成功 Success > 人際關係
feature picture

如何讓自己充滿魅力,成為人人心中「值得交心的朋友」?先做到這 11 件事!

2015-08-19 授權轉載 知識家
分享
收藏
已完成
已取消

為什麼有些人雖然其貌不揚,但總是被一群人環繞和愛戴,成為每一個族群的知心哥哥 / 姐姐?為什麼每個人總是這樣信任他,以至於把心裡所有的問題都傾訴出來?

《Emotional Intlligence 2.0》的共同作者、TalentSmart 的主席 Travis Bradberry 說,其實他們這種「親和」、「值得信任」的特質,不是天生的。只要做到下面 11 件事,你也能贏取別人的信任,成為充滿魅力的人,人人都會爭著跟你做朋友!

1. 不管對誰,都是滿滿的尊重

真正有品的人永遠不會當奧客,即使是在被服務時,也會對服務他的人表達尊重。花了錢不代表你是大爺,每個人都是平等的。有品的人不會勢利眼,只對有用的大客戶噓寒問暖,回頭卻對其他人態度惡劣。不管對誰,他們都是充滿尊重的。

2. 把別人的需要放在第一位

有句話說,如果你想要怎樣被對待,就要先怎樣待人。這句話其實有點問題,那就是可能會誤導人用「自己希望被對待的方式」去對待別人。但問題是,那是「你的方式」,不是「別人的方式」;每個人希望得到的對待,多多少少都是不一樣的。

舉個最簡單的例子,你生日的時候,喜歡收到生日禮物,越多越好嗎?還是你總是告訴朋友,不要送禮物了,人來就好?——這世界上有希望收到很多禮物的人,也有那些收到禮物反而會覺得有負擔,仿佛欠了人情債的人。所以,每個人希望被對待的方式,是不一樣的。

應該說,要怎樣對待別人,應該先了解對方希望得到什麼,這才是正確的待人之道。如果總是把別人的需要放在第一位,怎麼會不人見人愛?

3. 不是只會哈拉,流於表面

其實大家長到這個歲數,應付過一些場合,也多少看過一些很愛哈拉,但也只會哈拉的人。一開始可能會覺得對方很有趣,但久了,也覺得這種人只會流於表面,無法成為真正的朋友。

有魅力的人,通常不是只會哈拉,他們總是有能力把對話帶到一個更深的層次,整個 level 就是不一樣。其中有一個重點是,他們總是能讓人感到舒服,讓別人對他們印象深刻。——你問是怎麼做到的?其實很簡單,就是聊對方喜歡聊的事,而不是總是說自己。當你們真的在聊對方感興趣的事,而對方也能感覺得到你真的很感興趣,很認真地在聽他說話,那他一定會對你留下好印象。

4. 真誠待人,總是把朋友放在自己之前

有魅力的人通常很無私,對待身邊的人總是用最真誠的態度,毫不虛假。他們總是忙著考慮別人,卻常常忘了照顧自己,所以他們也根本不會想到別人到底怎麼看他們這個問題。

要達成這點很難,但可以練習。從放下手機、專心傾聽開始。專注於對方所說的,而不是考慮「我接下來要說什麼話」、「要怎麼搞笑」之類的——不是考慮讓自己出彩,而是專心、真誠地對待別人。另外,你可以問一些問題,讓對方說得更多,讓你更了解你的朋友。

5. 不會總是談論和吹噓自己的成就

就像上面所說的,Bradberry 指出有魅力的人不會總是談論自己,更不可能誇耀自己的成就,因為——誰在乎?而且這樣真的很討人厭。一個只會談論自己的人,通常比較自私、虛榮,很想要證明自己的重要,而這些,都不是有魅力的人會在乎的。

6. 知道別人所說的不一定是事實

這點很重要——別人說的不一定是事實,就算是最好的朋友,看到的也不一定會是事情的全貌。

但既然不是事實,為什麼有魅力的人還是很喜歡跟人家討論問題、聽人說話?因為聽別人說話,就能知道他是什麼樣的人。你可以試著從你身邊的朋友分析他講的每一句話:他為什麼會這樣講?為什麼這件事和那件事會連在一起?這代表他是什麼樣的人?

很多時候,不用驚訝為什麼有些人總是能看透別人,其實這些都是能觀察出來的,你也可以。

7. 不會騙人

小到連自己的行程,都能大方地讓朋友知道。他們永遠不會說謊騙人,假裝自己很忙。這個品格真的太重要了,所以大家總是會圍著誠實的人轉。另外,幾乎人人都喜歡真誠的人,而不是深不可測的人。要想別人相信你,首先要讓自己變得值得相信,沒有謊言。

8. 正直,說話算話

有魅力的人不會開空頭支票,他們一定說話算數。另外,他們說的話往往也是很有愛心——他們會避免說別人的閒話、避免評斷別人,因為他們知道這樣會讓別人很受傷。有魅力的人通常很正直,而且說話有愛心。

9. 會笑,而不是板著臉冷冰冰的

別再說自己天生臭臉——你可以改變!如果想當一個充滿魅力的人,「微笑」可以說是基本配備。畢竟,一張臭臉首先就能嚇跑很多人,根本別提什麼做朋友了。

10. 不會邋裡邋遢

雖然說不會刻意追求時尚,但有魅力的人總不會讓自己穿的好像很邋遢。畢竟,讓人看得舒服,也是對別人的一種尊重。就好像家裡來客人之前,一定會打掃、整理一番,這是一樣的道理。

11. 熱愛生活

有魅力的人也會經歷糟糕的事,也有讓他們情緒低落的時候,但他們知道這些都是暫時的,情況是會改變的,或許明天,或者下禮拜,事情就會開始好轉?心情好也是過一天,心情壞也是過一天,那何必讓自己一直悶悶不樂呢?熱愛生活,而不是整天抱怨,這也是一種魅力的表現。

每個人都可以成為充滿魅力的人,可以成為值得交心的朋友,只要你真的做到以上 11 點,你就能使自己魅力加倍啦!

延伸閱讀 /

1. 有這樣的朋友,是你的福氣!一生一定要結交的知己類型

2. 會讓你沒朋友的6種行為,自己一定要有警覺

本文授權自「知識家」,圖片來源 / Jiuck via Flickr, CC Licensed

繼續閱讀 人際溝通
feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們