領導 Leadership > 領導力
feature picture

年輕人工作觀大不同!想留下他們,主管應該這樣做

2016-09-30 編譯‧製圖‧撰文 王宣珮
分享
收藏
已完成
已取消

你以為年輕人不努力,但其實只是他們的努力方法和上一輩不一樣了。那群從1981至2000年出生的年輕人,時常被批評不忠誠、拒絕吃苦耐勞和永遠維護自我的一群人。

然而,這些解讀可能過於片面,萬寶華(Manpower)針對這群年輕人的工作觀進行調查,發現他們一樣想在職場上追求好的發展,只是那些好的定義和對職涯的想像,和之前有很大的不同。

1.沒有退休的打算,所以一定要在工作中安排長假

在年輕人的心裡,退休是一個遙不可及的想法,或者說提早退休已經是不太可能發生的事情。日本有超過三成的年輕人願意工作直到人生的最後一刻,全世界則有12%的人認為自己不會有退休的一天。

因為預期自己必須要工作很久、很久,年輕人更渴望工作中保有一些長假或是定期的休息時間。在美國,就有超過7成的人預期自己在職涯中間安排適當的休息時間,這可能包含打工度假、辭職去旅行等等。他們心想:反正都要一直工作下去,在職涯中空白幾年,給自己轉換跑道和調整步調的機會,又有何不可?而不再全力追求於組織內晉升,在某段時間內爬到高位。

2.每份工作都要可以學到東西,未來才不會被淘汰

年輕人拒絕反覆做同樣的事,主要原因是擔心在未來被就業市場淘汰。與其精進單一職位的能力,他們更想要各方面的提升技能,透過職業和工作內容的轉換,鍛鍊自己的能力。69%的美國年輕人想要終身學習,並願意花自己的時間和金錢上進一步培訓自己;另外,有72%的人認為「可以學習新技能」將是他們選擇投入新工作的主要因素。

他們將工作當作一個學習的旅程,是增進自我的墊腳石,透過一份又一份的工作自我鍛鍊,而不是停留在某項工作、直到退休。

年輕人因為哪些因素留在這家公司?


  • 有自我成長學習的空間
  • 有了新的挑戰或晉升機會
  • 有清楚的職涯道路
  • 工作和生活有好的平衡
  • 工作與人生目標是謀合的


如何讓千禧世代的年輕人留在你的公司?

這份報告中顯示,除了要求合理的薪資和獎金之外,公司多做5件事情,就能吸引厲害的年輕人才加入你:

1.來這裡,可以學到新東西

在招聘時,企業可以展現員工在組織內的成長故事,告訴年輕人待在你的公司有助於職涯發展和自我學習,即使長期待在這間公司工作,也能不斷增加能力,保持在職場的競爭力。

2.來這裡,有很多機會

為年輕人創造機會,能和多部門的團隊執行不同的專案,增加他的經驗和組織的人脈,滿足他對於新機會的渴望,他就不會想要往外跑去別的地方,反而在公司長久地留下。

3.規律的對談

定期和年輕人聊聊他對於職業生涯道路發展的看法,並不是對於過去的反省,要更著重在短期目標和實施計畫,用這樣的對談連結,現在的工作將會如何提高未來職業的發展和就業的能力。

4.增加公司文化的彈性

必須要有個心理準備:年輕人可能會因個人因素要求休息。在漫長的職業生涯,花時間重新充電和加油已經成為最基本的事,你可以試著改變公司文化。除此之外,還要控制彈性的程度,確保他在回到公司依然能保持良好的工作狀態。

5.對不同的工作模式抱持開放態度

年輕人現在除了傾向全職工作,也喜歡兼職、自由工作,你可以提供不同的工作模式,在何時、何地、跟誰工作中給予更多的彈性,年輕人有更多自己的時間去安排事情,完成人生的規劃和目標。

公司應該重新思考人才訓練的方式,對於年輕人而言,升遷並不是唯一吸引他們留下的因素了,他們更希望可以在工作上不斷地學習,所以轉換跑道是很常發生的。

這項研究讓我們知道,這群年輕人生長在節奏快速、資訊爆炸的時代,因此他們想要可以快速進步且多樣的職業生涯,也了解他們必須定期充實自己才能在職場上生存地長久。

另外,上司與部屬的關係改變了,公司需要有更多的創造性,必須思考如何吸引新一代年輕人,在培訓和職務上做一些創新,使公司成為更具吸引力的工作場所。只要滿足了他們的需求,他們也會以忠誠回報你的。

延伸閱讀 /

1.年輕世代隨時都準備跳槽!想留住7年級潛力人才,只開高薪還不夠...

2.年輕員工的忠誠度太低?GOMAJI行銷副總:他們只是更清楚自己要什麼

繼續閱讀 留才
feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們