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要當個好主管,只有「專業」是不夠的!好主管的關鍵特質是什麼?

2017-03-31 整理‧撰文 陳婉玲
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一個成功的主管,應該具備那些條件?遠見、野心、抱負、領導力……這些特質是常見的答案。然而,你應該很難聯想到「 慷慨 」也跟好主管有關。

慷慨,是大多數人崇尚的美德。一個慷慨的人,可以獲得尊重,贏得他人喜愛,建立信任關係,不僅為周遭的人帶來美好,也能在他人的心中留下良好印象。慷慨的人樂於分享資訊,容易讓人信任,樂意奉獻自己的時間和專業在團隊上,讓身旁的人都能學習。

一個慷慨助人的主管,會在得知部屬工作狀況不佳時,單獨找他聊聊,詢問他是否需要協助。當部屬不滿老闆的新政策時,也會去了解他們不滿的原因,告知公司的用意所在。另外,還會願意跟其他部門合作、與部屬合力完成提案、和老闆一起訂定中長程計畫,成為大家都想合作的對象。 慷慨助人的主管看起來優雅近人,而非令人望之卻步的威權。

但「慷慨」兩個字難免抽象,實際上要讓部屬和同事感受到你的慷慨,《哈佛商業評論》有以下幾個建議:

看見他們的需要

喊部屬的名字,和他們聊聊天

盡可能記得部屬的名字,在電梯裡或午餐時間相遇,主動跟部屬話家常,問他們這附近有什麼好吃的餐廳,或是說他今天的穿著很帥氣,熟了以後就比較容易主動跟你分享事情,還有小道消息。

如此可以拉近你們的距離,之後不僅更容易掌握部屬的工作及心理狀態,也讓他們比較願意接受你的意見。在他們的專案進度不如預期時,你要先了解拖延的原因,是不是因為他們遇到什麼瓶頸了?你可以適時地給予指導並提供資源,別讓他們的挫折感打擊信心,同時他們對你的忠誠度也將提升。

替團隊或專案計畫想好下一步

你應該要思考你的專案能做的事情有哪些?除了現階段的影響,是不是能做更多?計畫執行時有許多未知,例如廠商無法如期出貨、招不到外包商、原料價格突然上漲……你必須運用你的專業預設解決方案,不要等老闆來問你。這樣一來,可以幫助團隊更有效率,專案進度能如期完成。當你的目標設定明確,又有完善備案,自然也不需要讓老闆或客戶太費心考慮而順利獲得支持與贊助。

樂於付出與分享

主動奉獻你的專業

你可以花時間用心栽培較資淺的團隊,建立儲備的人才。訂定專案計畫時,可以跟他們分享你曾經在預算上錯估而導致失敗的經驗,或是你多想了哪一步驟讓人力調配更不費力──這些你在職場上經歷過的風霜雪雨,對新鮮人來說可是相當有益。

溝通的過程中,試著與團隊坦誠地對話,例如在指派工作時清楚說明你的期待,部屬才不會無所適從;時時提供團隊最新資訊,像是專案進度處於什麼樣的狀態或接下來可能如何改變,以確保你和你的團隊可以做出有利於變勢的決定。

在職場上千萬切記:不要私藏消息。這會讓你看起來太渴望權力,心機太重,也讓部屬感到非常沒有安全感。

經常表揚你的部屬

讓部屬感受到自己的價值

這可以幫助他們對工作保有熱情,心甘情願為團隊效勞。在他們把某項工作做得很好,或額外付出很多時,給予立即性的回饋。他們往往在意的不是金錢,而是主管的稱讚。你可以寫信給你的愛將,稱讚你團隊中的哪些人表現極佳,或是在下次開會時公開讚許他們。 記得:鼓勵要誠懇,讚美要大方。

