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員工最大的壓力不是來自工作,而是暴躁的主管!心理師給老闆們的幾個衷心建議

2017-01-24 撰文 楊修
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上班愈來愈提不起勁,注意力難以集中、想到工作就厭煩,而且怎麼補眠都覺得疲憊。如果你正處於這個狀態中,聯合心理諮商所心理師林萃芬指出,你很可能是身心能量耗竭了。

人的身心能量有限,如果把精力花在對抗壓力和焦慮上,就容易陷入情緒低潮、失去活力和幹勁。因此,適時紓解累積的壓力,能夠幫助人們回復能量,並投注精力於完成工作任務和生活。

「幫助員工紓壓,絕對可以提高公司的競爭力。」林萃芬指出,員工長期處在高壓下,創造力、免疫力、思考力、記憶力、專注力都會大幅下降。特別是常處理突發狀況的行業(如行銷、公關產業)、不時面對顧客負面情緒的服務業,以及肩負企業營運責任的中高階主管,是國內工作壓力最高的三大族群。

員工最大的壓力來源,常常來自於主管

可惜的是,大多企業強調競爭力,把管理的重點放在增加業績上,很少照顧員工的心理健康。更有些公司把職員當成耗材,當員工因能量過度耗損,導致表現下滑時開除他們。殊不知這些人只要休息一陣子、能量恢復後,又能有出色的表現。

林萃芬提醒,企業必須意識到高強度、高壓力的工作節奏帶給工作者的負擔,應該進一步協助紓壓,而非進行淘汰。像是鼎泰豐設置「樂活諮商」的部門,聘請專業心理諮商師傾聽同仁煩惱、排解壓力。

她也強調有心照顧員工身心健康的企業,一定得諮詢專業人員,要是不懂諮商的原理、採取錯誤的紓壓方式反倒會害了員工。比如說,有些公司會設減壓室,提供員工在裡面打沙包、砸盤子發洩,其實是非常危險的方式。

因為一旦員工習慣了生氣、壓力大時,就打沙包、砸盤子出氣,反而強化了「壓力」和「毆打」的連結,久而久之,未來很可能一生氣就出手打人,或拿手邊的物品砸人,造成他人受傷。

另外,林萃芬認為企業能夠為員工輕易做到、也最有效的減壓方式,就是讓 有情緒問題的主管接受專業諮詢 。由於主管們背負著來自高層的要求,同時要處理部屬的事務,很容易把自己的焦慮釋放到部屬身上,不自覺地造成旁人壓力。

「這群主管,往往是企業照顧職員身心健康的漏洞。」因為公司開設減壓課程時,參加的幾乎都是基層員工,真正的壓力製造者(主管)卻認為自己不需要參加。因此,要是企業能夠轉介壓力源(主管)進行諮商,幫助他們釋放壓力,而不是施加壓力給部屬,就能解決員工的大半問題。

挑選適合自己的紓壓方式,吃錯玩錯反而增加身心負擔

在個人照顧方面,很多人對減壓也有迷思,甚至用了錯誤的方式執行,反而增加壓力。林萃芬點出,國人常以大吃、喝酒、行程滿檔的旅行來紓壓。不過,這些方式其實是不健康的。

在壓力大的狀況下,大吃容易暴飲暴食,造成身體負擔;喝酒則容易過量,長久下來損害神經系統,而且許多人藉由喝酒來忘記煩惱,狂歡後反而讓身體更累;悠閒的旅行確實能夠紓緩壓力,但要是行程排得太緊,只會更加疲憊。

每個人都有適合自己的紓壓方式,這需要花點時間去尋找。只要從事一項活動,能讓你感覺平靜,回到工作上依舊充滿能量、活力,就是適合你的減壓法。

如果你常感覺壓力很大,可以做延展性的運動,像是瑜伽、太極拳或是學習放鬆的運動。如果感覺沮喪、沒有活力,利用周末進行有氧運動。林萃芬在最後提醒,盡量不要選擇具挑戰性質的活動(像是馬拉松賽跑),一旦你要逼自己達到某個目標,那就是增壓,反而不利於釋放壓力。

身心小知識:暴躁易怒比憂鬱症更可怕

一般人聽到憂鬱症,會想到這個人陷在憂鬱的漩渦,嚴重者很可能會自殘。然而,林萃芬強調,「暴躁易怒」其實比憂鬱症更嚴重,也更容易被忽略。因為不少人會把「暴躁易怒」視為個性問題,更替自己找藉口,認為「我只是脾氣不好」。

也就是說,憂鬱症大多是傷害自己,但暴躁易怒的人不僅傷害自己也傷害他人。時常憤怒、情緒狂躁對心臟造成負擔,也容易造成高血壓,傷害自己身體;暴躁易怒的人也會在發飆時,把情緒宣洩在別人身上,歇斯底里對人咆哮,甚至失控砸東西、毆打對方。

因此,站在身心健康的角度,暴躁易怒其實是身心失衡最重要的警訊,是不少身心症、躁鬱症的前兆。一旦發現自己產生這樣的狀況,務必向專業身心科、諮商中心求助。

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採訪 / 楊修、林庭安

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寫下你的 2026 夢想清單:用原子習慣累積 365 天小勝利,活成自己期待的模樣

2025-11-04 經理人用戶成長中心 羅秀如
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2025 年來到尾聲。每年到這個時刻,總會冒出一句熟悉的想法:明年,我想過得更好。

但什麼叫「更好」?是更健康?收入更穩?心情更平靜?或是有更多屬於自己的時間和能力?

