撰文‧製圖 陳俐礽
辦公室裡你最應該做朋友的6種人！你蒐集完了嗎？
「大頭，謝謝你的幫忙！」「幸虧有你的幫忙！」「感謝有你的協助，不然我就糟了。」才剛進入職場一個月的大頭，便成為辦公室裡不可或缺的核心人物，許多人在他的協助之下順利完成諸多事項，也樂於和他做朋友。他是怎麼做到的？
《華頓商學院最受歡迎的談判課》中有篇耐人尋味的故事：一名哈佛商學院的學生在畢業後投入了加州某間大型企業，3年後，當初面試她的主管因故離職，新的管理團隊決定把她和老團隊一併開除。
沒想到人事公告當天，數十名來自不同部門的同事前來為她求情，「不可以開除她！」員工力保之下，人資主任最終決定撤銷她的開除令。
難道這個公司非他不可？的確，因為他總是利用閒暇之餘，協助各部門的同事處理繁瑣事務，無形中幫自己建立了深厚的情誼，沒想到這群同事，最後竟然成為她免於開除的理由。
對許多人而言，「人脈」是圖利的管道，唯有需求、困惑的時候，才想起這條人脈，這種建立在利益之上的人脈不僅難以交心，更難長久合作。
比起思考如何從人脈圖利，更應該思考如何真誠幫助他人，從明天起，在面對這些公司裡的各種同事，試著付出關懷、給予協助，為自己打造出一個開心和樂的工作環境：
1. 公司老員工：和他們請教職場要領
許多年邁的員工面臨到棘手的狀況—不懂新科技。科技快速的變遷，使得許多老員工學習新科技越加辛苦，不妨可以利用時間，詢問他們有無使用上的問題，而老員工會非常願意教授你在辦公室裡自身經驗、職場文化、技巧要領等等，讓你能更快進入狀況。
2. 離職員工：表達祝福，並期待他們告訴你更寬廣的世界
無論對方的離職原因為何，不妨可以給予對方祝福，往後也可以詢問對方的近況，請記得：建立一個朋友比樹立一個敵人還要重要！而離職員工也許相當樂意和你分享他的經驗和機會！
3. 資訊工程部門：電腦、電話的障礙，他們能幫上你
工作上難免碰到硬體設備故障的問題，資訊工程師幫我們維修後，可以請他們喝杯咖啡以示感謝，並可以向他們學習簡單的維修方式，未來遇上相同狀況時，就不用再麻煩他們。不僅可以幫助他們省下許多心力，假使日後硬體設備又出問題時，他們也會願意優先為你排除問題。
4. 圖書館員：隱藏在公司內的查資料高手
並非每間公司都有這樣的員工。若是貴公司有圖書館員，可以利用空閒時協助他們在圖書上的整理。往後有任何資料查詢上的問題，圖書館員都會相當樂意和你分享更有效率的查詢技巧和管道。
5. 清潔人員：感謝他們帶來的整潔環境
清潔人員是公司裡最辛苦的職員，然而許多人卻從未正視他們一眼。抱持感恩的思維，每當見到這群打掃人員時，不妨可以說聲「辛苦了！」「謝謝您！」甚至是順手撿起路上的紙屑，帶來的不僅僅是愉悅，更能讓他們感受到尊重喔！
6. 公司合作廠商：時時問候，為往後合作鋪路
和公司合作配合的廠商更是不得忽視，逢年過節、婚喪喜慶都可以致電問候，讓對方不再單單覺得你是客戶，而是暖心的朋友。既使未來沒有在原公司服務，公司的合作廠商仍然願意為你協助，更有可能提供意想不到的優惠！
「為別人效勞」雖然看似簡單的道理，卻並非每個人都可以輕易做到。當我們願意改變對人脈的態度，甚至願意從人脈作為學習的依據，所建立的人脈不僅長久，更能夠為人生帶來意想不到的收穫！
