感到畏懼，就再也不會想說真話，這也會讓主管再也聽不到真話，這實在不是一件好事，對吧？

7.想怎麼被領導，就怎樣領導別人

你想怎樣被自己的老闆領導，就用那種方式領導別人。如果你自己都不喜歡被某種方式領導了，怎麼能夠拿那種會讓人反感的方式去領導別人呢。

所以，不妨問問自己：「我希望自己的主管怎麼待我？」或是「我想待在怎樣的工作環境？」然後就想辦法用那種方式領導、建立那種工作環境。自己先喜歡了，別人也才會喜歡。

8.分享自己的看法與心情

如果企業正邁向穩健成長，就來點小慶祝吧！跟部屬分享一下自己的心情，以及公司的近況，別都不說，別讓企業有太多黑白地帶，盡量建置一個透明的文化，讓員工都能參與。

學習分享自己的心情與看法，讓員工參與其中，他們也會感到更快樂，而這應該是一種長期的企業文化或策略。

延伸閱讀：

1. 如何在日常生活中，展現領導魅力？
2. 這樣的主管大NG！10種天怒人怨、摧毀團隊的領導方式
3. 好主管會帶出好主管！卓越領導者的7種特質
4. 認清自己的性格，才能找出管理盲點！4種領導性格，你是哪一種？

（本文授權自「知識家」，歡迎加入「知識家Facebook」 ）

圖片來源：The U.S. Army via Flickr, CC Licensed