部門會議上，說好請大家踴躍發想，結果只有一人提案。主管忍不住感嘆，「以前每個人好像一次都能丟出三、四個想法，現在怎麼變成這樣？」

前麥肯錫顧問傑洛米‧伊登（Jeremy Eden）指出，如果同事們並不是向來都對提案意興闌珊，很有可能是領導者在無意間打擊了他們的士氣所致。以下是主管壓抑部屬想法的3個常犯錯誤，以及解決辦法：

1.理由不清不楚的就否決提案

部屬用心準備提案，還附上了許多佐證資料，決策者僅憑一句「我的經驗告訴我，這個點子行不通」，就否決了提案，也沒有進一步說明理由。

伊登提醒，反對提案者有責任要用相應的事實、數據，說明不核准提案的理由，不可以只用經驗法則做決斷，否則提案者既無從下手改善，也會認為自己不被尊重，幾次之後就不會放心力在提案上了。

2.部屬的想法上報後，出現打地鼠式的「連番卡關」

看完部屬提案後，你請他們先去確定相關部門是否可以配合；等到他們回報各單位都表示支持，案子一往上呈報，才發現財務長根本不同意；再做修正後，好不容易財務長點頭，結果主管會議上決議，本案必須延後，明年才能進行。

伊登將這種連番的否決，形容成打地鼠遊戲，一次次擊垮了部屬的鬥志。

要避免這個狀況，主管要清楚掌握公司的提案流程，了解提出的好點子如果要得到批准，必須做哪些分析、請誰簽核，以及要花多少時間等等，才不會讓部屬頻頻「卡關」、疲於奔命。

3.願景或目標太過抽象，無法鼓舞人們積極主動

想要激勵員工積極主動，一定要讓他們知道自己「為何而戰」，亦即自己提出的案子可以達成什麼目的、有什麼益處、主管又可以提供哪些幫助，眾人合力幫助公司更有影響力，也更賺錢。

有些主管老喜歡把「做出改變世界的產品」「提出劃時代的點子」這些話掛在嘴邊，但這往往是最令人無感的口號，又如何能讓員工聚焦發想創意？

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（本文取材自《做對小事，聰明工作》，商周出版。）

圖片來源 / Helmand PRT Lashkar Gah via flickr, CC licensed