編譯．整理 陳書榕
請戒掉加班才有生產力的迷思，鼓勵員工「工作與生活平衡」，才是好主管！
「工作與生活平衡」，這個理想目標在過去10年的工作環境裡，似乎已經變得毫無意義。因為通訊軟體的興起、工作內容更加繁重複雜再加上商場競爭愈趨激烈，許多工作者想要的「平衡」已不可得，甚或早就已經犧牲某部分的生活，藉以獲取一點點的報酬與升遷希望。
網路軟體企業Replicon的共同創辦人暨執行長Raj Narayanaswamy，在矽谷有20年的工作經驗，就他的觀察，
目前這種工作最大、工時超支的情況，其實對於工作者、企業與工作環境都是三輸局面。
Narayanaswamy 根據幸福app的調查超過萬名使用者，所得出的數據結果發現（他們是一個專門紀錄你何時感到幸福、而是最具有生產力的APP），所有受試者感到最幸福的時刻，是每天晚上的七點左右。通常這個時間他們都在陪伴家人、正開始一項社交活動，或者是解決了一整天的上班壓力，準備好好去放鬆一下。
這個調查結果也呼應了哈佛大學醫學院臨床精神病學教授羅伯．威丁格（Robert Waldinger）日前公佈了一項歷時75年的「幸福感」（Happiness）研究結果。
威丁格一直想要找出讓人感到「幸福」的原因，最後終於發現「良好的人際關係，讓我們更幸福、快樂及健康。」維持好各種領域的人際關係，其實並不容易，但絕對值得我們投資。
延伸閱讀 / 哈佛大學長達75年的「快樂」研究：擁有美好人生的 3 個秘訣
綜上所述，你應該會發現，身為一個人（無論你是員工或主管），都應該要培養工作以外的生活，因為其結果將惠於自己、工作以及雇主。基於此，Narayanaswamy認為企業領導者應該要考量員工的健康、工作效率以及企業成本，持續推動「工作與生活平衡」的生活模式，他對此做出一些建議與分析，希望能夠為目前的企業生態帶來一些改變。
Narayanaswamy 根據安永會計師事務所的調查，先點破你幾個迷思：
1.你自以為加班等於高生產力
一個工作者研究報告顯示，工作者坦言每天有差不多55分鐘的時間是，不在工作狀態內的（可能在神遊、閒聊等等），而由於這是工作者「自己老實呈報」的數字，所以實際狀況可能比這個數字更嚴重。而根據另外一個研究顯示，一個一週工作超過50個小時的工作者，其放空神遊的機率更高、工作效率更顯著低落。
意即，你以為你的加班會帶來多產，但事實上可能只是讓你自己在辦公室「多坐了兩小時」而已。Narayanaswamy建議，所有工作者應該要改變這個生態，
「寧可集中精神每日工作8小時、每周工作40小時。而不是每天加班2小時，但生產的品質與產量也沒有比不加班來得多。」
2.你將自己的健康置於事外
根據美國壓力學院的報告顯示，工作壓力愈大、心臟病發作的機率愈高。在美國洛杉磯、紐約都有警察因為工作而引發心臟病的紀錄。據統計，每年全球企業都會因為員工建康受損，而增加200到300億美元成本支出，Narayanaswamy認為，雇主應該要將加班的隱性成本計算進來，就會發現讓員工加班不一定是企業主「賺到」。
3.這也是個性別問題
在工時超支的議題上，不可避免的一定要注意到性別落差的問題，職業主婦（同時必須照顧小孩，也身兼工作的女性）的工時，相較於男性而言更長，身心俱疲的狀況也更加嚴重。對於企業主（或是擁有另一半男性工作者）而言，更應該重視女性工作超量的情況。
根據以上三個理由，Narayanaswamy認為企業應該要盡快提倡工作與生活更平衡的理念，因此他提供以下3個方法，讓所有工作者一起思考：
1.考慮一種「不休則廢」的工作休假制度：
雖然現在大家都在談「無限制的帶薪假」，但事實上有限制的休假政策，或許對員工的工作與生活平衡才是最有幫助的，研究顯示，「不用則廢」（亦即不允許累積假期到明年）的休假方式，更能夠敦促員工認真考慮休息，讓員工不會一拖再拖，最終淪落至365天都在工作的窘境。
2.嘗試彈性工時或在家工作
人力資源管理學會一項調查中發現，有家庭者比沒有家庭者的工作效率高出13%，另外一份報告顯示，彈性工時與工作方式有助於員工留任、降低離職率。
當然在家工作，有時候必須端看員工的自制力與工作內容而定，當然這個制度必須要想好完整的配套，對員工與企業才能達到雙贏目的。但是輕微的日程調整，比方彈性上下班半個小時時間，比方他們早上班半小時，便可以早退半小時以利避免在交通高峰時段塞在車陣中，也有助於提升員工滿意度。
3.別再放任隱性的企業文化鼓勵加班
想想你的會議時間都安排在幾點？你是不是在辦公室內準備了睡袋、寢具或是淋浴間，變相鼓勵員工熬夜？是不是常常在公司備有加班餐食以供員工享用？
從正面角度來看，這些「福利」看似對員工有益，但是其實都是變相的在鼓勵員工可以加班：「你加班的話，公司有萬全的設施可以照顧你，」與其給予這些額外福利，不如全部廢止，徹底貫徹員工下班就回家的政策吧。
4.從自身作為模範，徹底教育員工
告訴你的員工生活與工作平衡的重要性，並運用企業裡任何管理工具來實現它，免得讓你自己變成一個「只會說不會做」的老闆。
如果你的管理階級仍舊一直加班、犧牲自己的假日狂回e-mail，你得試著用制度、口頭提醒或從自身做起，告訴眾人「讓工作壓垮生活」這件事是不被允許的，公司給予的「工作時間」是早上九點到下午六點，而非無時無刻都在戰備狀態。
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資料來源 /《Entrepreneur》
