你會期待過年嗎？有一半以上的人談到過年過節，心情都是五味雜陳，能見到許久不見的親戚當然很開心，但只要相處時間拉長，話題大多都圍繞在工作狀態、感情狀況。「那麼久才回來一次，事業做很大吼？現在薪水有沒有比較多啊？」「記得你有個交往很久的對象，什麼時候要結婚啊……」

每每遇到這樣的問題，都不知道該怎麼回應才好，一方面知道對方是關心，但聽起來就不是很舒服。遇到這類情況，多數人會選擇保持沉默，或以苦笑面對；有些不想忍耐的人，有可能會反嗆回去，但這兩種回應方式都不能完美收場，前者可能使對方變本加厲，後者可能會讓場面更加難看。

《成熟大人回嘴的藝術》指出， 回嘴並不是要攻擊回去，而是一面保護自己，一面使對方的襲擊落空，讓同樣的狀況不會重複發生。

回嘴第一步：明白對方心理，見招拆招

在任何地方都會有具攻擊性的人，日本知名心理醫生片田珠美表示，愈會攻擊他人的人，愈抱持著恐懼、不安與脆弱的一面，如果能了解他們的心理，應對就會變得更容易，你也可以不帶情緒地反駁。

從心理層面來看，會攻擊別人的人大致可分為以下類型：

1. 國王型：用命令式的語氣，散發一種「我跟你們不一樣」的高傲態度，希望別人遵從他的意思。
2. 沒穿衣服的國王型：滔滔不絕地炫耀自己，如果有人說出和他不同的意見，就會有激烈的反應，並加以批評。
3. 羨慕、忌妒型：因為羨慕或忌妒而說出批評的話，是一種「酸葡萄」的心態。通常發生在同儕或朋友等對等關係中。
4. 大少爺型：這類的人如果有什麼不順他意的事發生，就會像小孩一樣發脾氣、鬧彆扭，把錯都怪在別人身上。
5. 悲情女主角型：老是抱怨或說負面的話，營造「我很可憐」的形象，很容易對小事過度反應，覺得自己是受害者。
6. 轉移目標型：會把暗藏在內心的不滿與鬱悶轉移到他人身上，透過攻擊不相干的人發洩情緒。
7. 受氣包變霸凌者型：這種人曾經因為言語暴力受過傷害，為了克服陰影，他們會找更弱勢的人，用同樣方式欺負他們。
8. 施虐者型：有這種傾向的人會藉由傷害他人來獲得快感，看到對方因他而哭泣或難過，從中得到某種愉悅感。

成熟回嘴技巧：讓對方揮空拳，找不到施力點

一旦了解攻擊者的心態後，其實你已經知道，那些嚴厲批評或挑釁的話語，背後其實都隱藏著許多情緒，而這些通常都不關你的事，是攻擊者自己必須面對的課題。

所以，在面對言語攻擊時，你可以參考下述方式，讓對方想吵也吵不起來，知難而退。

1. 轉移話題，不認真搭理：

當你想逃離令人生氣或無意義的毀謗時，最好的方式就是不要對號入座，把對話誘導到別的話題上。

參考語句
「對了，今天早上的新聞……」
「說到這個，你看過那部電影嗎？」

2. 刻意稱讚，製造擋箭牌：

轉移目標型或受氣包變霸凌者型的人，會對人發動毫無根據、不講理的攻擊；羨慕忌妒型、悲情女主角型的人，則是會說些讓人沉重的抱怨或壞話，這時就要讓自己避開矛頭。如果無法避開，也可透過刻意稱讚來滿足對方，消解他心裡的不平衡。

參考語句
「你跟我說這些，我也無能為力」
「比起這個，我覺得妳今天穿的衣服好好看！」

3. 拉大格局，避免正面衝突：

對於非常激動的人，你可以冷靜回應，或是用微笑、若無其事的表情帶過話題，讓場面冷靜下來。

參考語句
「你講太快了，可以麻煩再說一次嗎？」
「你先冷靜一點。」

4. 放下裝備，明確表達情緒：

許多人在回嘴時都會以眼還眼，以牙還牙，但這樣無濟於事，可以先示弱，對方通常就不會再繼續抨擊了。

參考語句
「你說的話讓我很受傷。」
「我實在不想討厭你，所以請不要說這種話。」

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