簡單的幾個方法,讓你可以溫柔有力地管理部屬,獲得老闆的青睞,成為大家爭相合作的對象。你的慷慨助人,使團隊工作融洽且有效率,其成員對團隊也更加有向心力。

延伸閱讀 /

1.這種領導者,部屬才願意追隨!8張圖看懂好主管該扮演的角色

2. 這樣的主管大NG!10種天怒人怨、摧毀團隊的領導方式

圖片來源 /

商業 Business > ESG
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經理人

下一個阿諾·史瓦辛格會在台灣出現嗎? 90 年營養品牌的全球佈局,威德在台打造「運動人才長期投資」模式,用溫暖長跑托起台灣體育新星

2026-07-01 經理人 x 威德
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台北小巨蛋內,高中籃球聯賽(HBL)決賽的漫天彩帶與震耳歡呼,是台灣基層體育最觸動人心的熱血風景。但在贏家聚光燈背後,卻有一群燃繞生命、與逆境拔河的年輕運動員,正默默承受著家庭經濟與高強度訓練的雙重壓力。

「高中,是培養一個運動員最關鍵的時期!」益生菌和保健營養品領導品牌威德亞洲區執行副總Maria Chen說。為了不讓這群有天賦的孩子因現實止步,威德自2020年攜手高中體總,發起「威德眾星獎助計畫」,不走尋常的體育賽事贊助路線,而是選擇在年輕運動員還沒有名氣、最需要幫助的高中時期,溫暖伸出雙手,成為他們背後最堅實的依靠。

Maria談到眾星獎助計畫的理念時表示,威德創辦人Joe Weider出身清貧,也深知弱勢運動員的困境,多年來積極設立獎學金、資助年輕運動員,甚至傾力扶持60年代初期還默默無聞的阿諾·史瓦辛格(Arnold Schwarzenegger),並見證阿諾從健美運動員出身、跨足演藝事業成為電影巨星,甚至當選加州州長等精采人生路程,而威德始終扮演著阿諾身邊最堅強的後盾。

為了延續創辦人「取之社會,回饋體育」品牌DNA,威德在台灣創立眾星獎助計畫。如今,六屆計畫累計受惠選手近700位,投入金額近4000萬元,獎助的運動項目涵蓋籃球、排球和壘球,115學年度更預計納入足球,幫助這群年輕好手在學業與運動專長上持續前進。

威德
威德自2020年攜手高中體總,發起「威德眾星獎助計畫」,六屆計畫累計受惠選手近700位,投入金額近4000萬元
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沒有高中的根,就沒有職籃的花。填補高中獎助缺口,催生職籃選秀狀元

這份接住夢想的堅持,已在多年後結成了台灣體壇最動人的果實。2025年,台灣職籃大聯盟(TPBL)新人選秀會上,來自泰山高中的劉丞勳,以第一輪第一順位的「選秀狀元」之姿,被新竹御嵿攻城獅選中;同為泰山高中隊友的徐宏瑋,也以「選秀探花」身分加盟台啤永豐雲豹;曾有HBL「最強高中生」美譽的謝銘駿,如今也順利進入台新戰神隊大展身手,這些選手過去都曾是這項計畫扶持過的孩子。

一個公益計畫的價值,往往需要時間才能被看見。威德用了六年時間長跑,向社會證明了當年的溫暖資助,並非只是短期的企業公關,而是真真切切托起了職業聯賽的璀璨新星,翻轉基層運動員的命運。

「台灣的高中運動員其實資源非常缺乏,多數企業習慣贊助已經成名的職業選手或大學生,但大家都忘記了,沒有高中的基層培養,這些人才長大前就不見了。」

扎根台灣近30年的威德力行品牌初衷,鎖定運動員養成最關鍵的高中時期,提供獎助學金與各類實質支持。Maria指出,這樣聚焦高中基層運動員的贊助計畫,是台灣在威德全球分公司中的創舉。

