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再討厭的老闆,都不值得讓你離開喜歡的工作!3 個讓職涯更順利的中肯建議

2017-06-13 編譯‧整理 Hani Chen
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多數人喜不喜歡現在的工作,通常決定於他們喜不喜歡現在的老闆。事實上,根據美國蓋洛普2015年,一項針對工作者與直屬主管關係的民調結果顯示,發現有近半的員工離職的主因,在於他們不喜歡自己的老闆。

但所有工作者都該知道,即便你跟主管的關係再好,他都不會讀心術、你沒說出來的事情,他永遠不會瞭解,所以假設你有任何問題,都應該要直接據實以告,以便獲得適當的幫助。

你認為老闆們應該都可以讀你的心,但這是完全不可能發生的事情,再加上他也不會全天候守著你,分析你的一舉一動。他是你的管理者,但同時他也背負著許多其他責任。

那麼,作為一個工作者,要如何維持自己與主管之間的互動,已不至於落到「相看兩生厭」的地步呢?以下有三個建議,給所有人參考:

1. 盡力維持彼此之間的關係

通常我們會誤解,維持兩人關係方法是,愚昧地聽從主管的意見,在主管給予指示時,僅僅回答「是、好、沒有問題」,若你認為,這就是向上管理的話,那便大錯特錯了。

如果你對潛在的(或已經顯而易見)的問題有所疑慮的話,最好拿出來討論,這樣的好處有二,一是避免最後成果不符主管期待,二是真正把問題搬上檯面,並且同時給予你能夠解決問題的方案,讓主管知道你確實有在做事、預見問題,以及解決問題。

2. 你的表現不符期待

這應該不難理解,當主管有新任務給你時,你反而退縮、或是辦得不甚理想,那他降低對你的信心、重新評估你可以接受新任務的難度等等,都不是意料之外的事。

嘗試客觀地看待自己的表現,「是否真的值得主管重視?」如果答案是否,那就再往下想想,有什麼是你可以做得更好的、微調些什麼可以讓工作效率更好,讓他可以看得見你的努力。

把觀看事情的角度換一下,你會發現自己根本不討厭他,反而是討厭「沒辦法完成任務的自己」。

3. 一切都只是你的「個人感覺」

回頭想想,你是不是過度放大他的一舉一動,他發群組信時沒有提到你的貢獻、他分送下午茶時忘了多留你那份,等等枝微末節的事情讓你認為「他不喜歡我」。

事實上這些無關緊要的事情,多數都是你的庸人自擾,又或是你希望他重視你、但你的表現還搆不上邊。

你需要做的事將這些「私事」與工作表現分開,別用過度的揣測度量你們之間的關係,把心力放在把工作做好上,屏除「雜念」,會讓你在工作時更快樂。

資料來源 / Fast Company

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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