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該不該跟老闆說真話?離職會遇到的6個問題,你該這樣回答

2016-01-12 採訪.整理.撰文 陳書榕
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一旦確認要離職之後,許多工作者就開始陷入了天人交戰:什麼時候提、什麼時候走?如果主管加薪升職又慰留,硬要走會不會太無情?該不該誠實交代自己的下一步?無數個問題、無時無刻都在頭腦裡盤旋著。

我們整理了6個最常見的問題和情境,協助工作者在面對類似情境時,能夠適當應對,讓自己跟老東家好聚好散,也為自己留下好名聲。

Q1.什麼時候提離職最恰當?

這一點可以從情理法的層面來看。《勞動基準法》明文規定了工作者向雇主提離職的時機:工作3個月以上1年未滿者,10天前提出;1年以上3年未滿者,20天前提出;3年以上者,30天前提出。基本上,為了確保自己的離職合理、合法,工作者必須依法行事。

不過,在情理上,萬惡的人力資源主管建議,工作者如果願意多為公司著想一點,提前一個月告知主管,會是比較恰當的時間點。預留一個月,讓你跟公司都能充分準備交接人選、分配工作,你也能走得順利。

比較好的提離職流程是:先跟直屬主管約時間談職涯規畫的問題,通常主管一聽到這種邀約,心裡八成就有數了。其次,跟主管面談時,最好可以備妥書面和電子辭呈,寫明離職理由、交接清單和細項,最重要的離職日期也一併壓定。準備充分,一方面能表達你的堅定,也讓主管沒有太多的慰留空間。

Q2.老闆不斷慰留,該怎麼考慮?

聽到員工想走,主管多半會心裡一沉,上演一場慰留記。面對這種情況,104資訊科技副總經理陳力孑說,工作者在困擾之餘,也別沾沾自喜,你要先搞清楚老闆再三慰留的原因,是因為缺「人手」,還是缺你這個「人才」?

有時候,老闆考量的可能只是「成本考量」,畢竟留下舊員工的成本,低於招募新人。因此,如果你發現自己對組織的貢獻並非不可替代、老闆也沒有缺你不可,就不用為此動搖求去的念頭了。

當你已經想清楚主管慰留你的真正原因,那就再跟他溝通一次,你的生涯規畫、未來志向,並且再次交代目前手上的事務都已經完整交接,讓主管感受到你堅定求去的心意。

Q3.該不該跟老闆說我下一個工作去哪裡?

為了免去被質疑說謊或背叛等不必要的麻煩,奧雅國際顧問董事長楊士漢建議,採取「吐露部分事實」的態度。如果已經找到新工作,可以告知上司,「確實有幾間在談,等到確認之後,會再跟您報告」。

某些情況下,老闆之所以會好奇你之後的去向,是擔心你投奔競業、帶走公司資源,而不是真的那麼關心你的職涯。這時候,你可以直接向老闆說明,即使到了新公司也不會帶走前東家的相關資源,甚至可以承諾「在新工作試用期過後,會再回來找您聚餐」,為自己的誠信做出擔保。

「切忌說出跟現實狀況『完全相左』的謊話。」要是你明明正在積極地投履歷和面試,卻告訴老闆「我打算去休長假」「回老家照顧爸媽」,謊話一旦被揭穿,很容易就讓你的誠信大打折扣。

Q4.如果想離職是因為對公司的人或制度有所不滿,該不該跟老闆說真話?

離職原因大概是最多老闆愛問,但是最少工作者能夠安全回答的尷尬問題了。萬惡的人力資源主管表示,在考慮要不要誠實說之前,你在思考完以下兩件事之後就知道,離職的真正理由不是「不該說」,而是「多說也無益」。

1.先確認你離職真的是為了「到任下一個新工作」,而不是加薪升遷的藉口。如果離職只是你達成其他目的的藉口,即使主管為了慰留你而滿足你的要求,你在主管心目中的忠誠度也會大打折扣。真的想要組織內的資源,直接向主管要求即可,「假離職」不會是好方法。

2.再想想「坦白說了之後,你想得到什麼回報?」許多人的離職並非由單一因素所構成,可能是想另謀新職,更有可能是因為和組織成員、甚至是和老闆產生摩擦。於是,抱持著「人之將死,其言也善」的心態,或是覺得反正此後不相往來,就試圖向組織提出建言,或是把離職原因全數吐實。

仔細想想,這個做法未必明智。假設你在職時,已經努力解決或抗議過你遭遇的問題,還是走到了離職這一步,又何須在離開前再與老闆爭論不休呢?即使老闆承諾「盡力改善,請你留任」,難道你就會不離開嗎?

最保守而又真實的說法是:「基於生涯規畫與職涯考量,希望有其他新的發展,我會做好交接,讓組織運行順暢。」

Q5.離職前,我該做哪些事?

確認離職、到新工作赴任前,最重要的事情是清楚確認交接事項。楊士漢表示,讓接任同事能快速上軌道,不僅能讓對方對你心存感激,也可以給前老闆留下好印象。確認交辦事項的做法,有3種:

1.列出例行公事清單:以每日、每周及每月的時程,在清單上寫下工作內容、對應窗口與流程,讓接手者能無縫接軌大部分的日常工作。

2.說明手上待完成的工作進度:寫下目前有待完成的事項,一併交付相關檔案資料夾。

3.提點行政庶務:新同事初來乍到一個新環境,就連操作影印機可能都有困難。將電腦設備、公用網站的密碼或資訊窗口寫成一份「祕笈」,讓新同事免於有困難卻不知道找誰幫忙的窘境。

陳力孑補充,離職前也別忘了整理曾經聯繫過的「業外窗口」,最後寄封信說明,未來可以透過哪個e-mail和電話和你聯繫,留下你的人脈。

Q6.我想離職的風聲走漏,同事、部屬紛紛問我要去哪裡?

謹記一個原則,「別讓同事知道得比老闆多。」

萬惡的人力資源主管說,這點很容易理解,假如你是老闆,共事許久的同仁要離開,你卻到了最後才知道,他會不會心裡有些不是滋味?

或是你又忍不住跟同事抱怨了對於公司、主管的不滿,若間接讓主管知悉,那你之前經營的友好關係,就有可能因此被破壞。甚至有可能被老闆誤解為你在「煽動同仁群起離職氣氛」,到時候就很難澄清了。

簡單說,離職求的是「好聚好散」,為免滋生事端,即便是平常關係不差的同事,也先暫緩說明未來規畫一切都先等到你赴任新職之後再一併告知即可。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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