如果沒有策略,「更好」常常只會停留在願望。今年,我們換個作法,用能執行、能追蹤、能累積的方式,踏實帶你走向 2026。

向大谷翔平學習:把大目標拆成小任務

棒球巨星大谷翔平曾用九宮格清晰規劃自己的訓練與目標,完成投打二刀流的成就,並多次榮獲 MLB MVP。同樣,台灣柔道選手楊勇緯也借助類似的目標管理方法,精準掌控技術與心態,在奧運舞台上奪得銀牌。

他們的成功不僅來自天賦,更來自具體化目標,並持續行動。

這也正是經理人「商管 LAB」推出「改變人生的目標實踐法」線上課與「理想生活實踐模版」 的核心精神:這套模版並非僅僅是一張表單,而是專為目標管理與實現設計的全方位實用工具。

它結合科學化的九宮格規劃、每日習慣追蹤與復盤日記 3 大核心功能,幫助你將腦海中的構想變成具體行動,再透過持續執行,讓每個小步驟累積成可見成果。

九宮格設計理念:從抽象到具體,畫出你的夢想藍圖

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在我們的模版中,九宮格是將夢想拆解為具體行動的關鍵工具。首先,你需要在格子的中心寫下最核心的夢想,例如「2026年加薪」或「學會第二外語」。接著,將這個夢想拆解為 4 大面向:

屬於自己的計畫: 專注於提升個人技能。
與他人相關的目標: 例如促進合作或建立深厚人際關係。
具體可衡量的成就: 像是考證照、優化履歷表,讓進步變得可見。
無形但深具價值的追求: 比如改善情緒管理或建立正向心態。

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為了協助你思考,我們設計了 2 種九宮格邏輯:

1.放射型思考: 適合初期發想,無需拘泥順序,將所有相關的想法填入九宮格。這種水平式的思考,能激發你的創意靈感,從而找出未曾考慮的目標或行動計畫。

2.螺旋型思考: 適合具體執行階段,從核心目標開始,順時針依次填寫各步驟,建立因果關係,使目標的拆解更有深度。

理想生活實踐模版設計了「AI 目標規劃師」ChatGPT小助手。
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AI 規劃管理師:透過提問釐清思緒,拆解目標與步驟

如果你在規劃時卡關,我們特別設計了一個 ChatGPT 小助手「AI 規劃管理師」,頁面上設有兩個選項:「工作目標拆解」 與 「生活目標拆解」,針對不同面向提供貼心的支持。例如,點選「工作目標拆解」後,GPTs 小助手將引導你輸入以下資訊:

產業與職位: 目前在哪個產業?擔任什麼職位?
工作內容: 你的日常工作任務有哪些?
目標描述: 希望在什麼時間範圍內,達成什麼具體目標?
其他背景資訊: 目標的動機是什麼?是否已經有一些相關的資源、技能或挑戰?

根據你的回答,「AI 規劃管理師」會幫助你拆解出 8 個適合的子目標,並提供具體行動指引,讓方向與步驟更清楚。

每日習慣追蹤:累積微小成就,見證巨大改變

善用每日追蹤,輕鬆培養原子習慣.jpg
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如果九宮格是你的目標地圖,那麼每日習慣追蹤就是實現目標的動力來源。許多人在開始目標管理時,最大的挑戰是如何克服惰性。

我們的模版不僅提供了簡單易用的習慣打卡系統,還加入了一項充滿趣味與激勵的設計:根據完成率,讓你的數據以花朵的形式呈現。

每日打卡建立好習慣,朝理想生活邁進.jpg
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你可以寫下「每天運動 20 分鐘」、「早晨冥想 5~10 分鐘」等想要培養的原子習慣。每天完成後,只需在方格內打勾,就能立即看到數據變化,得到成就感。

隨著完成率逐步提升,一朵小芽會慢慢成長,最終開展成一朵盛開的花朵,象徵你在習慣培養路上的累積與突破。這項設計不僅提升了記錄過程的趣味性,更讓數據從冷冰冰的數字,轉化為溫暖的視覺回饋。

同時,進度視覺化圖表也能幫助你清晰檢視每週、每月的習慣達成率,即使偶有波動,整體數據仍然展現你的堅持與努力。

復盤日記:每天的溫暖對話與反思

透過每日情緒、行動與反思紀錄,追蹤進步與調整方向。
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忙碌的生活中,我們很少停下來與自己對話,在復盤日記中,除了「心情指數」、「睡眠狀態」這些反映身心健康的欄位,我們特別設計了以下提問:

值得讚美自己的 3 件事: 寫下讓你感到自豪的小事,大方的給自己一個肯定。

經歷 3 件美好的事物: 也許是一頓可口的晚餐、他人一句貼心的問候……,透過記錄,將溫暖的瞬間重新珍藏。

今天學到了什麼: 你可以把這一欄當成心願清單,像是「多花幾分鐘陪伴家人」、「面對壓力記得深呼吸」,每一個改善的想法,都是邁向更好的自己。

如果真的想不到要寫什麼,我們在模板中設計了小錦囊,只要跟著提示走,就能幫助你反思過去、挖掘生活中的動力來源,讓每一天都成為邁向夢想的墊腳石。

你的 2026,從寫下第一格開始

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這份「理想生活實踐模版」不僅是一份工具,更是你實現理想生活的指南。搭配「改變人生的目標實踐法」線上課,幫助你從目標的構想到具體實踐,讓夢想變得觸手可及。

今天就開始,寫下你的第一個九宮格,打卡你的第一個好習慣,記錄你的第一份復盤日記。讓我們共同期待,一年後,你所繪出的夢想清單,會變成最動人的故事。

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