一通電話、一封申請信,走進700個家庭的真實重量。每位學生背後,都是台灣基層體育的真實縮影

為了精準將愛送到暗處,威德眾星獎助計畫顛覆了傳統體育獎學金「球技至上」的邏輯,將「家庭背景」與「學業成績」各注入35%的最高權重,球技表現反而退居其次。在收件與評審階段,還會針對名單一通通撥打電話,確認每位學生的真實家庭狀況,「我們不是錦上添花,而是雪中送炭。」Maria說。

每年,Maria都會與各校校長、教練組成的評審委員一起,一字一句研讀申請信,穿透冷冰冰的文字描述,走進那些單親、隔代教養、或因父母重病經濟搖搖欲墜的家庭現場。近700位選手的背後,都是台灣基層體育生態最誠實的縮影。

她還記得,第一屆計畫得主陽明高中籃球隊的傳奇後衛江子柔,來自桃園泰雅族部落,單親且家境艱困的她,國中時獨自下山到台北打球,剛開始甚至連自己的名字都不太會寫。在威德獎學金的長年陪伴下,她不僅幫助球隊奪下HBL季軍榮耀,學業更穩定進步,如今已在台灣師大延續籃球夢。

而在內湖高中排球隊擔任舉球員的陳妘臻,父親罹癌、奶奶重病,全家經濟重擔仰賴母親一人,她每日從基隆家中長途通勤至台北苦練,不料卻意外遭遇嚴重車禍,導致骨盆斷裂,重創了她的體育生涯與家計。威德收到消息後,除了提供獎助學金外,更在第一時間撥出額外的急難救助金,減輕陳妘臻的醫療與家庭負擔,「有時我們不只幫助選手個人,而是讓整個家庭的壓力和擔憂,都能緩和一點。」這份溫暖力量,讓她挺過黑暗,修養整整一年後,順利重返球場,如今已成為新北中纖女子排球隊的職業選手。

今年剛畢業的松山高中籃球隊劉廷寬,母親獨自撫養三個小孩,因經濟狀況讓他有時索性不吃飯或吃很少,但不論在球場或生活上,依舊維持拼搏精神,儘管出身乙組,卻主動自我推薦進入甲組強隊,展現強烈企圖心。今年剛率領松山高中完成HBL三連霸、並奪下MVP球員的他有感而發地說,不管是訓練裝備或平日補給的營養品都需要費用,對他來說,威德眾星計畫的獎助金是一個安心的存在,讓他可以更無顧之憂打球,目前也正思考去美國發展。

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今年率領松山高中完成HBL三連霸、並奪下MVP球員的劉廷寬表示,不管是訓練裝備或平日補給的營養品都需要費用,威德眾星計畫的獎助金是一個安心的存在,讓他可以更無顧之憂打球,目前也正思考去美國發展
經理人

一個計畫的漣漪:從球場蔓延到整個台灣的公民意識,成就更威的自己

威德眾星獎助計畫,不僅幫助了選手,更成功喚醒台灣社會的集體意識。Maria明顯感受到,這幾年越來越多企業開始響應、贊助,共同關注過去被忽略的高中基層體育。而威德的消費者也深受感動,在威德的會員社群中,不少人主動前往球場觀賽,威德也邀請更多會員前行,為孩子們大聲加油,就連Maria自己也是每場比賽都不錯過。威德用長時間的獎助行動,達成了企業在消費者心中最難複製的品牌資產和好感度。

Maria透露,不少獲獎學生會透過手寫信與她分享近況,Maria也勉勵他們:「人生道路上一定會遇到許多艱辛,記得一定要把持住自己的信念與毅力,不要害怕面對挑戰,更不要害怕接受別人的支持與幫助,無所畏懼地朝著夢想前進,成就更威的自己!」

威德新首圖
「威德眾星獎助計畫」,不走尋常的體育賽事贊助路線,而是選擇在年輕運動員還沒有名氣、最需要幫助的高中時期,溫暖伸出雙手,成為他們背後最堅實的依靠
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[本文由經理人整合行銷部與威德共同製作]

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